to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni bir adrese taşındım; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için hattımı iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen, taahhütsüz ve cezasız iptal işlemi yapılmıyor.
Aralık 2025’ten beri, yaklaşık bir haftadır bu işlemle uğraşıyorum. Antalya Güllük’te bulunan Türk Telekom şubesine gittiğimde, iptal için benden yeni adresime ait ikametgah ve adımın yazılı olduğu bir fatura talep edildi. İkametgah belgem ve faturam aynı bina ve aynı ev olmasına rağmen, sadece sokak ismi farklı göründüğü için bu evrakları kabul etmiyorlar ve bu nedenle iptal işlemini yapamayacaklarını söylüyorlar.
Yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı halde, bu tür bir adres uyumsuzluğu gerekçesiyle iptalimin engellenmesini mağduriyet olarak görüyorum. 7030012898 numaralı aboneliğimin, altyapı olmadığı için hiçbir ceza, taahhüt bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil başvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde mağduriyet yaşadım. Fiber altyapısı olmayan bir binaya taşındım ve taşınma ücretini kabul ettim. Fiber hat olmadığı için mağdur olmamak ve gereksiz yere fatura ödememek adına sözleşmemin askıya alınmasını talep ettim. Bunun için benden ...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi, iş yerimi taşıdığım yeni adreste altyapı olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı teyit edildi ve iptal işlemi için benden gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermem istendi. İste...
Türk Telekom Urla Çarşı şubesinde bulunan ev interneti aboneliğimin nakli için Kuşçular’daki yeni adresime başvuruda bulundum. Ancak, Kuşçular’daki belirttiğim adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı belirtildi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, abonelik iptali için benden taşın...
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Yorumlar