Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşındığım Adreste Sadenet Altyapısı Yok, Ücretsiz Fesih Ve Geri Dönüş Talebim Karşılanmıyor

profile
Philipp
15 Aralık 2025 18:52
113

Sadenet ev interneti abonesiyim ve taşındığım yeni adreste Sadenet altyapısı bulunmadığı için, diğer operatörlerde olduğu gibi ücretsiz fesih hakkım olup olmadığını öğrenmek ve fesih talebinde bulunmak istiyorum. Hattımda yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgileniyorum ve bugün sadece müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için telefonda yaklaşık 3 saat bekledikten sonra bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşme sonrası tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda telefonu açtım; ancak telefon otomatik olarak kapandı ve hemen ardından 'Size ulaşamadık' şeklinde bir mesaj iletildi. Tekrar arama yapılmadı ve şu anda talebimi iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sadenet altyapısının olmadığı adrese taşındığım için, sözleşme numaram 44044828*** olan aboneliğimle ilgili ücretsiz fesih hakkım konusunda bilgilendirilmek ve özellikle telefonla bizzat aranarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Philipp
Philipp
19 Aralık 2025 17:56

Şikayete bile 3 gün sonra döndünüz. Ben avukatımı yönkendireyim. 😂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sayma sonuçtan memnun değil

Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Fatura Artışı Ve Taahhüt Yenileme Sorunu!

profile
Sayma
11 Ağustos 2025 13:38
679

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.553

profile
Gözde
08 Ekim 2025 16:44
407
internet-iptal-talebine-cevap-alinamiyor-ekstra-fatura-endisesi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
18 Aralık 2024 15:27
1.121
"Meltem hanımın alakası için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz