to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler Mahallesi Ressam H**** Sokak No:7 Kadir Has Sitesi, 3. Kat 36 numaralı dairede ikamet ediyoruz. Yaklaşık 10 yıldır adresimizde gerçek anlamda fiber internet altyapısı olmadığı için sorun yaşıyoruz. Aynı sitenin Mehmetçik Sokak’ta bulunan bloğuna fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen,...
Ben Ünal G**, 448**9 numaralı TurkNet abonesiyim. Binamda Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet hizmeti alıyorum. Perşembe sabahı Superonline ekiplerinin bina içine gelen fiber kablomu kesmesi nedeniyle internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri internete erişemiy...
Mersin Toroslar’da apartmanımıza internet altyapısı için Google aramasından bulduğum numarayı aradım. Telefonda kendilerini Ankara Çankaya’da bulunan “Teknik Bilişim ve Ticaret Şirketi” olarak tanıtıp Arat Wi‑Fi altyapısı gibi anlattılar. Apartmana sınırsız, aylık 200 TL karşılığında internet bağlan...
İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde taşındık. Taşındığımız binada TÜRKSAT Kablo için ne internet ne de TV altyapısı bulunmadığını öğrendik. Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamıza kablo çekilmediği için 10 gündür evde ne televizyon izleyebiliyo...
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. TurkNet firması yaklaşık 1 ay önce evlerimize kadar internet kutularını getirdi, altyapı kurulumu fiziki olarak tamamlandı ancak bu süreye rağmen internet altyapısı hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğum bir merci bulamadım. Müşteri hizmetle...
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ettim. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste...
Turkcell Superonline’dan Denizli Merkezefendi’de kullandığım Fiber 1000 MB ev internetimden aldığım günden beri memnun değilim. Yaklaşık 1–2 aydır hem Wi‑Fi üzerinden hem de masaüstü bilgisayarımda kablolu bağlantı üzerinden, özellikle online oyun oynarken, sürekli ping yükselmesi ve kopma yaşıyorum...
02162011836 numaralı telefon hattı, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonlu yerel bir sabit hat olup, teknik altyapısı Türk Telekom üzerinde görünmektedir. Yapılan incelemelerde bu numaranın herhangi bir banka, resmi devlet dairesi veya kurumsal bir firmaya ait olduğuna dair doğrulanmış bir kayıt bulunma...
12.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına, hem bina içine hem de daireme kadar fiber kablo Türk Telekom ekipleri tarafından çekilm...
Türk Telekom’un Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi 85059 ve 85064 numaralı sokaklarındaki internet altyapısı yetersizliği nedeniyle yıllardır sağlıklı bir sabit internet hizmeti alamıyoruz. 2026 yılında, Gaziantep’in adeta üniversite meydanı sayılabilecek, şehrin kalbi konumundaki bu bölgede hâlâ...
10.04.2025 tarihinde Rüzgarnet firması ile 6 ay süreli, altyapısız ve sınırsız internet aboneliği başlattım. 35701364508 numaralı aboneliğim için tarafıma aylık 590,00 TL ücret uygulanacağı ifade edildi ve Nisan 2025’ten Eylül 2025’e kadar bu şekilde ödeme yaptım. Ancak 6. ay olan Eylül 2025 faturas...
Mersin Yeşilovacık’ta yaşıyorum ve Vodafone’un “Kolay Paket sınırsız GB, sınırsız konuşma ve internet paylaşımı 15 GB” olan en üst segment diye sattığı pakete 27 Şubat’ta tam 1150 TL ödedim. Buna rağmen aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Elimde iPhone 17 Pro Max gibi üst seviye bir cihaz olması...
İstanbul Fatih’teki adresim için yaklaşık 20 gün önce Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Binamıza altyapı 2 gün önce fiziksel olarak çekildi, hatta aynı gün Türk Telekom altyapısı üzerinden diğer aboneler internet kullanmaya başladı. Buna rağmen Kablo Net tarafında sistemde hâl...
5006790 numaralı internet aboneliğim ile TurkNet’ten hizmet almaktayım. Uzun süredir yüksek derecede ping dalgalanması ve jitter artışı yaşıyorum. Günün her saatinde, üstelik tamamen kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu sorun kesintisiz devam ediyor. 1000 Mbps hızında, Türk Telekom altyapısı üzerin...
Ocak 2026 döneminde Bein Connect üzerinden Kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlatmıştım. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için sadece Türk Telekom Magnet ya da cep telefonu internetiyle bağlantı kurabiliyorum ve bu sebeple Bein Connect’i sağlıklı şekilde hiç izleyemedim. Bu nedenle y...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ev tipi fiber internet hizmetimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden Oris İnternet abonesi olarak hizmet almaktayım. 10 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığımda, gelen Türk Telekom personelleri hattın yanlış adrese bağlandığın...
Sakarya Serdivan 32. evler Mah. 828 no sokakta ikamet ediyoruz. Türk Telekom internet nakil başvurusunda bulunduk, yeni bir binaya taşındık ve bina olarak altyapı olmadığı için aylarca internet bağlantımız yok. Bir an önce gerekli çalışmaların başlamasını bekliyor, teşekkür ediyoruz.
Sadenet ile Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğim 2024–2025 dönemindeydi ve taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdi. Taahhüt süresi boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim, son faturamı da yatırdım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemi iade etmediğim t...
Türk Telekom’dan almakta olduğum, internet hizmet numarası 7017793924 olan sabit internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım; internet bağlantım ya tamamen kesilmekte ya da kullanılamayacak derecede yavaş çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için son iki ayı aşkın süredir defalarca başvuru yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm başvurularım iptal edildi ve hâlen evime internet bağlanmadı. Bölgemde ve apartmanımda sistem üzerinde fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen bağlantı için g...
Superonline üzerinden evime bağlattığım 100 Mbps fiber internet hattım yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopuyor ve zaman zaman günlerce internet hiç gelmiyor. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Miralay Sokak No:9 Daire:5 adresindeki aboneliğim bina/daire altyapısı üzerinden sağlanıyor. Her kesinti ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yeni yapılmış binamız için Türk Telekom’dan internet altyapısı kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 6911463721 olmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Binada yaklaşık 6–7 daire o...
TurkNet aboneliğimde, evime fiber internet altyapısı geldiği için mevcut VDSL aboneliğim fibere geçirildi. Ancak fiber bağlantıya geçtiğim günden bu yana, yılbaşından beri internette sürekli donma problemi yaşıyorum. İnterneti gerektiren her kullanımda, ister film izleyeyim ister oyun oynayayım iste...
Son Şikayetler