to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve Mağaza’nın Bursa Anatolium AVM şubesinde, Ocak 2026 ortasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D***** Hanım’ın çalışanlara karşı mobbing içeren, müşterilere karşı ise kaba ve saygısız bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum.
Bu süreçte kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım; beklerken ne kadar süreceğine ya da yaşanan aksaklığa dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza içindeki bu olumsuz atmosfer ve iletişim tarzı nedeniyle rahatsız olarak alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Yaşananlar hem ciddi bir zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğinin oluşmasına neden oldu.
İlgili mağaza müdürü D***** Hanım hakkında gerekli incelemenin ve uyarıların yapılmasını, bu şube özelinde çalışan ve müşteri iletişiminin gözden geçirilmesini ve konu ile ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
19 Ocak 2026 Pazartesi günü, saat yaklaşık 17:42 civarında Bursa Anatolium AVM’deki D&R şubesine gittim. Mağazada görevli bir çalışanla yaşadığım iletişim beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum her konuda çalışan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi ve ne sorarsam “bilgim yok” şeklinde yanıt verdi. ...
01.09.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazanızda diş leke çıkarıcı ürünü almak için kasaya gittim. Kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde çıkmadığını söyledi. Aynı numarayla bir gün önce alışveriş yaptığımı ve numaramın aktif olduğunu belirtip tekrar...
Bursa Anatolium AVM içindeki Allday mağazasından 3 Ocak tarihinde aldığım bir ürünü, etiketi ve faturası üzerinde olduğu halde iade etmek istedim. Ürünü evde denedikten sonra beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında mağaza çalışanlarının aşırı derecede satış odaklı ve ısrarc...
19.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Koton mağazanızdan bir ceket almak istedim. Ürünün üzerinde sarı etiketle 1200 TL fiyat yazıyordu ve %70 indirim reyonundaydı. Ancak kasada ürünü 1899 TL’den geçtiler. Fiyat farkını belirttiğimde, çalışanınız indirim olmadığını söyledi ve yardımcı ...
06.09.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Rossmann mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünlerimi seçip kasaya gittim ve 200 TL verdim. Kasadaki görevli, 1 TL para üstü olmadığını, bunun yerine poşet verebileceğini söyledi. Poşete ihtiyacım olmadığını ve para üstümü isted...
Yorumlar