to read complaints and reviews, or file yours. 
14 aralıktan bu yana 9 daireli binamızda ve sokağımızda pek çok evde internet yok.
Ben DSmart kullanıyorum, aynı binada diğer komşularım Türk Telekom kullanıyor.
Diğer binalarda Superonline kullanan da var...
Bütün dağıtıcı firmalar bizim sokakta Telekom altyapısı kullanıyor...
Aynı sorun nisan 2025 de de olmuştu. O zaman da derdimizi anlatacak yetkili bulamamıştık...
En son Superonline kullanan komşumun ısrarıyla Telekom'cular gelip pano veya dağıtıcı her neyse tamir etmişlerdi...
Şimdi de aynı sorun var.
DSmart müşteri hizmetlerini arıyorum, sorun yok diyorlar.
İç tesisata baktırın vs vb basma kalıp aynı tip cevaplar veriyorlar.
Komşularım Telekom'u arıyorlar onlara da bölgesel sorun var diyorlar.
Firmalar tutarlı bilgi vermiyor, hangisinin dediği doğru bilinmiyor.
Farklı bir çözüm sunan da yok.
Neden aynı sokaktan geliyor bu şikayetler diye çözümcül yaklaşan da yok...
Bağlantı kuran da yok...
Biz müşteri hizmetlerinin çözemediği sorunlarda üst yetkiliye ulaşabilmek istiyoruz...
Kontrol için teknisyen yönlendirelim diyorlar 400 TL para istiyorlar.
Sorunu çözecekse gelsin diyoruz, Garanti veremeyiz diyorlar.
Soruyorum; sokaktaki ve binadaki aynı portu kullanan herkesin mi aynı anda kablosu mu koptu modemi mi bozuldu?. Cevap veremiyorlar arıza yok diyorlar...
Yaklaşık 4 aydır internetimiz 4-5 dakikada bir kopuyor ve kullanamıyoruz. Arıza kaydı ekipleri geliyor. Sorunu çözemeden gidiyor. Elektrikçi çağırdık kaç kişi, kablolarımızda hiçbir sorun yok. Çünkü internet yok! Mahallemde çoğu-kişide aynı problem var ve yetkililer hiçbir şey yapmıyor yapamıyor. İ...
Superonline internet kullanıyorum. Bilindiği üzere altyapı sağlayıcısı Türk Telekom. İnternetim kesildi, Superonline ekiplerini aradım Türk Telekom ankastre arızası olduğunu söylediler. 2 gün bekledim Türk Telekom ekipleri dış hatta bir problem yok bina içi tesisatta hata var dediler. Superonline ek...
Türk Telekom evde internetimiz 2 gündür yok ve senelerdir hep gidip geliyor. Modem dediler, bize sattılar. En pahalısını aldık, yine aynı. 2 gündür şu an DSL bağlantısı yok. Telekom'la alakalı bir arıza ve Telekom müşteri hizmetleri asla düzgün bir cevap vermiyor. 2 günlük internet parasını bizden a...
İzmir Çiğli'de oturuyorum, yeni eve taşındım. Bizde Superonline interneti vardı, ancak taşındığım mahallede Superonline'ın altyapısı yokmuş, Türk Telekom'un var dediler. 12.05.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine başvuru yaptım. Kutuda 8 boş yer olduğunu söylediler. Dün geldiler, direğe baktıl...
1 hafta önce, yan binamızın yenilenmesi nedeniyle yıkım sırasında internet kablolarına zarar verildi. 1 hafta geçmesine rağmen hala internetimiz yok ve net bir bilgi alamıyoruz. DSmart internet kullanıyorum ve aradığımda aciliyet için mail attıklarını, çalışmanın devam ettiğini söylüyorlar fakat 1 h...
Yorumlar