to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden DeFacto satıcısından bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek için İstanbul İmes DHL şubesine gittim. A...ncak DHL görevlisi, Amazon’un oluşturduğu iade kodunun geçerli olmadığını, bu kodla işlem yapamadıklarını ve farklı bir kod almam gerektiğini söyledi. DeFacto ile iletişime geçmem
27.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden “indir getir” satıcısından Pro Plan 14 kilo kısırlaştırılmış hindili kedi maması s...iparişi verdim (sipariş numarası: 40809633062438768). Siparişi verdikten sonra kedim bu mamayı yemeyi bıraktığı için ürünü iptal etmek istedim ancak siteye girdiğimde ürünün kargoy
Amazon.com.tr üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde 407-1491558-3235552 numaralı siparişi verdim. 264,33 TL tahsil edildi, ...kargo ücreti alınmadı. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Siparişle ilgili destek hattına yazd
Amazon üzerinden 2 Temmuz tarihinde kedi kumu ve kedi maması siparişi verdim, sistemde 5 Temmuz’da teslim edileceği yazı...yordu. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve şu an hem sipariş hem de kargo bilgilerini uygulama üzerinde görüntüleyemiyorum. Amazon canlı desteğe ulaşmak iç
Kırsalda yaşayan bir müşteriniz olarak Prime üyeliğini, “kargonuz hemen teslim” söyleminize güvenerek satın aldım. Ancak... 2 Temmuz’da verdiğim sipariş 3 Temmuz’da kargoya verildi ve Kolay Gelsin firmasına teslim edildiği halde sistemde teslim tarihi 10 Temmuz olarak görünüyor. Yani Prime kapsamında b
29 Haziran’da İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden Alesis Nitro Max elektronik davul siparişi ...verdim. Sipariş numaram 171-6027941-2888302. Ürünü 26.600 TL’ye satın aldım. Siparişten sonraki günlerde ürünün fiyatı 28.600 TL’ye yükseldi, şu anda ise ürün stokta görünmüyor. A
19 Haziran’da Amazon mobil uygulaması üzerinden Günsan akıllı priz satın aldım. Ürünün toplam tutarı 808 lira olmasına r...ağmen kredi kartımdan hatalı bir şekilde iki kez 808 lira çekildi. Bunu banka ekstresiyle kanıtlamama rağmen yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Bu süreçte üç kez Amazon c
Amazon Türkiye hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, m...ail adresime gelen doğrulama kodunu da sistem kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım 0533*****61 numaralı telefon ve Savaş B***** adıyla kayıtlı
Amazon üzerinden 01.07.2026 tarihinde Philips 2331/10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu için...deki ürünlerin ambalajlarının açık olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine iade talebinde bulundum ve bana sadece “posta etiketi” şeklinde bir kod gönderildi. Ürünü
İzmir’de ikamet ediyorum ve Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 110.000 TL tutarında bir elektronik cihaz almak istedim. Ö...demeyi defalarca denememe rağmen işlem her seferinde reddedildi ve bankamla yaptığım görüşmede, banka tarafında herhangi bir problem görünmediği, işlemin sistemlerinde dahi kayıtlı
24 Haziran’da Amazon üzerinden “Zengin Çarşım” adlı satıcıdan katlanır silikon çamaşır sepeti siparişi verdim. Siparişim... 405-8975916-555479 numarasıyla kayıtlı ve sistemde ürün kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslimat tarihi
Haziran ayı içerisinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 965.000 TL tutarında, 70'ten fazla sipariş verdim. Buna rağmen ...kargoda hasar gören ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bazı ürünlerimle ilgili destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şu anda geri arama talebi o
28 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi zamanında teslim edildi..., ancak “Huxol Tablet Tatlandırıcı Original Glutenfrei 650 Adet 39 gr” isimli ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihi 30 Haziran olarak görünüyordu. Teslimat gecikince sistemde oto
27 Nisan’da Amazon üzerinden “Raid sivrisinek kovucu” ürünü için 404-1803819-0717153 numaralı siparişi verdim ve yaklaşı...k 180 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğimde ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Sipariş birkaç gün sonra “yola çıktı” olarak göründü, ancak
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bluetooth USB siparişim için 4 Temmuz saat 15.25’te “hane sakinlerinden birine teslim ...edildi” bilgisi görünüyor. Ancak evde tek yaşıyorum, kapı önü, bina girişi dahil her yere baktım, ürün kesinlikle bana teslim edilmedi ve ortada yok. Sipariş numaram 402-3798754-9
"Teşekkür"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Si...pariş sürecinde önce kargom için “yolda, 3’ünde teslim” şeklinde bilgi görü
01.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı,... kalan 3 ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde net bir bilgi göremiyorum. Eksik ürünlerimle ilgili durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
Amazon.com.tr üzerinden 29 Haziran tarihinde kampanyalı olarak Coenzim q10 200 mg ürün siparişi verdim. Ancak 30 Haziran...’da teslim edilen paketten 200 mg yerine 100 mg ürün çıktı. Yani siparişimden farklı, daha düşük içerikli ürün gönderildi. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sis
"Teşekkürler"
Züber marka bar siparişi verdim. Siparişimde iki kutu ürün olması gerekirken, paket elime bugün ulaştığında sadece 2 ade...t bar gönderildiğini gördüm. Yani iki kutu yerine iki tekil ürün teslim edildi ve ciddi bir eksik gönderim söz konusu. Sipariş numaram 404-7845760-8996300’dür. Ürün “iade edilemey
Amazon üzerinden, satıcısı “Kasva Toptan” olan Hipp Organic Combiotic 2 bebek mamasını satın aldım. Ürün 27 Haziran tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak dış ambalajı ezilmiş ve hasarlı bir şekilde geldi. Bebek beslenmesinde kullanılan bir üründe ambalaj bütünlüğünün son derece önemli olduğunu düşü
Amazon Türkiye üzerinden djı Mic Mini (1 Tx + 1 Rx) ürününü 26 Haziran 2026’da sipariş ettim, ürün 29 Haziran 2026’da te...slim edildi. Eşim benden habersiz aynı ürünü aynı satıcıdan farklı bir platformda yaklaşık 1000 TL daha uyguna bulup satın aldığı için Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmeye ka
Amazon TR üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 171-1873572-5208329 numaralı siparişle “North Bayou nb f160 Ergonomic 17-3...2 inch Çift Kol 2-9 kg Kapasiteli Yeni Nesil Profesyonel Monitör Standı (Beyaz)” ürününü satın aldım. Ürünün belirli bir tarihte elimde olması gerektiği için özellikle 01.07.2026 t
03.07.2026 tarihinde saat 12.10’da Amazon Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili destek talep ettim. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi N***** T***********, ürün için yalnızca iade işlemi yapılabileceğini, değişim yapılamayacağını belirtti. Ancak bu çözüm yaşadığım mağduriyeti gidermeme
