Amazon destek

Amazon üzerinden bugün satın aldığım iki adet Stanley Ice Flow 0.89 litre termos elime ulaştığında, ürünlerin kullanılmış olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Termosların içi su doluydu, dış yüzeyleri toz içindeydi ve üzerlerindeki etiketler sökülmüş durumdaydı. Bu haliyle ürünlerin d...

+1

9 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplu bir bilgisayar sistemi kurmak için çeşitli bileşenler satın aldım. Ödeme aşamasında Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma sunulan taksit seçeneklerinde yaşadığım ciddi bir sistem hatası nedeniyle maddi açıdan mağdur oldum. Özellikle Patriot RAM ve diğer bi...

+1

E İhracat Türkiye Akademisi üzerinden “Amazon dropshipping ve arbitraj eğitimi” adı altında 500 dolar ödeme yaptım. Ağustos ayında yaptığım bu ödeme karşılığında vaat edilen eğitimi ve desteği alamadım. Eğitim sürecinde belirlenen ders programına hiçbir zaman uyulmadı, dersler sık sık iptal edildi ...

19 Nisan’da Amazon üzerinden 7–8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 20 Nisan’da teslim edilecek ürünleri seçtim çünkü 21 Nisan’da çalışıyorum ve o gün evde olmayacağım için teslimatın 20 Nisan’da yapılması benim için çok kritikti. 20 Nisan’da Amazon uygulamasından takip ettiğimd...

Merhaba, Amazon’da a****************@gmail.com adresiyle açtığım satıcı hesabıma yaklaşık 6 aydır iki aşamalı doğrulama nedeniyle erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0541*******07 ve bu eski numaraya artık erişimim yok. Bu yüzden doğrulama kodu alamadığım için satıcı hesabıma giremi...

17 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Lego Classic orta boy kutu ürününü 1.249 TL bedelle sipariş numarası 406-0104557-5199511 ile satın aldım. Aradan sadece birkaç gün geçtikten sonra ürünün fiyatı 1.189 TL’ye düştü. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve daha önce be...

Amazon üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü 399 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi cuma günü verdim ve kargo bilgisinde ürünün cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu. Benim için kritik olan teslim tarihi cumartesi olmasına rağmen, o gün ürün teslim edilmedi. Cumartesi günü cargox taki...

Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Body Composition Scale marka tartım, garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay kala hatalı ölçüm yapmaya başladı. Cihaz doğru sonuç vermemeye başlayınca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim Xiaomi servisine ulaşamadığımız için beni yetkili olmadığı anla...

+2

Amazon Türkiye Hesabımı Kapattı, içerideki Bakiyeme de El Konuldu İçinde bakiye bulunan Amazon hesabım “başka bir hesapla bağlantılı” olduğu iddiasıyla herhangi bir somut kanıt sunulmadan kapatıldı. Uzun süredir kullandığım bu hesabın hangi hesapla, ne şekilde bağlantılı olduğu konusunda bana hiçbi...

Amazon kurumsal hesabımız üzerinden verdiğimiz 405-0243942-8583575 numaralı sipariş, stokta görünen bir ürün için oluşturulmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişten yaklaşık üç gün sonra, kargo teslim edildiğinde siparişin iptal edilmiş olduğunu fark ett...

Bugün TikTok’ta Amazon ismini kullanarak “evde iş imkanı, kargolama – ürün paketleme” vaadiyle paylaşım yapan bir sayfaya denk geldim. Bu sayfa üzerinden önce WhatsApp’a, ardından da Telegram’a yönlendirildim. Telegram’da görüştüğüm kişi benden yaş ve cinsiyet bilgilerimi istedi, ardından da rakamla...

Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sistemde 16 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi göremiyorum. Ürün acil ihtiyaç duyduğum bir üründü, gelmediği gibi ipta...

