
Gündemdeki Şikayetler
Enpara Kredi Kartımda İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Bilgilendirmesi

Enpara kredi kartımı Türkiye’de hiçbir yerde, ne fiziki POS cihazlarında ne de internet üzerinden kullandım, yalnızca yurt dışında çok saygın ve üst düzey iki kurumda POS cihazından alışveriş yaptım. Kartın ilk kullanım tarihi 2025 yılının Ağustos ayı, ikinci kullanımım ise 2025 yılının Kasım ayının...
HGS Bakiyem Olmasına Rağmen Ceza Yansıdı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Yapı Kredi üzerinden aldığım HGS etiketim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 30 Ağustos 2025 tarihindeki geçişimde kullanılmadı ve ceza ile karşılaştım. Kaynaşlı – Kandıra arasında yaptığım bu geçişte, normalde 71 TL olan tutar sistemde 284 TL olarak ceza şeklinde yansımış durumda. HGS hesabı...
Akbank'ın Israrla Verdiği Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Ücreti Yansıtılması
İki yıl önce Akbank'tan kredi aldım yanında kredi kartı da verdiler ve benim kartı kullanmam için 2 yıl boyunca beni sık sık aradılar, kullanmam için baskı yaptılar, kampanyalar sundular. 2 yılın sonunda kartı kullandım ve 2 hafta sonra extreme bana hiçbir bilgi verilmeden 1.149,5 ₺ üyelik ücreti ya...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

02.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Dlocal Smart Global isimli, benim hiç tanımadığım bir firma tarafından iki kez 3.849 TL olmak üzere toplam 7.698 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler tamamen izinsiz ve herhangi bir şifre onayı gerekmeksizin gerçekleşmiştir. Kartım fiziki ola...
Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

01.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bets10 hesabıma 20.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan anında düştü ancak Bets10 oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu mail atarak Bets10 destek ekibine ilettim. Bana he...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve Güven Kaybı Yaşıyorum
16 Kasım tarihinde Velvice adlı siteden 5 in 1 saç şekillendirici ürünü satın aldım. 2.630 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan anında çekildi ve sadece vlvc19155 şeklinde bir kod verildi, bunun dışında doğru düzgün bir sipariş bilgisi bile paylaşılmadı. Sipariş esnasında ürünün geçen hafta elimde ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Modamizbir firmasından 15 Kasım 2025 tarihinde toplam 2.447 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 3 dakika sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile, ücret iadesinin bankaya bağlı olarak 2 ile...
Shopier Hesabım Uyarı Verilmeden Süresiz Askıya Alındı, İş Akışım Durdu
Shopier hesabımı dijital bir hizmet satışı için kullanıyordum. Fiziksel ürün, kupon, kredi, paravan içerik veya yasaklı ürün satışı kesinlikle yoktu. Sunduğum hizmet tamamen çevrim içi teslim edilen yazılım tabanlı bir dijital paketti ve ürün açıklamalarında bu durum açıkça belirtilmişti. Yaklaşık ...
Sicil Affına Rağmen Kredi Kartı Başvurularım Reddediliyor

QNB Bank’a daha önce cüzi bir kredi kartı borcum bulunuyordu ve bu borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım hiçbir açıklama yapılmadan anında reddedildi. Aynı dönem içinde birkaç kez başvuru denemem oldu ve her seferin...
Vatan Bilgisayar'da İndirim Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı!

Adana m1 AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Samsung s25+ almak için iki gün üst üste mağazaya gittim. Yaşadığım süreçte, aynı kampanya için farklı bilgiler verilmesi ve sonunda indirimsiz satış yapılması nedeniyle hem maddi hem de güven açısından mağdur oldum. İlk gün satış temsilcisi, Ziraat Bankası ka...
Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Hesabım Aktif Edilmiyor Ve İçeriklere Erişemiyorum

Gain uygulamasına Android telefonumdan ve aynı anda bilgisayar tarayıcısı üzerinden üye oldum. Üyeliğimi oluştururken 7 günlük deneme süresi olduğu yazıyordu ancak üye olur olmaz anında ödeme talep edildi. Buna rağmen ödemeyi yaptım fakat para çekilmesine rağmen hâlâ aynı ekranda kalıyorum, uygulama...
Simfer'den Alınan Ankastre Setin İadesi 10 Gündür Yapılmadı
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmadığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim. İptal işlemini hemen ...
Vodafone Pay Limit Yenileme Ve Bilgilendirme Sorunu

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyor ve “anında bakiye” özelliği üzerinden toplamda 5.775 TL’lik harcama yapıyordum. Bu sistemi kredi kartı gibi, her ay fatura kesiminde ödeyip yeniden kullanabileceğim bir limit olarak sundukları için de bu amaçla kullandım. Geçen ay...
Aldığım Parfümlerin Orijinalliğinden Şüpheliyim, İade Ve Geri Ödeme Talebime Dönüş Yapılmıyor

Estela Parfüm adlı satıcıdan Instagram üzerinden 29.11.2025 tarihinde iki adet parfüm satın aldım. Ürünler 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Tom Ford Velvety ve Libre isimli parfümleri aldım, toplamda kapıda kredi kartı ile 1.943 TL ödeme yaptım. Ürünleri dener denemez özellikle mor renkli olanın ...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcum Ödenmesine Rağmen Faizle Artıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu ödeyemediğim için kartım kapandı. Sonrasında hesabıma para yatırdığımda, yatırdığım tutarlar TOA’ya geri ödeme açıklamasıyla hemen kesiliyor. Buna rağmen her gün borcumun artmaya devam ettiğini görüyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu durum böyle sürüyor ...
Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle İnternet Alışverişine Kapandı, Acil Çözüm Talep Ediyorum

A101 Del Tombank kredi kartımdaki bakiyeyi internet üzerinden kullanmak istiyorum ancak sistem “güvenlik nedeniyle kullanıma kapalı” uyarısı veriyor ve herhangi bir şekilde online harcama yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor ve ihtiyaç anında kartımı kullanamıyorum. Henüz müşte...
Bilgi Verilmeden Yapılan Kredi Masrafı Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...
Outlet Kuyumcu 21.740 TL Ödedim Bilekliğim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor

Kasım 2025 başında www.bikuyum.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.740 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan anında çekildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir SMS, mail veya fatura da tarafıma iletilmedi. Daha sonra fatura kesen firmanın Outlet Kuyumculuk ...
Başarılı Görünen Para Çekme Talebim Hesabıma Yatmadı

1win oyun hesabımdan 30.11.2025 tarihinde saat 15.53’te 29.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde ödeme bölümünde işlem “başarıyla tamamlandı” olarak görünmesine rağmen tutar Yapı Kredi banka hesabıma geçmedi. İşlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bunun üzerine canlı de...
Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşanan Sorunlar!

01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...
64 Euro'luk Bagaj Ücreti İadem Hâlâ Yapılmadı!

18.10.2025 tarihinde, 162F2D PNR numaralı Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için check-in sırasında ekstra bagaj almam gerektiği ve bunun için dnata firmasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dnata görevlisine 64 euro ödeme yaptıktan sonra, Pegasus kontuarındaki görevli bavulumdan e...











anında kredi