Superonline Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Problemi Nedeniyle Mağduriyet

Superonline’a daha önce yaşadığım sorunlara rağmen, bu kez fiber internet hizmetiyle sorun yaşamam umuduyla ikinci kez geçiş yaptım. İstanbul Esenyurt...

Superonline’a daha önce yaşadığım sorunlara rağmen, bu kez fiber internet hizmetiyle sorun yaşamam umuduyla ikinci kez geçiş yaptım. İstanbul Esenyurt...

Türk Telekom’un online altyapı sorgulama ekranı üzerinden yaklaşık 1 aydır İzmir Gaziemir’deki adresimi kontrol ediyorum ve sürekli "altyapı yok" uyarısı alıyorum. Ancak şehir merkezinde oturmama rağmen adresimde hiçbir şekilde internet altyapısı görünmüyor. Şehir merkezinde yaşamama rağmen adresim...

14 aralıktan bu yana 9 daireli binamızda ve sokağımızda pek çok evde internet yok. Ben DSmart kullanıyorum, aynı binada diğer komşularım Türk Telekom kullanıyor. Diğer binalarda Superonline kullanan da var... Bütün dağıtıcı firmalar bizim sokakta Telekom altyapısı kullanıyor... Aynı sorun nisan 2025...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 01:45 civarında epinsepetin.com internet sitesinden, Shopier ödeme altyapısı üzerinden kredi kartımla 749 TL ödeyerek 3650 VP (Valorant Points) dijital ürün satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ve ürün kodları e-posta yoluyla tarafıma gönderildi. Satıcı, kodların 12 saat...

Sadenet ev interneti abonesiyim ve taşındığım yeni adreste Sadenet altyapısı bulunmadığı için, diğer operatörlerde olduğu gibi ücretsiz fesih hakkım olup olmadığını öğrenmek ve fesih talebinde bulunmak istiyorum. Hattımda yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgile...
Çabuknet üzerinden 2 yıldır kullandığım ev internetimde adres değişikliği talebinde bulundum. Bir aydır, altyapısı Türk Telekom olduğu için onay vermelerini beklediğim söylendi ve bekletildim. Sonunda internet açılmayınca aboneliği kapattık. Başka bir yerden yeni abonelik başlatmak istediğimizde ise...
Yaklaşık bir hafta önce Şok Net üzerinden taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. 13 Aralık 2025 Cumartesi günü Türk Telekom altyapısı ile internetim bağlandı. Kurulumu yapan Türk Telekom görevlisi, en geç 3 gün içinde kurulum ücretini yatırmam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini, ha...
Yaklaşık bir ay önce Superonline ekibi tarafından mahallemize gelinerek altyapı çalışması yapılacağı, bir hafta içinde kazıların tamamlanıp binamıza kutu konulacağı söylendi ve bu yönde kart bırakıldı. Ancak kazı çalışmaları sokağımıza 100 metre kala sonlandırıldı. Gerekçe olarak sokağımızda bazı e...

Yaklaşık 3 ay önce evime sabit internet bağlatmak için önce Şok Net, ardından Millenicom üzerinden 16 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Her iki firmadan da başvuru açılmasına rağmen, bölgemde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi. Mahallemde bulunan T...

Bulunduğum ilçede zorunlu devlet hizmeti kapsamında göz hekimliği yapıyorum. 23.05.2025 tarihinde, ikamet ettiğim adreste fiber internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox hizmeti aldım. Satış bayisinde, ileride adresimde fibernet altyapısı sağlanması durumunda Superbox aboneliğimi ücretsiz i...
İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1965. Sokak’ta bulunan, 23 daireli yeni yapılmış binamızda yaklaşık 10 aydır Türk Telekom internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a başvuru yapmamıza rağmen binamıza hâlâ altyapı getirilmedi. Konu ile ilgili bölge müdürlüğüyle de görüştüm; bize “Müş...

Türk Telekom ev interneti için Pamukkale/Denizli Kervansaray Mahallesi'ndeki adresime başvuru yaptım, ancak altyapı problemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Başvurum alınmasına rağmen bu süre içinde altyapı konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir ...

Yaklaşık 6 ay önce, 14.08.2025 tarihinde Torbalı Mahallesi 5049 Sokak No:28 adresindeki evimiz için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı bilgisi verildi, hatta başvuru numaramız da 6921307541 olarak taraf...

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi, 2. Ihlamur Sokak üzerinde Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Sokakta bulunan bir binanın kentsel dönüşüm için yıkılması sırasında fiber kablolar koparıldı ve 08.12.2025 tarihinden beri tüm sokakta internetimiz ...

Vodafone fiber ev internetim, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılıyor ve eve gelen kırmızı ışıklı OTN kutusunda güç olmasına rağmen internet ışı...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi ü*** Caddesi No:**’te bulunan binamızda Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimizde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti kullanamıyoruz. 2025 yılında, dijital çağda, eğitimden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu durumun ...

Uzun yıllardır Türk Telekom’un ADSL/VDSL internet hizmetini kullanıyorum. Mahallemizdeki internet altyapısı çok eski olduğu için hızlar 50 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle günümüz şartlarında oldukça yetersiz bir hizmet alıyoruz. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapının...

İremnet kurumsal internet aboneliğimizi iş yerimizde, İsra Moda Evi olarak Adana/Kozan’da kullanıyoruz. Ancak aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz. Kasım ayında yaklaşık bir buçuk hafta boyunca, Aralık ayında ise 4 Aralık’tan bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bu süre zarfında çoğu ...

10 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi Fundalık Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım abonelikte modem bağlantılı internetim hiç çalışmıyor. Başta, altyapı nedeniyle arıza olduğu ve 3 iş günü içinde internetin geleceği bilgisi mesajla...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni bir adrese taşındım; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için hattımı iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen, taahhütsüz ve cezasız iptal işlemi yapılmıyor. Aralık 2025’ten beri, yaklaşık bir haftadır bu işlemle uğraşıy...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş yerimin bulunduğu Ambarlı Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:25 B Blok, Avcılar/İstanbul bölgesinde Vodafone altyapısı çok zayıf olduğu için Eylül ayından beri gün içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyor, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalan...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm’den ev interneti hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 13.12.2025 öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve şu an 14.12.2025 saat 10:0...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net altyapı durumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlayamadım. Farklı bir in...
Son Şikayetler