İade İsteği Reddedildi, Sadece Değişim Ve Çek Teklifi

Bursa Anatolium Greyder mağazasından mağazaya giderek 3.699 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 24 Ocak’ta tekrar mağazaya gittiğimde, üzerinden 10 gün geçtiği için artık ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim ya da alışveriş çeki verebileceklerini söylediler.

Ben ürünü kullanmak istemediğim ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmediğim için alışveriş çeki ya da değişimi kabul etmiyorum. Talebim, ayakkabının iadesinin alınarak 3.699 TL ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesidir.

Ücret iadesi talebim konusunda Greyder Bursa Anatolium mağazasının gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.