Amazon Prime Hesabımı Kapatamama: Link İçermeyen SMS Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Amazon Prime üyeliğimi ve hesabımı kapatmak istediğimde, 28 Haziran tarihinde tarafıma 5 gün içerisinde gönderilecek bir kısa mesajdaki link üzerinden işlemi tamamlamam gerektiği belirtildi. Ancak gelen kısa mesajda herhangi bir link yer almadığı için hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremedim.

Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli aynı sayfaya yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne SMS ile düzgün bir link ulaştırıldı ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabım kapatıldı.

Amazon’dan tek beklentim, Prime üyeliğimin ve hesabımın bir an önce kapatılması ve bu sürecin net bir şekilde tamamlanmasıdır.