to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İhmali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi
Başiskele Yeniköy merkez mahallesindeki adresim için 10.09.2026 tarihinde ilk randevu talebimizi mühendis firma yaptı. 17.09.2026 tarihinde gelen İzgaz yetkilisi ankastre alanında set üstü ocak bağlı olduğu gerekçesiyle gaz aboneliğini onaylamadı. Aynı gün gidip istediği ocağı alıp bağlattım 18.09.2026 tarihinde başvuru yine aynı firma üzerinden yapıldı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve randevuya kimse gelmedi.
Randevuya gelinmediği için evimde ocak, sıcak su ve ısınma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Okula giden küçük çocuğumuz var. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. 1847583, abone numaram ise 3158382, randevu ıd bilgim de mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme yapılmadı.
10 Eylül'den itibaren tam 20 gündür doğalgazı bağlatmaya çalışıyoruz.
Abonelik işlemlerimin ve randevu sürecimin acilen tamamlanmasını, evimde doğalgaz kullanımına başlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Talep sonrası işlemi hızlı şekilde sonuçlandıran İzgaz temsi
