to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi, 2. Ihlamur Sokak üzerinde Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Sokakta bulunan bir binanın kentsel dönüşüm için yıkılması sırasında fiber kablolar koparıldı ve 08.12.2025 tarihinden beri tüm sokakta internetimiz yok.
Türk Telekom fiber kullanan akrabalarım defalarca müşteri hizmetlerini aramasına rağmen ve ben de altyapıyı Türk Telekom’dan alıp hizmeti TurkNet üzerinden kullanan biri olarak defalarca yazmama rağmen, sorunumuz hâlâ çözülmedi ve bir kayıt numarası da paylaşılmadı. Her aradığımızda veya yazdığımızda “yarın şu saatte ekip gelecek” denmesine rağmen bir türlü gelen olmuyor. Bir sokak boyunca bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmeti verilemediği halde faturalar işlemeye devam ediyor. Kopan fiber kabloların acilen onarılması, sokağımızdaki internet hizmetinin derhal yeniden sağlanması ve bu süre boyunca alamadığımız hizmete ilişkin faturaların da düzeltilmesini talep ediyorum. Bir ekibin gelmesinin bir haftadan uzun sürmesi, bu büyüklükteki bir firma için son derece düşündürücü bir durumdur ve mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul ili Şile ilçesi Çavuş Mahallesi Kıbrıs Caddesi No: 22 adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimizde sorun yaşamaktayız. Sokaktaki fiber kablo kutusundan kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmeti tamamen kesildi. Kopuk kabloya ait video kaydım ...
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
12 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi, Çayırkusu Sokak No:6 Daire:12 adresinde kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bu tarihler arasında hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 1798025825 hizmet numaralı aboneyim. Kentsel d...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Özcan Sokak’taki adresimizde, 14.11.2025 tarihinde saat 13:00 sularında internet erişimini sağlayan kablo koparıldı. O günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İlk etapta arızanın 14.1...
08/08/2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber Limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyunca devam ediyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece M***** A*** Mahallesi K**** A** Sokak’ta ikamet ediyorum ve faturalarım günceldir. Bu süreçte...
Yorumlar