Açıklama Olmadan Sipariş İptali, İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Etap e215 3200s Profesyonel Seri ...2400 w Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor), siyah renk üründen 2 adet satın


Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Etap e215 3200s Profesyonel Seri ...2400 w Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor), siyah renk üründen 2 adet satın


Amazon hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığı için, yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ürünün faturasına ...ulaşamıyorum. Telefonda Amazon uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabını askıya aldık” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerimi ve faturalarımı görünt
03 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki bilgisayar koltuğumun Aras Kargo tarafınd...an teslim edilmesi gerekiyordu. 6031005645877 takip numaralı kargom için aynı gün 14:30 civarında 549 *******86 numaralı telefondan Aras Kargo yetkilisi arayarak kargoyu bina içine

Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’...un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari

İşverenim tarafından yeni yıl hediyesi olarak Amazon Türkiye’de kullanmak üzere 1.500 TL’lik hediye sertifikası verildi.... Ancak bu hediye benim için tam tersine son derece uğraştırıcı ve sinir bozucu bir deneyime dönüştü. Sertifikayı kullanarak ürün seçmeye çalışırken, sitede sertifikayla her ürünü a

Amazon.com.tr’de Akbank Mastercard kredi kartımla yaptığım alışverişlerde 3D Secure güvenlik adımı hiç devreye girmeden,... SMS ile kod girme ekranı açılmadan kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Son dönemde yaptığım tüm alışverişlerde bu durum aynı şekilde devam ediyor. İnternetten yapılan kartlı

Amazon.com.tr üzerinden 24.12.2025 tarihinde Whiskas 1.9 kg yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 26.12.2025 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu mamayı denemek istedim ancak kedim mamayı pek yemediği için iade etmek istedim. Aldığım ürünlerin paketleri hiç açılm

Amazon Türkiye üzerinden 17.07.2025 tarihinde Adidas Galaxy 7 W kadın spor ayakkabı satın aldım. Okullar açılınca, 08.09....2025 tarihinde kullanmaya başladım. Çok kısa bir süre geçmesine rağmen ayakkabının ön kısmı iç tarafından açılmaya başladı ve ürün hızla deforme oldu. Bu fiyatta ve bu markada bir



10 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ZA 6293991 numaralı siparişimle, 156195311 kargo takip numara...sıyla İzmir Karşıyaka 1828/7 Sk. No: 8/3 adresime gönderilen, suyun içinde yüzü tamamen kapatan ve şnorkel vasıtasıyla nefes almayı sağlayan bir deniz maskesi satın aldım. Ancak ür

Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta teslim edilecek ola...rak görünürken önce 31 Aralık, ardından 2 Ocak ve son olarak 3 Ocak tarihine ertelendi. Buna rağmen 29 Aralık’tan beri kargo takip bilgilerinde hiçbir gerçek hareket görünmüyor, sa
Amazon’dan 29 Aralık tarihinde Philips EP4446/70 model kahve makinesini 15.199 TL bedelle sipariş ettim, ürün 31 Aralık’...ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün su tahliye tezgahı/aparatının eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetleriyle site

Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilen, 161280942 takip numaralı ve 26.12.2025 gönderi tarihli Amazon sipariş...im, öngörülen teslimat tarihinden itibaren 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesinin yanı sıra gönderi hareketleri hakkında da hiçbir bilgi alamıyo

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y
Amazon TR'den alışveriş yapamıyorum, acil destek Bu sorunu yaklaşık 6 ay önce yaşamıştım, yine yenilendi. Kurumsal fatur...a istediğim halde böyle bir hata alıyorum Müşteri hizmetleri çok geç cevaplıyor Acilen yardım istiyorum, acil, acil, acil, acil, acil, acil

Yılın ilk günü ve ben yine Amazon’dan ürün aldığım için pişman oldum. Aynı gün teslimat sözüne güvenerek Amazon.com.tr’d...en bir telefon sipariş ettim. Ürün doğum günü hediyesi olmasına rağmen söz verilen gün geçti, teslimat yapılmadı ve şimdi bana 8 Ocak tarihinden bahsediliyor. Ne doğru düzgün bir m

Aynı ülkede olmama rağmen Amazon'dan ürün gelmedi. Bugün 11. Gün ve hala kargom paketlenmedi kargolanmadı. Ne bir yetkil...i aradı, aramasam bilgi de vermeyecekler. Ancak özür diliyorlar. Başka bildikleri bir şey yok sürekli beni oyalıyorlar. Pazar günü aradığımda stokta ürün yok dediler. Ben siparişi

Yaklaşık 3 yıl önce TR de satıl yapmak için açtığım amazonseller hesabımın TR FBA depolarına 400 parça ürün sevk ettim. ...671 gün önce yanlışlıkla bu hesabı sildim. Hesap silindikten sonra FBA depodaki ürünleri iade alamadım. 600 gündür depodaki ürünlerimi iade alamıyorum. Kimse destek olmuyor. Bir de

Amazon üzerinden satın aldığım mantar lambanın sipariş numarası 408-0018277-0345151 olan ürünüm 27 Aralık tarihinde tesl...im edildi ve paketi açtığım anda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürün için yaklaşık 299,70 TL ödedim; puanlarımı kullandığım için tutar daha düşük yansıdı, ancak sonuçta elime


27.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Mersin Tarsus adresine teslim edilmek üzere bir laptop çantası siparişi ver...dim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini teslim tarihi olarak 30.12.2025 belirtiliyordu. Ancak siparişi verdikten sonra ürün teslim edilmedi ve yaptığım kontrolde te
"Teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü"

Amazon firmasından almış olduğum duvar saati için gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım oysa fiyatın içinde olması gereki...yordu. Yazdığım tüm şikayetlerime de olumlu bir yanıt alamadım. Konuşulacak insan bulunmadığı için ancak yazışmalar ile anlaşabileceğimiz bir ortam yaratmışlar.
Amazon üzerinden Royal Canin Kitten kedi maması 2 kg sipariş ettim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi... ve sistemde dün akşam saat 20.40’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen almadım. Sipariş numaram ac4544266, Kolay Gelsin

21.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden kendi MasterCard’ımla (son 4 hanesi 1614) Lenovo thinkbook 16 21SK007UTX007 dizüst...ü bilgisayar satın almaya çalıştım. Ödeme adımında kart bilgilerimi girdim ancak ödeme çekilmedi, sipariş onaylanmadı ve hemen ardından hesabım “Hesabınız geçici olarak askıya alın

Amazon üzerinden saç boyası siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi için ekstra hızlı teslimat hizme...ti satın aldım. Bu hizmet için ayrıca 60 TL ödedim. Buna rağmen az önce tarafıma e-posta gönderilerek kargonun 1–2 gün gecikeceği bildirildi. Hem belirtilen tarihte teslimat yapıl