Amazon Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Mann Filter w 7008 yağ filtresi (Ford) ve MANN-FILTER hava filtresi c 1...6 134/2 (Ford) ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Aynı siparişte yer alan, farklı bir satıcıya ait ürün aynı gün kargoya verilip bugün elime ulaştı. Ancak Amazon’un kendi sattığ...

Amazon üzerinden Hills sp Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 8+2 kg siparişi verdim. Gelen ürün gri bir poşetin içinde, çuval ...gibi bağlanmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünün kendi ambalajının birçok yerinden delinmiş, yırtılmış ve bantlanmış olduğunu gördüm. Gıda ürünü olan bir kedi mamasın...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’den bu yana kampanya döneminde verdiğim tüm siparişler, kargoya verilip İzmir’e ulaştık...tan sonra sistem tarafından “teslimat sorunu” ve “teslim edilemez” uyarılarıyla otomatik olarak iptal ediliyor. Ürünler şehre kadar geliyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmiy...

Amazon Türkiye üzerinden kısa süre önce aynı anda birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişlerim arasında dikiş makines...i çantası, spor lastiği, vernik, otomobil güneş koruması ve şezlong minderi bulunuyor. Ancak sipariş sürecinde güvenli ödeme ekranına yönlendirilmedim, adres kontrolü veya düzeltme...

Amazon üzerinden, Weblegelsin satıcısından 82.499,98 TL bedelle Asus Tuf gaming a16 (FA607NUQ-gaming) model, AMD Ryzen 7..., 32 GB DDR5, 1 TB SSD, RTX 4050 ekran kartlı, 16 inç FHD+ ekranlı ve Windows 11 Pro yüklü ürünü 10.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün ilanında teslimat tarihi net şekilde 12....

10.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, “Yarın Teslimat” taahhüdü ile bir sipariş verdim. Bu hızlı teslimat vaadi..., ürünü satın alma kararımda belirleyici olan temel unsurdu. Siparişim için taahhüt edilen teslim tarihi 11.09.2026 idi. Ancak 11.09.2026 günü saat 16:45 civarında sistemde sipari...

8 Eylül Salı günü Amazon üzerinden Airpods Pro 3 siparişi verdim. Ödemem kr...edi kartımdan anında tahsil edildi ve sipariş esnasında sistem tarafından b...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Under Umber marka spor ayakkabıyı, ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Ürün Amazon... tarafından teslim alındı ve 31 Ağustos tarihinde iade işleminin kabul edildiği, en geç 7 Eylül tarihine kadar 1.539 TL tutarındaki bedelin kaynağına iade edileceği hesabımda yazıl...

Amazon Türkiye üzerinden 405-3684620-3675565 sipariş numarası ile Beta Tea resmi satıcısından, birim fiyatı 19,90 TL ola...n Beta Tea Earl Grey bardak poşet çay ürününden 10 adet siparişi 11.09.2026 tarihinde verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, 12.09.2026 tarihinde satıcı firma tarafından isteğim d...

Amazon.com.tr üzerinden Bix marka fener ve Ducray marka şampuan satın aldım. Ürünleri Amazon satıcılı olarak, özellikle ...aynı gün teslim edilmesi gereken ürünler oldukları için bu seçeneği tercih ederek sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat durumu değişti ve aynı gün teslim edil...

Amazon Türkiye üzerinden 405-3684620-3675565 sipariş numarası ile betatea satıcısından 19,90 TL’ye 10 adet çay siparişi ...verdim. Amazon sipariş onay ekranında da görüldüğü üzere siparişim sorunsuz şekilde oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir talebim veya onayım olmadan, satıcı tarafından tek taraflı ...

12 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple m3 çipli, 11 inç Liquid Retina ekranlı, 1 TB depolamalı iPad Air ve berab...erinde Apple Pencil içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 403-1629640-8126748 ve 403-1835728-2084347’dir. Aynı gün içinde Amazon’un internet sayfasına girdiğimde her ...

Amazon kargo teslimatlarında uzun süredir tekrar eden bir hizmet sorunu yaşıyorum. Kargoyu getiren kişi daha adrese hiç ...gelmeden beni telefondan arıyor, ardından da “teslimat yapılamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde işlem giriyor. Oysa ben teslimat saatlerinde evdeyim ve kapı hiç çalınmadan, zile b...

Amazon Türkiye üzerinden Molfix 6 beden 64’lü ve Molfix 7 beden 56’lı paketlerden oluşan bebek bezlerini hem kendi Amazo...n hesabımdan hem de eşimin hesabından, toplamda 20 paket olacak şekilde 50 indirim kampanyası kapsamında uygun fiyata satın aldım. Siparişlerim ilk başta sistemde teslim edilecek o...

Amazon üzerinden 11.09.2026 tarihinde Hipp 2 Organik Combiotic Devam Sütü 350 gr ürününden 5 kutu sipariş verdim. Sipari...ş esnasında “Prime üyesi olursan ertesi gün kapında” ibaresini gördüğüm için özellikle Prime üyeliği başlattım ve ürünün 12.09.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Buna güven...

Amazon üzerinden 10 Eylül tarihinde 5 numara 80’li Molfix bebek bezi siparişi verdim. Siparişim herhangi bir makul gerek...çe belirtilmeden 11 Eylül tarihinde satıcı tarafından iptal edildi. Ürünün keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de bebeğimin ihtiyacı olan ürüne planl...

Amazon’dan verdiğim bir siparişin teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun. Ürünüm 9 Eylül tarihinde sipariş edildi ve 11 Ey...lül tarihinde teslim edilmeye çalışıldı; ancak teslimat sırasında benimle iletişime geçilmeye çalışılan numarayı geri aradığımda telefon kesinlikle açılmadı. Teslimatla ilgili herh...

Amazon üzerinden Shimano Ocea f Leader misina siparişimi 30.08.2026 tarihinde verdim ve sistemde 07.09.2026 tarihinde te...slim edileceği yazıyordu. Kargo takibinde yalnızca “satıcıdan kargo teslim aldı” bilgisi göründü, bunun sonrasında hiçbir güncelleme olmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon’un mü...

Amazon Prime ücretli üyesiyim ve özellikle ertesi gün teslimat avantajı nedeniyle 10.09.2026 tarihinde saat 17:56’da Ama...zon üzerinden 14.999 TL tutarında Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş ekranında ertesi gün teslimat bilgisi yazdığı için bu ürünü tercih ettim, ancak sonrasında ...

Amazon.com üzerinden yaptığım son siparişlerimde, özellikle 21 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerindeki yaklaşık 1.400–1.500... TL tutarındaki alışverişlerimde, siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor ve ücret iadelerim oldukça geç ve parça parça olarak hesabıma yansıyor. Örneğin 21 Ağustos 2...

Atakent Kozmetik firması üzerinden, Amazon’dan 405-7679789-2791552 numaralı siparişle 3450 TL ödeyerek Davines saç maske...si satın aldım. 250 ml saç maskesi beklerken, 7 Eylül’de DHL kargo ile adıma ve adresime doğru şekilde teslim edilen paketin içinden son kullanma tarihi 26/06 geçmiş, yaklaşık 3 ml...

Amazon Türkiye üzerinden 8 Eylül tarihinde toplam 603 TL tutarında, 4 adet kedi kumu içeren bir sipariş verdim. Ancak ka...rgo elime ulaştığında sadece 1 adet ürün gönderildi, kalan 3 ürün ise günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 406-6518445-2714749’dur. Müşteri hizmetl...

10 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Asus expertbook p5 p5405CSA model dizüstü bilgisayarı 47.839,08 TL bedel...le 6 taksit olarak satın aldım. Ödeme başarıyla onaylandı ve 404-3845757-5877935 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, herhangi bir iptal talebim olmamasın...