Amazon destek

Amazon Prime hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Telefona SMS olarak doğrulama kodu geliy...or, kodu girdikten sonra bu kez hesabımla ilişkilendirilen tam adımı girmemi istiyor. Doğru bilgiyi girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve denemelerim sonucunda hesabıma...

Amazon üzerinden yaptığım bir satış için Kolay Gelsin kargo firması iki gündür evime gelerek ürünü teslim almıyor. Gönde...rime ait ZA6756369 numaralı kargo kaydı bulunuyor; ancak buna rağmen kimse adrese uğramadı. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Amazon destek ile görüştüğümde ürünün alı...

02.01.2026 tarihinde saat 00.03’te QNB Finansbank kredi kartımdan Amazon adına 5.999,99 TL tutarında bir harcama çekildi...ğini gördüm. Benim hiçbir zaman açılmış bir Amazon üyeliğim ya da aktif bir Amazon hesabım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem yapılmış olması nedeniyle bunun tamamen hile kay...

Amazon Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif durumda ve bu doğrulama...ya bağlı olan telefon numarama şu anda erişimim olmadığı için hesabıma hiçb...

Amazon Prime Video hizmetine üye oldum, ancak platformda film izleyemedim, sayfa sürekli geri atıyordu. Bunun üzerine da...ha ilk anda üyeliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen her gün 69,99 TL tutarında ücret tahsil etmeye yönelik işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için işlemler redde...

Amazon Türkiye’de satıcı hesabı açtım, kart bilgilerimi ve diğer tüm istenen bilgileri eksiksiz yükledim. Ancak yaklaşık... 1 saattir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda OTP kodu isteniyor, Authenticator üzerinden gelen kodları doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı ol...

Denizbank hesabıma bağlı kartımdan, Amazon Prime üyeliğim dışında, nedenini bilmediğim bir şekilde 660,73 TL tutarında “...Amazon Prime*AK7SQ0VM3” açıklamalı bir çekim yapıldı. Aynı durumla geçen yıl da karşılaştım ve bu ikinci kez yaşanıyor. Amazon Prime’a bilinçli olarak üyeyim ve düzenli üyelik ücre...

27 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Nutraxin Artroflex 90... Tablet ürünü elime ulaştığında, kutuyu açtığımda iç kutudaki camın kırık o...

Amazon.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde PlayStation 5 Slim Edition 1 TB 2 dualsense paketini sipariş ettim, ürünüm ...31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açıp kurulum yaptıktan sonra konsolun depolama alanını kontrol ettiğimde, ilanda belirtildiği gibi 1 TB değil, 825 GB olduğunu görd...

Amazon üzerinden yeni üyeliklerde 450 TL alışverişe 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde ...yeni bir hesap açtım ve kitap alışverişi yaparken bu indirimi kullanmak istedim. Toplam yaklaşık 693 TL tutarında bir siparişim olmasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım hal...

Amazon’dan 29.01.2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Rival 3 gaming mouse, garanti kapsamındayken arızalandığı için... ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yedek parçası veya birebir aynısı ellerinde bulunmadığı için ürünü tamir edemedi ve bana DOA belgesi...

Amazon üzerinden bugün yaklaşık 2700 TL tutarında, 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve Prime üyesi olduğum içi...n özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş ekranında da ürünlerin bugün en geç 22.30’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek, yalnız yaşayan v...

Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 167832123 numaralı kargomun 23 Ocak tarihind...e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Ürün yaşadığım şehirde olmasına rağmen herhangi bir iler...

25 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan 171-8063804-3125117 sipariş numaralı Bosch Universal A...quatak 135 yüksek basınçlı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü alırken KDV dahil ücret tahsil edilmesine rağmen, üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma bir türl...

Amazon.com.tr üzerinden Nisan 2024 tarihinde Cecotec marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü yaklaşık 22 aydır kullanıyoru...m ve garanti süresi dolmadan ürün arızalandı. Garanti sürecini başlatmak için 30.02.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcis...

Amazon üzerinden Slazenger marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Siparişimi 27 Kasım tarihinde verdim, ayakkabıyı is...e yaklaşık 15 Ocak civarında kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, daha bir ay bile dolmadan her iki ayakkabıda da açılmalar ve belirgin ...

13.01.2026 tarihinde amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden 1 adet bere, 1 adet dijital mutfak terazisi ve 2 adet ekra...n koruyucu siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada da ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi görünmüyor. İlgili sip...

Telefon değişikliği sebebi ile Amazon uygulamasına yeniden giriş yaparken cep numaramı yazdım gelen kodu girdim. Ardında...n anlayamadığım bir şekilde hesabınız ile ilgili isim gibi tuhaf bir soru geldi isim, isim soy isim yazıp deneme yaptığımda kabul etmedi ve blokeledi. Şu an hiçbir şekilde hesabına...

Amazon’un kendi satıcısı olduğu bir ayakkabıyı Haziran 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Amazon’un kendi sattığı ürü...nlerde iki yıl garanti olduğu söylendiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yapıyorum. Ancak bu ayakkabıda kısa sürede üretim kaynaklı ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı aldık...

Amazon’dan 3 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım 256 GB siyah iPhone 12’nin arka kamerasında dün itibarıyla lekelenme sor...unu oluştu. Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen fotoğraf ve video çekerken görüntüde belirgin bir leke görünüyor. Ürünü Amazon Turkey Perakende...

18.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-3112963-4672353 numaralı siparişi verdim. Ödeme adımında özellikle “3 ...taksit” seçmeme rağmen, işlem yaklaşık 70.000 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde tahsil edildi. Ödeme arayüzü ve taksit seçimi kısmının bu şekilde davranması hem kullanıc...

Amazon Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim kitap siparişim, sistemde görünen adresten tamamen farklı bir adrese... teslim edildi. 28 Ocak 2026 tarihinde kargonun yanlış adrese gittiğini fark ettim ve siparişimin bana hiç ulaşmadığını gördüm. Siparişim Mehmet Ali Ş***** adına, “Kemalpaşa Mahal...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-4225317-7296350 numaralı siparişim 16.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki... adresime teslim edildi. Siparişi yanlış verdiğim için, gelen ürün aslında almak istediğim ürün değil ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümü...