to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubenizden yenilenmiş iPhone 14 Pro bir cihaz satın aldım. Cihazı eve gidip açtığım anda dokunmatiğinin doğru düzgün çalışmadığını, ön kameranın neredeyse çekmiyor kadar puslu olduğunu ve şarj girişinde de sorun olduğunu fark ettim. Ancak o hafta yoğunluk nedeniyle hemen götüremedim ve 21.01.2026 tarihinde mağazaya başvurdum.
Cihazı benden teslim alıp Nsmart servise gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra servisten gelen mesajda, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve 6.000 TL karşılığında ekran değişimi yapılabileceği bildirildi. Bunun üzerine Nsmart müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranın köşesindeki çizik nedeniyle cihazdaki sorunları karşılamayacaklarını, ekranı ücretli yaptırırsam diğer sorunları tamir edeceklerini, aksi takdirde hiçbir şeyi karşılamayacaklarını söylediler.
Yenilenmiş olmasına rağmen 70.000 TL ödeyerek aldığım bu telefon yüzünden hem paramdan hem zamanımdan oldum hem de ortada kullanabileceğim bir telefonum yok. Kurumsal bir firma olmasına rağmen ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Cihazı daha ilk günden sorunlu şekilde teslim aldığım için, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ayıpsız, sorunsuz bir iPhone 14 Pro ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
NSmart'tan 29.09.2024 tarihinde iPhone 12 Pro Max C kalite bir telefon aldım. Yaklaşık bir ay sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Servisle görüştüm ve servise gönderdim. 2 hafta sonra telefon yapılmış olarak geri geldi. 1 ay sonra telefon aynı şekilde tekrar arıza yaptı. Tekrar gönderdik ve ...
27 Mart'ta sipariş verdim. 10 Mayıs oldu ancak hala bir çözüme ulaşılamadı. Yns İletişim'den iPhone 14 Pro Max 256 GB model bir telefon aldım. İlk gönderilen cihaz çiziklerle dolu ve kullanılmış gibiydi. Cihazı iade ettim ve 15-20 gün bekledikten sonra cihazı tekrar gönderdiler. Ancak bu sefer de ci...
Mf Mobile Store adlı mağazadan sıfır ürün olduğu belirtilerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ayrıca daha önce sahip olduğum, ancak kapanmış olan başka bir iPhone 13 cihazımı da bana 5.000 TL değer biçerek aldılar. Yeni aldığım cihazın fiyatı 30.000 TL olarak belirtilmişti fakat bana 20.000 TL’ye sat...
iPhone 12 Pro Max bataryasını 1000 TL karşılığında değişim için verdik, '2-3 saat sonra alabilirsiniz' dendi. Ancak 1 saat sonra 'takarken ekranın kırılma riski var, kabul ederseniz açalım' dendi ve 'kırılırsa orijinal ekran için 6000 TL ekran değişim ücreti var ama bu binde bir olan bir şey' denild...
Yorumlar