to read complaints and reviews, or file yours. 
05’inde LCW mobil uygulaması üzerinden 1800 TL tutarında mutfak ürünleri siparişi verdim ve hızlı teslimat için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 2508050900153. Teslimat noktası olarak Bursa Osmangazi Anatolium şubesini seçtim. Ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen siparişim h...
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma...
IKEA Bursa Anatolium mağazasından 10.199 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak Symfonisk Raflı Hoparlör Kombinasyonu satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, bu modelde kutusu açılmamış olsa dahi iade veya değişim yapılamayacağını bel...
"Teşekkür"
Çilek Mobilya Bursa Anatolium şubesinden montesörlü yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 23.000 TL olarak yaptım. Ürünün en geç 21 Temmuz’da...
Haziran 2025’te Bursa Anatolium DS Damat mağazasından “Kerem” model gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez, toplamda 4 saatlik bir düğünde kullandım ve sonrasında hiç yıkamadan mağazaya geri götürdüm. Üründe üç farklı yerde dikiş atması meydana geldi. Mağaza personeli çok ilgili davrandı ve ürün...
21.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Carrefour mağazasından Dijitsu marka vn45 hava soğutucusu satın aldım. 10 gün sonra arıza yaptı. Servise defalarca aradık, kendilerinin gelip alacaklarını, işyerinde bulunmadıklarını belirttiler. Her gün geleceklerini söyleyerek gelmediler. Yeni aldığımız cihazın...
14.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Demirtaş Şubesi tarafından Bursa Anatolium AVM Easy Point kargo teslim noktasına bırakılması gereken kargom (takip no: 63592361929111), teslimat adresi yerine AVM'nin yemekhane camına bırakılmış. Kargo dağıtımı yapan kişi, şahsi numarasından bana mesaj atarak kargonu...
Media Markt Bursa Anatolium mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini Yalova adresime teslim edilmek üzere satın aldım (Sipariş No: 40697454, Fatura No: 900454055). Ancak siparişimi sistem üzerinden takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. İki gün ön...
28.06.2025 tarihinde Fakir Bolt Aqua süpürgemi Bursa Anatolium Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü alırken ayrıca 2.599 TL tutarında kasko yaptırmıştım. Evi süpürürken cihazın boru gövde kısmında içten bir kırılma oldu ve makine çalışmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürec...
Haziran 2025’te Media Markt Bursa Anatolium şubesinden Babyliss AS126E Perfect Finish Hot Air Styler Hava Üflemeli 4 Aksesuarlı Saç Şekillendirici Seti’ni kredi kartı ile aldık. Satış sırasında eşime, memnun kalınmazsa her türlü iadenin yapılabileceği özellikle söylendi. Ancak saçım kıvırcık olduğu ...
Media Markt Bursa Anatolium AVM şubesinden Casper Excalibur G870 model laptop satın aldım. Cihazı eve getirip ilk açtığım 3 Nisan 2025 günü, bilgisayarın içinde satıcıya ait sosyal medya hesapları, kişisel dosyalar ve kullanıcı bilgileri bulunduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün formatlanıp sıfır ola...
Philips EP5144/70 tam otomatik espresso kahve makinesini Mart 2023’te Media Markt Bursa Anatolium mağazasından aldım ve cihazı genellikle haftada 1 ya da ayda 2-3 kez kullandım. Cihazın garantisi Mart 2025’te biter bitmez, ilk açılışta duman çıkararak kendini kapattı. Servise götürdükten sonra ana k...
16 Bursa Anatolium AVM FLO mağazasından oğlum için aldığım Kinetix marka ayakkabı, sadece okulda giyilmesine rağmen 1-2 ay içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek iade veya değişim yapılmadı. 40380031106535180143 numaralı alışverişe ait F...
10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08.2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde...
22.03.2025 tarihinde Opmar Optik Bursa Anatolium AVM şubesinden 11.347,00 TL ödeyerek Mu A03S 53 16K08Z model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 4 ay kullandım ve kutusunda dururken vidası düşmüş şekilde buldum. Gözlüğü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi ve bana servis formu...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa Anatolium AVM Karaca Container mağazasında Stanley marka pembe renkli pipetli 1,18 litre termosun değişimi için mağazaya gittim. Ürünü bir gün önce fişiyle birlikte satın almıştım. Ancak değişim işlemi sırasında Ö*** G**** isimli personel, bana karşı aşağılayıcı, küç...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa Anatolium AVM Karaca Container mağazasında Stanley marka pembe renkli pipetli 1,18 litre termosun değişimi için mağazaya gittim. Ürünü bir gün önce fişiyle birlikte satın almıştım. Ancak değişim işlemi sırasında Ö** G** isimli personel, bana karşı aşağılayıcı, küçüms...
22.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Carrefour mağazasından SEG scm 91M10 ınv 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bir hafta sonra kurulum yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri birçok sorunla karşılaşıyorum. Pamuklu programında yıkama yaptığımda çamaşırlarım yıkama sonunda tamamen ıslak ve...
"Merhaba ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından, oradaki görevlinin tavsiyesiyle ECA Luna model mutfak bataryası satın aldım. Eve taşındık...
12.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Doğtaş Milano koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra gerçekleşti. Üstelik teslim edilen koltuk takımında kusur vardı ve 3’lü koltuğun birinin a...
24.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonu ile birlikte 2 yıllık kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçesi bana SMS yoluyla iletildiğinde, poliçede çok fazla istisna olduğunu ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sigo...
1 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden iki adet EarPods USB-C kulaklık satın aldım. Ürünlerden birini iPhone cihazda sorunsuz kullanırken, diğerini kendi telefonum olan Tecno Camon 19 Pro’da denediğimde kulaklık hiç çalışmadı ve telefon tarafından algılanmadı. Aynı sorunu başka bir cih...
Lescon Bursa Anatolium Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce aldığım Majı 4 Easystep beyaz 41 numara spor ayakkabının ön kısmı, ürünü yalnızca 10 kez kullanmama rağmen açıldı. Sorunun oluşmasının ardından ürünü yaklaşık 1 ay önce mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak herhangi bir şek...
23.08 2022 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium AVM mağazasından iki adet iPhone 11 cihazı aldım. Her iki cihazda da ek garanti kapsamında batarya değişimi yapılacağı vadedildiği halde, 2 senedir sürekli oyalandım, her defasında çalışanlar tarafından farklı farklı birçok bahane uyduruldu ve herhang...
anatolium, bursa