Amazon destek

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “cata Taşınabilir Şarjlı Masa Lambası Dimmerli Dekoratif Abajur Oslo Dokunmatik Sunum Lambası 3 Işık” ürününü sipariş ettim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekl...

30 Eylül'de Amazon üzerinden mor renkli bir tablet kılıfı sipariş ettim. Ancak 20 Ekim'de teslim edilen ürünün rengi hem istediğimden tamamen farklı hem de ne olduğu belirsiz, son derece kötü bir renkti. Sipariş numaram: 171-7183734-8628353. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu süreçte yaklaşık 20 g...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Amazon üzerinden Vasagle elbise askısı, portmanto, 5 kademeli, 45 X 120 X 160 cm RGR116B01 model ürünü 4.287 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 405-9720516-0506764). Ürün 14 Ekim 2025’te elime ulaştı ve üründen memnunum, iade etmek istemiyorum. Ancak, ürünü 7-13 Ekim...

15.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-3829467-1867529 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için hemen iade kaydı oluşturdum. 17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kolay Gelsin kargo firması ürünü be...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım Xiaomi M055MGN model elektronik üründe son 1 aydır sürekli olarak yeşil ekran sorunu yaşamaktayım. Ürünü sipariş numarası 405-0286790-1209911 ile satın aldım ve bu sorun son 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Ürünün orijinal Xiaomi ürünü olmadığı, ithal ürün o...

18.10.2025 tarihinde saat 19.55’te Carrefour SA online sitesi olarak görünen bir web sitesinden 574081 numaralı siparişle Tefal tava seti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kart bilgilerim kullanılarak Amazon sitesi üzerinden 5.000 TL’lik izinsiz bir alışveriş yapılmış...

4 Ekim tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Barbie Fashionista - Blue Polka Dot, hyt97 ürünü için iade işlemi başlattım. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve tüm barkod, takip ve sipariş bilgilerim elimde mevcut (Sipariş Numarası: 403-6009089-7701950, İade Numarası: DD7950xrRRMA). İade sürecinde ürü...

Amazon üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek "Lego deniz kızı" ürünü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçtikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ürünün neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve Amazon müşteri hizmetleri...

07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden HP 250 g9 6Q8M6ES i5-1235U 8GB 512GB SSD 2GB geforce mx550 15.6" Full HD FreeDOS Notebook model bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram: 403-4140184-1477914. Ürünün teslimat adresi Mersin/Mezitli olarak belirtilmişti. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma...

16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Honor Pad 9 marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-7741889-0644344. Herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamad...

2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...

Amazon üzerinden satın aldığım bir kitap, 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslimat bilgisinde kargonun resepsiyona bırakıldığı belirtilmiş; fakat benim oturduğum binada resepsiyon bulunmamaktadır ve kargom bana ulaşmadı. Takip kimliğim: ıb0000011886. Konu...

Philips Lumea epilasyon cihazımı yaklaşık 80 gün önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı sadece birkaç kez kullandım ve bir hafta önce ışık atımı yapmamaya başladı, artık çalışmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Amazon üzerinden ...

Amazon üzerinden zs767287 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Teslimat adresim Gaziantep’teki eski iş yerim olarak görünüyordu ve adres değişikliği yapmak istedim. Dünden beri Amazon’un mesajlaşma desteğiyle iletişime geçtim. İlk başta, ürünler kargo firmasına ulaşınca adres değişikliği yapılabilece...

Amazon üzerinden 08 Ekim tarihinde Scrikss Dolma Kalem Kartuşu siparişi verdim. Ancak 14 Ekim’de teslim edilen ürün, görseldeki ve açıklamadaki ile tamamen farklı olarak Pilot markasının kaligrafi kalemi kartuşu çıktı. Ürün Scrikss marka kalemime uygun olmadığı gibi, yanlış ürün gönderimi nedeniyle ...

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 142186898 takip numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmeden ve iznim olmadan iade edildi. Siparişim dün yola çıkmış olmasına rağmen bugün hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Üsk...

14.10.2025 tarihinde Amazon’da Prime müşterilerine özel olarak düzenlenen kampanyadan Salomon Speedcross Peak Erkek Koşu Ayakkabısı l47790100 42 numara almak istedim. Ancak kampanyaya dahil olan bu ürünün 42 numarasını seçmek için herhangi bir seçenek yoktu ve bu nedenle %50 indirimli fiyattan satın...

16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 113150311718748). Siparişim Tuzla/Aydıntepe adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ücret tarafımdan tahsil edildi ve siparişin garanti kapsamında olduğunu, ayrıca değişim/i...

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus TUF Gaming VG27AQML1A model monitörü, 403-3512090-8784355 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak siparişimin ardından hesabıma erişim engeli getirildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş geçmişim dahi görünmüyordu. Daha ...

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper satıcısından verdiğim 405-1394297-6331545 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim "beyaz-mavi" renkli ayakkabı yerine tamamen farklı olarak "siyah-haki" renkli bir ayakkabı tarafıma teslim edilmiştir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade işlemi başlatmak is...

15.10.2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak Sma 3 bebek maması siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim, çünkü ürünün aynı gün teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak akşam saat 22:00’ye kadar beklememe rağmen ürünüm tesli...

12.10.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v5 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0485705-3021916. Siparişin ardından Gmail adresime “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir onay mesajı gelmesine rağmen, ürünüm Amazon hesabımın sipariş geçmişinde hiçbir şekilde g...