Şoför Yolcu Almadan Geçti, Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

02.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 05.00 kalkışlı Samsun–Tokat arası otobüs bileti aldım. Gece 03.00 ile 05.00 arasında yazıhanenin içinde bekledim, ancak şoför otogara uğramadan, yolcu almadan geçmiş. Ücretini ödediğim bilete rağmen araca alınmadım ve sabaha karşı ciddi şekilde mağdur edildim.

Durumu fark edince ofisteki beyefendi ile iletişime geçildi ve şoförün “Ben Samsun’u geçtim” dediği iletildi. Buna rağmen benim mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, işe gitmem gereken bir sabahta ortada kaldım.

Tokat Yıldızı firmasından, bu yaşanan mağduriyeti bilet ücretinin iadesi veya uygun görecekleri başka bir yöntemle telafi etmelerini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.