to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Anatolium Pidem Şubesinde Cam Bardak Görseli Yanıltıcı
23 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Pidem şubesinden lahmacun ve 3 adet kuşbaşı kaşarlı pide siparişi verdim. Kasa yanındaki menü afişlerinde içecekler cam bardakta göründüğü için özellikle burayı tercih ettim. Ancak içecekler karton bardakta verildi.
Durumu kasadaki görevliye iletip afişte cam bardak görseli olduğunu söylediğimde, artık kartonda verildiği yanıtını aldım. Fakat buna rağmen görsellerin hâlâ cam bardak şeklinde kalması, müşteriyi yanıltıcı ve kandırıcı bir durum yaratıyor. Aynı AVM içinde birçok noktada içecekler cam bardakta verilirken, Pidem’in cam bardak görseliyle müşteriyi çekip karton bardakla servis yapmasını doğru bulmuyorum.
Pidem’den, özellikle Bursa Anatolium şubesindeki ve varsa diğer şubelerdeki kasa yanı afişler başta olmak üzere menü görsellerini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini ve bu konuda müşteriyi yanıltmayacak bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle geri bildirimlerinizin bizler için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Şirket prosedürü olarak çay karton bardakta servis edilmektedir. Görseller temsilidir.
Biz görselinize bakarak cam bardakta çay içmek istedik ve siparişi ona göre verdik, o zaman sizin pideleriniz de görseldeki gibi olmayacak; bu resmen müşteriyi kandırmak için yapılmış.
