Altyapısız Adreste Haksız Faturalandırma

Uzun süredir abonesi olduğum Millenicom ile yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayından beri nakil sürecindeyim; yeni adresimde altyapı olmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamadım, internete tek bir gün bile bağlanamadım. Buna rağmen yaklaşık iki aydır, sanki aktif olarak internet kullanıyormuşum gibi hattıma fatura kesilmiş.

Aktif olmayan, hiç kullanmadığım ve altyapısı dahi bulunmayan bir adresteki hattım için fatura çıkarılması ve bu faturayı ödemediğim için hesabıma kısıtlama ücreti gibi ek bedeller yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Benim problemim nakil işleminin süreci değil, hiç hizmet almadığım halde tarafıma çıkarılan bu haksız faturalardır.

Müşteri/abone numaram 9924926’dır. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Mimarlar Caddesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamamış olmama rağmen tarafıma çıkarılan tüm fatura tutarlarının ve varsa bu faturalarla ilgili faiz ve kısıtlama ücreti gibi ek bedellerin tamamının iptal edilerek sıfırlanmasını talep ediyorum.

Hiçbir şekilde hizmet almadan borçlandırılmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin acil olarak incelenip giderilmesini rica ediyorum.