to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Agoda Rezervasyonunun Ücret İadesi Talebi
Agoda üzerinden Jasmine Otel için dün iki adet rezervasyon işlemi yaptım. Bunlardan biri doğru, diğeri ise yanlış oldu ve hatalı olan rezervasyonu işlemi fark eder etmez anında iptal ettim. Buna rağmen her iki rezervasyonun da ücretleri kredi kartımdan tahsil edildi.
Yanlış yaptığım ve anında iptal ettiğim rezervasyon için benden herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi talep ediyorum. Türkiye’den Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum.
İptal ettiğim rezervasyonun, iptal koşullarına uygun şekilde, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj
Neden ulaşım sağlayamıyoruz size nasıl ben iademi geri alacağım