13 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Spigen Air Vent manyetik araç tutacağı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da sistemde 16 Nisan görünüyor olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 16 Nisan’da teslim edilmeyince 17 Nisan tarihinde canlı destek üzerinden Amazon mü...

Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde bir kitap siparişi verdim ve sistemde siparişimin alındığına dair bildirimi gördüm. Ancak 15 Nisan günü, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan, “ödemede sorun yaşandığı” gerekçesiyle siparişimin gerçekleşmediğini fark ettim. Buna rağmen tarafıma ne e-p...

15.04.2026 tarihinde Prime üyesi olarak amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 408-0437558-1658738 ve 408-2008642-6377955 numaralı siparişlerim için tarafıma “ertesi gün teslimat” taahhüdü verildi. Sipariş onayı ve “kargoya verildi” bildirimlerinde açıkça “teslimat: yarın” ifadesi yer almasına rağme...

Amazon platformu üzerinden Skechers Türkiye mağazasından Dynamight 2.0 58363TK bbk siyah renk, 43 numara erkek spor ayakkabı sipariş ettim. 24.03.2026 tarihinde 2.149 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün ne tarafıma ulaştırıldı ne de kargoya verildi. Amazon müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt ...

Sorunum Amazon’un kötüleşen hizmet kalitesi ile ilgili. Son 1,5 aydır Amazon siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Geçen hafta Amazon’un kendi sattığı Switch 2 oyun konsolunu aldım, “yarın teslim” dedi, fakat ürün 5 gün sonra geldi ve Nintendo Switch 2 kutusundan Nintendo 1 çıktı. Şaka yapmıyorum...

13.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden misafir olarak iki adet ürün satın aldım. Bunlardan ilki Hello hl-18742 q klavye (sipariş no: 403-2519224-4554740), diğeri ise Hama 6’lı akım korumalı priz (sipariş no: 403-8526201-0546738) idi. Hama marka priz hemen kargoya verildi ve tahmini teslim tarihinde s...

Amazon Prime üyesi olarak özellikle “yarın teslim” taahhüdüne güvenerek 14 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün daha kargoya bile verilmedi, herhangi bir hareket yok. Bu durum benim için ilk değil,...

13 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan MSI mag A1000GL PCle5 1000w 80+ Gold power supply ürününü, özellikle Prime üyeliğimin sağladığı ertesi gün teslimat vaadine güvenerek satın aldım. Siparişim için 171-1159723-5321937 numaralı kayıt oluşturuldu ve önce ürünün kargoya...

27 Mart 2024’te Amazon üzerinden Cosori Dual Blaze model Airfryer satın aldım. Ürünü alalı iki yıl yeni dolmuşken cihaz bir anda kapandı ve 4 Nisan civarında tamamen çalışmayı bıraktı, bir daha hiç açılmadı. Amazon ile görüştüğümde garantisi bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cosori...

Amazon.com.tr üzerinden 14 Ocak 2024 tarihinde Greenote gsc60 model bir süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında Sherry isimli bir yetkili ile görüştüm, üç yıl boyunca ücretsiz parça temini olacağı ve satış sonrası desteğin çok iyi olduğu özellikle vurgulandı. Hatta Amazon’da iyi yor...

16.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bosch marka matkap uçları almak isterken, ürün 599 TL olarak reklamda görünmesine rağmen kredi kartımdan iyzico/amazon.com.tr açıklamasıyla 5.999,99 TL çekilmiştir. Ürünü de hiç teslim almadım, yani hem ilan edilen fiyattan kat kat fazla bir tutar çekilmiş hem d...

Amazon üzerinden satın aldığım TV stick/medya oynatıcı ürünümü 28 Mart tarihinde iade sürecini başlatarak 30 Mart’ta kargoya teslim ettim. Ürün iadem onaylanmasına rağmen 1.323 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma uzun zamandır yatırılmadı. Hesabımda “ürünün iadesi ile ilgili sorun oluştu, daha fa...