altyapı

Vodafone Net fiber internet aboneliğime geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır evimdeki tüm cihazlarda sık sık donma ve kopma problemi yaşıyorum. Özellikle videolar izlerken her 3-5 dakikada bir görüntü donuyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda mesaj ve dosya gönderimlerim iletilmiyor, bağlantı sürek...

Vodafone Ev İnterneti Fiber 100 Mbps aboneliğime 21 Aralık tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür akşamları internet bağlantım gidiyor, modem üzerinde güç ışığı yanarken internet ışığı yanmıyor. Akşamları çalışmak zorunda olduğum için bu kesintil...

Ankara Mamak’ta bulunduğum adreste yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma sürekli olarak ileri bir tarihte...

İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekibi gelerek ftth fiber altyapı çalışması yaptı, bina girişine kutu koyup kablo çektiler. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar gelip kabloların kutuya girişini tamamladılar ve Aralık ayı başında sinyal verileceğini, hattı kullanmaya başlayabilece...

Aralık 2024’te Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü bir mobil hat aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 4 aylık kullanım sürem boyunca telefon çekim gücü ve mobil internet performansı neredeyse yok denecek kadar zayıf olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan 2025 aylarında müşteri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında daha önce 16 Mbps hız kullanırken 24 Mbps pakete geçiş yaptım ve bu geçişten sonra hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve Tivibu hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 ay...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak Ekim sonundan itibaren, yaklaşık 2 aydır Kocaeli/İzmit Kabaoğlu ve Tüysüzler Mahallesi ile özellikle iş adresim olan Kocaeli Üniversitesi Hasta...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve üç adet Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem ev internetim doğru düzgün çalışmıyor hem de telefon hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekild...

Türk Telekom aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internetim için tarafıma 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı. Ancak buna rağmen modeme gelen hız en fazla yaklaşık 300 Mbps civarında görünüyor. Elimde buna dair ekran görüntüleri ve fotoğraflar da bulunuyor. Sadece hediye hızım değil,...

Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Samsung marka telefonumla Uşak ilinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, hem internet bağlantım kopuyor hem de arama ve SMS’ler etkileniyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı günü olduğunu hatırladığım bir tarihte evimde internet tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel altyapı arızası olduğu, sorunun aynı gün 18.45’e kadar çözüleceği söylendi. Düzelm...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen tarafıma sağlanan hız 5–6 Mbps civarında kalıyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bazı günler internet bağlantım bir gün içinde 8 defa kesiliyor. Hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopmala...

Arkadaşım benim tavsiyemle TTNET'ten TurkNet'e geçti. Ancak günlerdir evinde internet yok. Vadedilen internet hızının artmasıydı ama interneti komple gitti. Sorun olarak da TTNET altyapısını gösteriyorlar. İşin garibi kendileri de aynı altyapıyı kullanıyor ve altyapı kontrollerini TTNET'le ortak çal...

Ev internetim yok teknosanet e ulaşamıyorum. Teknosanet fiber internet abonesiyim. Altyapı Türk Telekom. Huawei LG824X6-50 ont kullanıyorum. İnternet bağlantım rastgele kopuyor. Ont yeniden başlatıldığında kısa süreli geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Ont üzerinde los ışığı hiç yanmıyor. Modem ve...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri 2 güne bir “genel arıza” ve IP tanımlamama sorunu yaşıyorum. Neredeyse düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce kullandığım TÜRKSAT internet alt...

Kırşehir merkezde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi Türk Telekom dışındaki başka bir firmadan alıyorum. Aynı apartmanda alt katta ve üst katta internet sorunsuz bir şekilde çalışırken, sadece benim dairemde internet hizmeti bilerek ve isteyerek engelleniyor ve hiç erişim sağlayamıyorum. Bu duru...

Millenicom’a taahhütsüz internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hattımdan en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom’a geçtiğim günden beri hızım bu seviyede ve bir türlü düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırmak için aradım, her seferinde “ar...

Yaklaşık 6 aydır Superonline bireysel internet hizmetimde anlık ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün herhangi bir saatinde rastgele gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle tahminen 10–...

8846885473 hizmet numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 megabit interneti sıkıntısız kullanırken zamanla telefon direklerindeki kablolar koptukça ekipleriniz sürekli gelip kabloları yama yaptı. Yama yaptıkça internet hızı artık 100 megabiti kaldırmaz oldu. Sokak da ki dolaba evimizin uzaklığı 1...

Yaklaşık bir haftadır sık sık 0212 922 02 53 numaralı telefondan aranıyorum. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtıp altyapının değiştiğini, evimdeki mevcut modemi artık kullanamayacağımı söyleyerek 4.760 TL bedelle, kapıda ödemeli yeni modem satışı yapmak istediklerini i...

23 Aralık 2025 saat 11.00 civarında elektrik kesintisi oldu. Şu an saat 17.30, ancak hâlâ elektrik yok. Aradığımızda, saat 16.00'da elektrik gittiği söylenip altyapı çalışması olduğu belirtiliyor, fakat başka bir açıklama yapılmıyor. 6 saat boyunca elektrik kesintisi olmaz; burası bir köy, insanları...

Vodafone faturalı abonesi olarak, Mersin ili Akdeniz ilçesi Kazanlı mevkisinde bulunan Şişecam Mersin Kimyasallar Soda Fabrikası yerleşkesinde uzun süredir ciddi ve süreklilik arz eden bir şebeke problemi yaşamaktayım. Bu lokasyonda mobil internet hizmeti çoğu zaman hiç kullanılamamakta, telefon gö...

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi...