to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkımı Kullanamadığım Ve 599,80 TL İadesi İçin İletişim Sorunu
27.03.2026 tarihinde yolocase. Shop (yolocase) isimli internet sitesinden #4656 sipariş numarası ile toplam 599,80 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden tahsil edildi.
Siparişi oluşturduktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Web sitelerindeki iletişim kanalları çalışmıyor, e-posta ve sosyal medya hesapları üzerinden yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve #4656 numaralı siparişe ait 599,80 TL ödemenin tamamının kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Cayma hakkınızın üzerinden 14 gün geçtiği için merak ettim? Bir sonuç elde ettiniz mi? Ben de aynı sorundan muzdaribim