Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL İşlem SMS’ine Güvenlik Açığı İddiası

Fikret
8 Haziran 06:53574

08.06.2026 tarihinde saat 06:01’de Ziraat Bankası’nın kendi SMS sağlayıcısından, sanki hesabımdan işlem yapılmış gibi bir doğrulama mesajı aldım. Mesaj içeriğinde “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 06:01 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre ….” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda bu tutarın binde biri bile yokken, bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için tarafıma SMS gelmesi, bir devlet bankasında bu seviyede güvenlik açığı olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu an Ziraat Bankası’nda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakla birlikte, hesabım veya üzerime tanımlı kartlarla ilgili şu ana kadar gerçekleşmiş bir para çekimi, alışveriş ya da benzeri bir hareket görmedim. Buna rağmen, bu SMS’in bankanın kendi sağlayıcısından geliyor olması sebebiyle hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda güvensizlik yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve banka tarafından da bu mesajla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, öncelikle tüm hesap ve kartlarımın detaylı şekilde incelenerek bu işlem girişiminin kaynağı, niteliği ve nasıl göründüğü konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu olaydan kaynaklanabilecek her türlü mevcut veya ileride doğabilecek maddi zarardan hiçbir şekilde sorumlu tutulmamam konusunda net ve yazılı güvence talep ediyorum. Bankanızın, bu tür şüpheli işlem ve SMS’lere ilişkin güvenlik açıklarını araştırarak gerekli önlemleri almasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.

8 Haziran 06:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Neslihan
8 Haziran 00:563.354

07.06.2026 tarihinde saat 23:48 sularında Ziraat Bankası’na kayıtlı telefonuma “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 07.0...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri