Amazon destek

8 Temmuz’da Amazon.com.tr’den hediye olarak 4 adet Puma gsk Home Jersey Replica wo s Polo t-shirt Yetişkin sipariş ettim. Ürünlerden üçü doğru, biri ise yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünü değiştirmek için 14 Temmuz’da iade ettim ve “Teslimat tarihi belli olduğunda size e-posta göndereceğiz” mesaj...

30 Ağustos’ta Amazon üzerinden Apple M3 çipe sahip 2023 Macbook Pro 16 GB RAM modelini, 53.043,81 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Siparişim Kayseri adresine teslim edilecekti. Ancak ürünümün teslimatı önce gecikti, ardından bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu ...

02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...

Amazon.com.tr üzerinden 12.09.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında eski telefonuma ek destek olarak 8000 TL tutarında bir destek gösteriliyordu. Ancak 14.09.2025 tarihi itibarıyla bu destek tutarı 4000 TL’ye düşürüldü. Cihazım henüz elime ulaşmamışken...

9 Eylül’de Amazon alışveriş sitesi üzerinden Yamaha YRS23 flüt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği şehir İstanbul. Ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Bu süreçte Amazon ...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-8853538-2023569 kodlu siparişi verdim. Siparişi verirken, ertesi gün teslimat avantajı için 1 ay ücretsiz Prime üyeliği teklifini kabul ettim. Ancak ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Prime ü...

Amazon sitesinden ürün siparişi yaptım. Ürün acil olduğu için ertesi gün gelmesi için Amazon Prime üye olmanız gerekir dedi. Bende Prime üyesi oldum. Ücretli şekilde siparişim ertesi gün 13.9.2025 16.33 Destek İletişim merkezinden H***** S**** hanımla görüştüm bana bugün akşam 22:00 kadar teslim edi...

Birkaç gün önce Amazon hesabım güvenliğim için kilitlendiği uyarısıyla erişime kapandı. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bu durumu fark ettim. Hesabımda 15 Eylül'de teslim edilmesi gereken Molfix bez siparişim bulunuyor ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Amazon müşteri...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimle birlikte 3 ay önce Soundcore marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 407-6927836-8032306). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve doğum günü için zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak 3 aydır "paketiniz gecikebilir" mesajı dışında herhangi bir gelişm...

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...

26 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-5409513-5427562. Ürünün 1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresimde ya da kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı ...

Amazon üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 6500 TL tutarındaki siparişlerimin (Sipariş No: 408-8202442-8755557 ve 408-3590417-4385101) teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kolay Gelsin kargo firmasının 252759503457, 255429442192 ve 252402857793 numaralı gönderileri Perşembe ve Cuma g...

Amazon Prime üyeliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım ve ben aynı bölgede yaşıyoruz ve ikimizin de Prime üyeliği aktif. Bugün, aynı ürünü (Ecowell bebek şampuanı) aynı anda sepetimize ekleyip sipariş verdik. Arkadaşımın teslimat tarihi ertesi gün olarak görünürken, ben...

Amazon.com.tr üzerinden pet ürünü satın almak isterken ödeme adımında sürekli hata aldım. Uygulama oldukça karışık olduğu için kart bilgilerimi girmekte zorlandım ve taksit seçeneklerini ayarlayamadım. Bu nedenle birkaç kez hatalı sipariş oluştu. Sonrasında ise hesabım askıya alındı. Hesabımı tekrar...

10.09.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Kochler marka 2’si 1 arada dikey eliptik kondisyon bisikletini 8.390 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 404-1306635-1674713). Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 12.240 TL’ye yükseltildi. Tarafıma sadece iptal edildiğ...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 49 TL üyelik ücreti düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine u...

04.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı Teknostore aracılığıyla Viofo 128GB micro SD hafıza kartı siparişi verdim. Sipariş takip kimliğim: ZS026593. Aynı sipariş kapsamında toplamda 10.108,74₺ tutarında üç ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Diğer iki ürün tarafıma ulaştı, ancak hafı...

16 gün önce Amazon üzerinden Ankara Çankaya adresime kredi kartı ile 47.000 TL ödeyerek iPhone 14 satın aldım. Ancak sipariş numarası 408-9868149-8923566 olan bu ürünün faturası tarafıma hâlâ iletilmedi. Faturanın sisteme yüklenmesi veya e-posta ile gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca ...

25 Ağustos’ta Amazon üzerinden Lenovo LOQ i5-12450HX, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" FHD 144 Hz Ekran, RTX 4050 6 GB GDDR6 105W, FreeDOS Gaming Laptop (83GS00PTTR) model ürünü sipariş numarası 403-9102781-4561961 ile satın aldım. Bugün aynı ürünün sayfasına tekrar baktığımda, 2.700 TL indirimle 29.999...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Apple 12 model telefon, telefon kılıfı ve şarj cihazı içeren bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:. 408-8089559-8191563 Siparişimde yer alan telefonun fiyatı oldukça uygundu ve tek bir ödeme ile tüm ürünleri birlikte aldım. Ancak, sipar...

Amazon üzerinden 2 gün önce toplam 225,61 TL tutarında 6 adet pastil siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak salı günü kargoya verilen siparişim, sabahından itibaren hiçbir şekilde hareket etmedi ve kargo takibinde ilerleme olmadı. Takip kimliğim: 113150311487235...

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim, 402-0644488-0001106 numaralı ve iki ürün içeren (satıcılar: healerlove ve Himeros Home) hediye siparişim, Antalya’daki teslimat adresine randevulu olarak dün ulaşması gerekiyordu. Siparişi 1 hafta önce oluşturdum, teslimat günü olarak özellikle arkadaşımın...

27 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Edding-5000 kalın uçlu markör kalemi sipariş ettim. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak ilk teslimat süresi geçtikten sonra yeni bir teslimat tarihi iletildi ve bu süreyi de bekledim. Sonrasında ise 9 Eylül tarihinde ürünün temi...