to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşan Ve Renk Değişen Ürünün İade Reddi
28/11/2025 tarihinde Bursa Anatolium Colin's mağazadan almış olduğum CL 1077118 896 M**** N*** Wash W PNT kodlu üründe ciddi bir şekilde bollaşma ve renk atması problemi yaşadım. 22/12/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Colin's şubesine giderek ürünün sorunlarından dolayı iade ya da değişim yapmak istediğimi belirttim. Ürünü alalı 1 ay dolmamış olmasına rağmen kusurları kabul eden, renk değişimi ve bollaşma olduğunu ifade eden mağaza müdürü, "Merkeze gitmesi gerekiyor, değişim ya da iade yapamayız" diye belirtmiştir. Eklediğim görsellerde de ürün iç etiketinin tamamen maviye boyandığı, ayrıca çok net şekilde diz yaptığı ve bollaştığı görülecektir. Merkezden inceleme sonucu gelen cevap ise, herhangi bir sorunun olmadığı yönündedir. Dolayısıyla kullanamadığım bu ürünün bedel ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Ürünü giyemiyorum çünkü giydikten sonra 2 beden bollaşıyor ayrıca ürün etiketi bile maviye boyanmış durumda resimlerde de görüldüğü üzere ama renk atması bollaşma sorununu değerli ekibiniz görememekte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum çıkan sonuca göre aksiyon alırsınız. Asla parasında da değilim ama maviden levistan alınan kotlar taş gibi ömürlük bu markadan aldığım kot 2 giymede ortada
