Amazon destek

Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden satın aldığım, yaklaşık 9.000 TL tutarındaki elektronik cihazımın teslimat süre...cinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait 170131491 takip numaralı kargomun 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmed...

Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum ...

Amazon.com.tr Türkiye mağazasına kayıtlı, aktif olarak kullandığım c*********@hotmail.com adresli hesabımın e-posta deği...şikliği talebi sonrası haksız şekilde silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir süre önce bu hesabı, c*********@gmail.com adresine taşımak istediğimi ilettim ancak bu e-posta başka bir...

Amazon üzerinden Marshall Mode ct ıe Siyah/Beyaz model kulaklığı sipariş ettim. Siparişimi 1 Şubat 2026 tarihinde, 402-1...252031-2221117 numarasıyla verdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Erguvan Sokak olmasına rağmen ürün bana hiç getirilmeden kargo firması tarafından sistemd...

31.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2154541-9158760 sipariş numarası ile besin takviyesi olarak Nutraxin Vitals Ma...gnesium Complex + Vitamin b6 ürününü 299,90 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinallik sorgulamasını defalarca yaptım ve her seferinde ürünün orijinal olmadığı...

Amazon üzerinden sekiz adet kitap satın aldım, bunlardan “Her kimsen 1” adlı kitabı iade etmek istiyorum. 05.02.2025 tar...ihinde bu kitap için iade talebi oluşturmama rağmen sistem üzerinden bir türlü iade kodu gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-9751554-3660302 numaralı siparişimde toplam 10 ürün bulunmasına rağmen, sistemde s...adece 7 ürünün faturasını indirebiliyorum. Kalan 3 ürünün faturası görünmüyor ve indirilemiyor. Yaptığım bu alışverişe ait tüm ürünleri kapsayan, tam ve eksiksiz bir şekilde tek l...

Amazon üzerinden 29.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin 31.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 31.01.2026 ...tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu talebimden sonra sistemde teslim tarihi salı gününden bugüne kadar her gün değişti ve net bir tarih verilmedi. 04.02.2026 t...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-4855187-9337112 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 4.2.2026 olarak görünüyor...du ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme alamıyorum. Teslimatın gecikmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ve si...

Amazon Prime hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Telefona SMS olarak doğrulama kodu geliy...or, kodu girdikten sonra bu kez hesabımla ilişkilendirilen tam adımı girmemi istiyor. Doğru bilgiyi girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve denemelerim sonucunda hesabıma...

Amazon üzerinden yaptığım bir satış için Kolay Gelsin kargo firması iki gündür evime gelerek ürünü teslim almıyor. Gönde...rime ait ZA6756369 numaralı kargo kaydı bulunuyor; ancak buna rağmen kimse adrese uğramadı. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Amazon destek ile görüştüğümde ürünün alı...

02.01.2026 tarihinde saat 00.03’te QNB Finansbank kredi kartımdan Amazon adına 5.999,99 TL tutarında bir harcama çekildi...ğini gördüm. Benim hiçbir zaman açılmış bir Amazon üyeliğim ya da aktif bir Amazon hesabım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem yapılmış olması nedeniyle bunun tamamen hile kay...

Amazon Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif durumda ve bu doğrulama...ya bağlı olan telefon numarama şu anda erişimim olmadığı için hesabıma hiçb...

Amazon Prime Video hizmetine üye oldum, ancak platformda film izleyemedim, sayfa sürekli geri atıyordu. Bunun üzerine da...ha ilk anda üyeliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen her gün 69,99 TL tutarında ücret tahsil etmeye yönelik işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için işlemler redde...

Amazon Türkiye’de satıcı hesabı açtım, kart bilgilerimi ve diğer tüm istenen bilgileri eksiksiz yükledim. Ancak yaklaşık... 1 saattir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda OTP kodu isteniyor, Authenticator üzerinden gelen kodları doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı ol...

Denizbank hesabıma bağlı kartımdan, Amazon Prime üyeliğim dışında, nedenini bilmediğim bir şekilde 660,73 TL tutarında “...Amazon Prime*AK7SQ0VM3” açıklamalı bir çekim yapıldı. Aynı durumla geçen yıl da karşılaştım ve bu ikinci kez yaşanıyor. Amazon Prime’a bilinçli olarak üyeyim ve düzenli üyelik ücre...

27 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Nutraxin Artroflex 90... Tablet ürünü elime ulaştığında, kutuyu açtığımda iç kutudaki camın kırık o...

Amazon.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde PlayStation 5 Slim Edition 1 TB 2 dualsense paketini sipariş ettim, ürünüm ...31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açıp kurulum yaptıktan sonra konsolun depolama alanını kontrol ettiğimde, ilanda belirtildiği gibi 1 TB değil, 825 GB olduğunu görd...

Amazon üzerinden yeni üyeliklerde 450 TL alışverişe 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde ...yeni bir hesap açtım ve kitap alışverişi yaparken bu indirimi kullanmak istedim. Toplam yaklaşık 693 TL tutarında bir siparişim olmasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım hal...

Amazon’dan 29.01.2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Rival 3 gaming mouse, garanti kapsamındayken arızalandığı için... ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yedek parçası veya birebir aynısı ellerinde bulunmadığı için ürünü tamir edemedi ve bana DOA belgesi...

Amazon üzerinden bugün yaklaşık 2700 TL tutarında, 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve Prime üyesi olduğum içi...n özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş ekranında da ürünlerin bugün en geç 22.30’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek, yalnız yaşayan v...