to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium AVM’deki Nero şubesine her gidişimde yerde ve masalarda sürekli olarak çöp görüyorum. Masalar silinmiyor, boş bardaklar ve peçeteler toplanmıyor, yerlerde de sık sık peçete ve benzeri çöpler kalıyor. Bu durum neredeyse her gidişimde, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.
Kendini marka olarak konumlandıran bir kahve zincirinde böyle bir temizlik anlayışı ile karşılaşmak rahatsız edici ve hijyen açısından da endişe verici. Bursa Anatolium Nero şubesinde temizlik konusunda çok daha dikkatli olunmasını, masaların ve yerlerin düzenli olarak temizlenmesini ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Anatolium Caffe Nero şubesinde personelin yaklaşımından ve damga uygulamasının kullanılma şeklinden şikayetçiyim. Çalışanlar genellikle oldukça soğuk ve ilgisiz davranıyor; damga uygulamasını kullanmak istediğimde destek olmuyorlar ve çoğunlukla kendim ısrar etmezsem uygulamadan yararlanmama f...
14 Nisan saat 22.20'de Bursa Anatolium Caffe Nero'ya gittiğimde, verdiğim siparişlerin hiçbirini hazırlayamayacaklarını, malzeme eksikliği nedeniyle sadece filtre kahve, Americano ve çay verebileceklerini belirttiler. Sadece sıcak içecek servisi yapabildiklerini, buzlu içecek için buzlarının olmadığ...
İki hafta önce Ankara Ankamall AVM’de bulunan Caffé Nero şubesinde ciddi bir hijyen sorunu gözlemledim. Üst katlardan mağazaya bakarken, espresso kaşıklarında bir önceki siparişten kalan kahve artığının yalnızca kabasının döküldüğünü, kalan kısmın ise temizlenmeden doğrudan makineye koyulduğunu açık...
Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubesinde mağaza içi hizmet ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Personel aşırı derecede ilgisiz; kasada sipariş vermek için uzun süre bekletiliyoruz, üstelik ürünlerin hazırlandığı bölümde hijyen sıfır. Siparişim aceleyle hazırlanıp başka bir müşterinin ...
Emar AVM’deki Caffé Nero şubesinde birçok kez benzer sorunlarla karşılaştım. Masalar kirli olmasına rağmen uyarmama rağmen ilgilenilmedi, personel ise oldukça soğuk ve ilgisiz davrandı. Ayrıca yerler hem kirliydi hem de kaygan olmasına rağmen herhangi bir uyarı levhası yerleştirilmemişti. Bu tür dur...
Yorumlar