1 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden iş başvurusu yapmak amacıyla “Çağrı Uzmanı” isimli, https://cagriuzmani.com adresli web sitesine giriş yaptım. Site üzerindeki başvuru formunda Backoffice adıyla açılan bir ekran üzerinden benden çok sayıda kişisel veri talep edildi ve iş başvurusunu tamamlayabilmek için bu alanları doldurdum.
Backoffice ekranı üzerinden benden T.C. kimlik numaram, açık adresim, e-posta adresim, banka hesap bilgilerim ve IBAN numaram ile kimlik fotoğrafım istendi ve ben bu bilgileri paylaştım. Buna rağmen kişisel verilerimin Backoffice adı altında hiçbir aydınlatma ve onay olmadan toplanmış olması, bunların hangi amaçla ve kimler tarafından işleneceği konusunda beni son derece tedirgin etmiştir.
Başvuru sürecinde “prim yatırmak” adı altında Papara kurulumu yapıldı ve “ön kayıt gideri” gerekçesiyle önce bana 130 TL gönderileceği, ardından bu 130 TL’yi benim geri göndermem gerektiği söylendi. Tüm görüşmeler ve paylaşılan IBAN bilgisi A**** isimli bir bayan üzerineydi. Hesabıma 130 TL geldi ve bu tutarı geri iade ettim; bunun dışında herhangi bir ücret ödemedim. Ancak asıl kaygım, paylaştığım kişisel ve finansal bilgiler kullanılarak adım ve bilgilerim üzerinden, bilgim dışında işlem yapılma ihtimalidir.
Bu süreçle ilgili olarak gerekli şikayetimi emniyete bildirdim ve tüm yazışma ve kayıtlar tarafımda mevcuttur. Kişisel verilerimin iznim olmaksızın kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya bu verilerimle adıma herhangi bir sözleşme, abonelik, kredi ya da finansal başvuru, hat açılışı ve benzeri işlemler yapılması ihtimali konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu nedenle, Backoffice sistemi ve “Çağrı Uzmanı” web sitesi altyapısında yer alan tüm kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, varsa yedekleme ortamları dahil olmak üzere tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınıp alınmadığına dair de açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, kişisel verilerimin işlenmesi, saklanması ve paylaşımıyla ilgili tüm süreçler hakkında tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini bekliyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet duygusunun giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir cevap verilmesini talep ederim.
Yorumlar