to read complaints and reviews, or file yours.Altus al10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ağustos ayından ...bu yana makine çamaşırları yırtmaya başladı. Çocuğumun okul formaları ve pantolonlar da dahil olmak üzere birçok kıyafetim yırtıldı, gerçekten mağdur durumda kaldım. Bu süreçte 5–
İstanbul Şişli’de bulunan evimiz için yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Arçelik Altus marka bir televizyon aldık. Telev...izyonu aldığımız ilk günden beri sık sık donma, internete bağlanırken kopma ve kumandadan kanal ya da uygulama geçişlerinde belirgin bir yavaşlık yaşıyoruz. Uygulamalara girerken v
Altus marka davlumbazımı Ekim ayı başından bu yana defalarca servis çağırmama rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk başta sade...ce düğmesi bozuktu, çalışmıyordu. Servis toplamda 5 kez geldi ve her gelişlerinde farklı bir yerine müdahale ettiler, fakat sorun çözülmediği gibi ürünün son durumda motoru da bozu
Altus al434 p bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri yıkama performansından ...hiç memnun değilim. Makine bardakları buğulu çıkarıyor, tabak ve bardaklarımı temiz yıkamıyor, zamanla özellikle cam ürünlerim gözle görülür şekilde matlaştı ve mahvoldu. Makineyi
Yaklaşık 2 yıl 9 aydır kullandığım Altus çamaşır makinemin kazanı kırıldığı için servise verildi ve atölyeye gitti. Maki...nem toplamda 3 kez atölyeye gidip geldikten sonra bir daha eskisi gibi çalışmadı. Bu süreçten sonra makine artık çamaşırları temiz yıkamıyor, beyaz çamaşırlarda siyah lekeler bırak
Altus marka çamaşır makinemiz için 15 Ekim tarihinde Amasya Taşova’daki adresimize servis talebinde bulunduk. Babama ait... 0535 *** ** ** numaralı telefondan aramalar yapılarak 17 Ekim’e randevu verildi. 17 Ekim günü servis tarafından aranıp gelemeyecekleri, randevunun 20 Ekim’e ertelendiği söylendi.
Altus 10 kg al10123 model çamaşır makinem uzun süredir hem çamaşırlarımı yırtıyor hem de program ne olursa olsun aşırı d...erecede ses yapıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunları yaşıyorum ve artık makineyi kullanmaktan endişe eder hale geldim, çamaşırlarım zarar görüyor. Defalarca servis kaydı oluşturdum
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Altus al 8103 d 8 kg çamaşır makinesinin ön panelinde ve yan panelinde paslanma oluştu.... Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu durum, bugüne kadar kullandığım hiçbir çamaşır makinesinde karşılaşmadığım bir sorun olduğu için beni oldukça şaşırttı. Konuyla ilgili Altus m
Altus al km 954 m kurutma makinesini 2025 yılı Aralık ayında satın aldım ve ürünü hâlâ garanti kapsamında kullanıyorum. ...Yaklaşık bir hafta önce makineyi tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve herhangi bir tepki vermedi. Ürünü İzmir’deki adresimde kullanıyorum ve şu anda tamam
Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün 8 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edi...ldiğinde, kutunun sol alt köşesindeki köpük kısmında kırık vardı ancak iç kısım görünmüyordu. Durumu kargo görevlisine gösterdiğimde önemli bir sorun olmadığını, olsa bile çözülebi
Yaklaşık 5 yıldır Altus al 9103 ds model 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum ve cihaz bu süre boyunca sürekli arıza çık...ardı. Daha önce de birçok kez servis çağırdım, hep tamir edilip geçiştirildi. Yaklaşık 2 yıl önce makinem değiştirildi ancak aynı modelle değişim yapıldı ve bu yeni makinede de sür
Altus Arçelik-Yüreğir yetkili servis ile iki defa sorun yaşadım. Adana Media Markt mağazasından 02/08/2026 tarihinde 2 a...det Altus al km 954 m kurutma makinesi aldım. İkisi de tarafıma hasarlı geldi. Sonra değişim talep ettik birincisi 17/08/2026 da geldi ve kuruldu. İkinci ürün 11/09/2026 da geldi k
Altus marka buzdolabı 2 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılsın ve garanti süreci başlasın diye ...3 Ekim’de Arçelik yetkili servisini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 8 Ekim tarihi için randevu verildi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiya
Arçelik Altus al 91 yb model kurutma makinesini kullanıyorum. Kurutma sırasında cihazdan kablo yanığına benzer bir koku ...gelmeye başladı ve ben de 444 0 888 numaralı hattan yetkili servisi arayarak randevu aldım. Servis teknisyeni geldiğinde cihazı sadece yüzeysel olarak kontrol etti, herhangi bir de
"Altus yetkili servisinden Hasan bey geldi. Sorunumu çözdü. Kapı değişimi için süreci başlattı. Arçelik şirketler grubunu bu çözümcü yaklaşımından dolayı tebrik ederim. İlk kez Arçelik grubundan bir beyaz eşya aldım. Beni yüz üstü bırakmadıkları için teşekkürler. :)"
Altus marka 413 p model bulaşık makinesini cuma günü teslim aldım. Kurulum için gelen teknik servis, makinenin sağ taraf...ındaki saç kısmında yamukluk olduğunu gördü ve bu hasar için değişim kaydı oluşturdu. Ancak makine sadece bir gün çalıştı, sonrasında hiç çalışmaz hale geldi. Bir günde bozulan bi
Altus al 435 nsx model bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana defalarca arıza yaşadık ve artık aynı sorunlarla uğra...şmaktan çok yoruldum. Makine bugüne kadar yaklaşık 9–10 kez arıza verdi ve her seferinde servis kaydı açıldı. Son 2–3 aydır da bulaşıkları kirli bırakma ve bardakları yakma problem
Yaklaşık 2,5 ay önce soğutmama arızası nedeniyle ablamın evinde bulunan Altus al 380 X model buzdolabı için yetkili serv...isi aradık. Servisin yönlendirdiği taşıma ekibi cihazı merkezlerine götürmek üzere alırken merdivenlerden düşürmüş, ancak bunu o aşamada bizden gizlemiştir. Yaklaşık bir hafta sonr
Altus’tan aldığım Altus al 795 ıc model çay makinesini Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha bi...r yıl dolmadan iki kez arıza yaşadım ve her iki durumda da yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyetle karşılaştım. İlk arızada ürünün dibinde paslanmalar oluştu ve Mart 2026’da s
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim."
Altus al434 p bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde yıkamıyor. Bardaklar ve diğer bulaşıklar defalarca d...enememe rağmen sürekli kirli ya da bulanık çıkıyor, makine bir türlü temiz yıkamıyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez servis kaydı açtım. Servis geldiğinde önce tuz haznesin
Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki
Altus buzdolabı önermiyorum alalım mı derseniz uzak durum derim... Altus marka buzdolabı uzun süredir çok sesli çalışıyo...r. Bu nedenle defalarca, 5’i de geçen sayıda servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri gelip kontrol etti, bir seferinde kompresör ve adını bilmediğim bir başka parçayı değiştirdiler
Altus marka alk 1841 A++ model klimayı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldığımız günden beri ci...haz soğutmuyor, sadece üflüyor ve ortamı serinletmiyor. Garantisi devam etmesine rağmen yaşadığımız bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte toplam 3 kez servis kaydı açtırdık. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
