Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL İşlem SMS’ine Güvenlik Açığı İddiası

08.06.2026 tarihinde saat 06:01’de Ziraat Bankası’nın kendi SMS sağlayıcısından, sanki hesabımdan işlem yapılmış gibi bir doğrulama mesajı aldım. Mesaj içeriğinde “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 06:01 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre ….” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda bu tutarın binde biri bile yokken, bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için tarafıma SMS gelmesi, bir devlet bankasında bu seviyede güvenlik açığı olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu an Ziraat Bankası’nda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakla birlikte, hesabım veya üzerime tanımlı kartlarla ilgili şu ana kadar gerçekleşmiş bir para çekimi, alışveriş ya da benzeri bir hareket görmedim. Buna rağmen, bu SMS’in bankanın kendi sağlayıcısından geliyor olması sebebiyle hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda güvensizlik yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve banka tarafından da bu mesajla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, öncelikle tüm hesap ve kartlarımın detaylı şekilde incelenerek bu işlem girişiminin kaynağı, niteliği ve nasıl göründüğü konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu olaydan kaynaklanabilecek her türlü mevcut veya ileride doğabilecek maddi zarardan hiçbir şekilde sorumlu tutulmamam konusunda net ve yazılı güvence talep ediyorum. Bankanızın, bu tür şüpheli işlem ve SMS’lere ilişkin güvenlik açıklarını araştırarak gerekli önlemleri almasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

















