Prime Üyelik Ücreti Ödedim, Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

29 Haziran Salı günü Amazon’un Prime üye kampanyasından yararlanmak için Prime üyelik ücretini ödedim ve kampanya kapsamında bir ürün sipariş ettim. Ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme almadan siparişim iptal edildi ve şu an aynı ürünü aynı fiyatla alma imkanım kalmadı.

Prime üyeliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için aldığım halde, hem siparişten vazgeçtim hem de boş yere Prime ücreti ödemiş durumdayım. Üstelik sistem üzerinden doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi, canlı destek veya açıkça görünen bir telefon numarası bulamadığım için destek de alamıyorum.

Amazon’dan talebim, ya iptal edilen siparişimin aynı kampanya koşulları ve fiyatıyla yeniden oluşturulması ya da bu mümkün değilse ödediğim Prime üyelik ücretinin eksiksiz iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.