to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından, kredi kartı ile taksitli olarak 14.990 TL tutarında “Meridian 12 Kişilik Yemek Takımı” satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın içinden 2 adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm.
Durumu aynı gün Karaca’ya ilettim ve kırık parçalar için yedek parça talebi açıldı, tarafıma YP-679340-N4G4 numaralı kayıt verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne kırık parçalar tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi, herhangi bir tarih paylaşılmadı.
Mağazadan sıfır ve sağlam olarak aldığım ürünün kırık çıkan çorba kaselerinin ücretsiz olarak ve bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin de açık ve net bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...
12/01/2024 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından Karaca streamline kahvaltı takımı olmak üzere iki adet kahvaltı takımı satın aldım. Ürünleri açtığımda takımların içinden 6 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Hatalı ve kırık ürün teslim edilmesine rağmen mağaza, parçaların tedariki konusunda yardı...
Karaca'dan yemek takımı aldım, kırık parçalarımın gelmesi için 3 aydır bekliyorum. Mağaza sürekli gönderim sağlanacak diyor ancak hala elime ulaşmadı. İki hafta sonra düğünüm var ve 12 kişilik yemek takımımın değiştirilmesini talep ettim, bunu da kabul etmediler. Gerçekten mağdur ediliyorum. Gereken...
Yorumlar