to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt ve The Purest marka bir cilt serumu sipariş ettim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, siste...
"Amazon.com.tr'ye kendim ulaştım. Yardımcı oldular."
Amazon üzerinden 1350 TL’ye satın aldığım Stanley pipetli termos, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve hasarlı olarak elime ulaştı. 3 Kasım’da ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve param tarafıma iade ...
Merhaba, Amazon üzerinden 3.401,46 TL tutarında satın aldığım Tommy Hilfiger marka mont, ilk başta sorunsuz görünmesine rağmen bir süre sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu firmaya bildirdim ve ürünü göndermem istenerek, inceleme sonucuna göre iade yapılacağı belirtildi. Ürün incelendi iade uygun g...
24 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Asus TUF RTX5070Ti O16G Gaming Nvidia GeForce RTX 5070 Ti 16GB GDDR7 ekran kartı satın aldım. Nvidia ekran kartlarına özel olarak 07 Ekim - 04 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan Arc Raiders oyun kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişim...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
Amazon Germany üzerinden 02.11.2025 tarihinde KitchenAid stand mikser siparişi verdim (Sipariş No: 404-5076455-8577905). Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti ve toplamda 35.300 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim Amaz...
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-3842***-*****36 numaralı Macbook Air siparişi verdim. Siparişim için 55.536,00 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Amazon müşter...
19 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-6362427-5801130 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...
"Teşekkürler"
Amazon Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce Logitech g522 Lightspeed kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul, Ümraniye Esenevler Edebiyat Sokak adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 408-8942887-8304359. Ürün sadece bir gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün sol taraftan neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. ...
8 Kasım Cumartesi günü Amazon.com.tr üzerinden “Razer Basilisk v3 Pro 35k” adlı ürünü 5.578 TL fiyatla, yalnızca 1 adet ve tamamen kişisel kullanım amacıyla sipariş ettim. Ancak siparişlerim (Sipariş numaralarım: 407-8009073-0917145, 403-4491953-0942739, 406-7332835-5989936, 406-7596682-4703527) hiç...
Iyzico üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 12-14 aydır her ay düzenli olarak Amazon Prime adına kartımdan 49,90 TL tutarında ödeme alınıyor. Toplamda yaklaşık 650 TL ödeme yapılmış durumda. Kullandığım kart Yapı Kredi’ye ait ve son 4 hanesi 8392’dir. Bu ödemeler Iyzico Koruma...
8 Kasım’da Amazon uygulamasından 2900 TL ödeyerek kredi kartımla Oral b ağız duşu siparişi verdim. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak isterken kullanıcı adımı hatırlayamadığım için hesabım bloke edildi. Şu anda hem uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ş...
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Amazon üzerinden Maxi Cosi Lara bebek arabasını satın aldım. Satın aldıktan 24 saat geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 300-400 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kırmızı etiketli ürün olmadığı için ...
19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood satıcısından "Wefood Süt Karamelli Fıstık Ezmesi 300 gr 3'lü" siparişi verdim (Sipariş No: 402-6524702-4027548). Siparişim 12 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir iptal bildirimi de almadım. 31.10.2025 tarihinde ben aradığımda, siparişin gel...
Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...
30 Ekim tarihinde Amazon TR üzerinden Tommy Hilfiger tjm alaska down puffer mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-5980229-1821157. Ürünü indirimli bir fiyattan satın aldım ve ödemem bankama yansıdı. Ancak 9 Kasım’da siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görü...
Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...
Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürününü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T...
25.06.2025 tarihinde arızalanan Redmi Note 10 Pro akıllı telefonum için Tüketici Hakem Heyeti tarafından bedel iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda Amazon’dan aldığım ürünü, Amazon’un verdiği iade kodu ile MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemi sırası...
6 Kasim 2025 tarihinde Amazon.com.tr den aldığım siparişim (407-8871731-6929957) Kolay Gelsin kargo tarafından 8 Kasim 2025 tarihinde dağıtıma çıkmış ancak tarafıma ulaşmıştır. Aynı gün Kolay Gelsin firmasından kargonun alıcıya teslim edildiğine dair SMS gelmiştir. Elime ulaşmayan ürün için tarafıma...
07.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gigabyte 5070 model ekran kartı siparişi verdim. Eşimin doğum günü için özel bir hediye olarak planladığım bu siparişte, özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Amazon’un teslimat sürecine olan güvenim nedeniyle, diğer daha uygun fiyatlı al...
