Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Cevap Vermiyor

Amazon üzerinden Lvs Brands adlı satıcıdan 22 Haziran tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Amazon müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak aldığım destek son derece yetersiz kaldı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 402-2497577-7810722’dir. Siparişim için ödediğim ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.