Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Şartlı 100 TL İndirimle Uykusuz Gece

Getir’den 1 Nisan günü saat 20.45’te Kayseri Melikgazi adresime sipariş verdim. Bebekli bir anneyim, gün boyu zaten yorgunken bu sipariş için gece 02.00’ye kadar gelecekler diye beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve tüm gece uykusuz kaldım.

Canlı destekte sadece robot var ve yaşadığım durumu doğru düzgün anlatamıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum. Hem sipariş gelmedi, hem de zamanımı ve uykumu boşa harcadılar. Sinir sistemim zaten hassas, bu yaşadıklarım beni iyice yıprattı ve resmen alay ediliyormuş gibi hissettim.

Ödemeyi online yaptım. Buna rağmen çözüm olarak dalga geçer gibi sadece 100 TL indirim tanımlayıp onu da 650 TL ve üzeri alışverişe şart koşuyorlar. Siparişi getirmeyip üstüne böyle bir şartlı indirim sunulmasını kabul etmiyorum, kendimi enayi yerine konmuş gibi hissediyorum.

Siparişimin ücreti dahil maddi kaybımın tamamen iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyet, uykusuzluk ve stres için tümüyle tatmin edici bir telafi sunulmasını ve bu tutumları için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca canlı destekte gerçek bir muhataba ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.