Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişin Gerçekleşmemesi Ve İade İsteği

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ıb0000984159 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne bina görevlisine ne komşularıma ne de aile bireylerime herhangi bir teslimat yapılmadı, fakat sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Yaşadığım bu sorun 29.06.2026 tarihinde ortaya çıktı. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri sayfasına bir türlü erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla durumu iletip destek de alamadım.

Amazon’dan, teslim edilmediği halde teslim edildi görünen bu siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.