Altus servis kaydı

Henüz yeni olan Altus ev tipi klimamız, üniteden su kaçağı yapıyordu. Evin içi ve duvarlar batmış haldeydi. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Son 8 gün garanti süresi kalmış ürünümüze, 9 gün sonraya servis randevusu verildi. Kasıtlı olarak ürünü garanti dışı bırakıp ücretli olarak tamir sağlama...

Altus al 403 model bulaşık makinem için yaklaşık 1 ay önce İzmir/Dikili’de yetkili servise başvurdum. Servis gelip arıza tespiti yaptı, 4000 TL’ye yakın bir masraf olacağını belirtti. Fiyatı yüksek gördüğüm için tamir yapılmadı, servis ücretini ödedim ve yeni bir makine aldım. Ancak servis, arıza te...

2 ay önce Bir Dünya AVM’den alk 1841A++/alk 1840 A++ model klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz açılıyor fakat soğutmadan tekrar kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı. Ancak ilk servis için yaklaşık 1 ay bekledim, Temmuz’un 28’in...

Altus Alk 2440 model klimam geçen hafta İzmir Çiğli’deki adresime kuruldu ancak kurulumdan beri hiç soğutmuyor. Kurulumdan kısa bir süre sonra 08502100888 numarasını arayarak arıza kaydı açtım. Bir hafta sonra gelen servis, montajın yanlış yapıldığını ve klima ile tavan arasında en az 15 cm mesafe o...

30 Haziran 2025’te satın aldığım Altus inverter klimamı oturma odasında (20 metrekare) kullanıyorum. Cihaz 18.000 BTU gücünde olmasına rağmen, aldığım günden bu yana soğutma performansı çok yetersiz. Farklı mod ve derecelerde denememe rağmen ortamı yeterince soğutmuyor. 15 Temmuz 2025’te servis yön...

Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...

Altus marka bulaşık makinemde paslanma ve yıkama sorunu yaşamaktayım. Özellikle makinenin iç kısmında paslanma oluştu ve bulaşıklar gerektiği gibi temizlenmiyor. Sorunlar hem kısa (1 numaralı) hem de uzun (4 numaralı) programlarda ortaya çıkıyor. Makinemin garantisi sona erdi. Henüz herhangi bir se...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Altus marka klimamız 21.07.2025 tarihinde kuruldu. Kurulumun ilk günü klima düzgün çalışmadığı için servis geri gelip müdahale etti ve sorun giderildi. Ancak bu geçiciymiş çünkü klima 26.07.2025 tarihinde tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar servis kaydı oluşturduk ama bu sefer ulaşmak imkansız hale ...

Merhaba, 15 temmuzda Altus marka klima aldım ve aldığım gün kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. 9 gün geçti. Halen bir muhatap yok ve kurulum için gelen giden yok. Kötü bir hizmet ve hatta hizmet vermeme durumu var. Bu markayı aldığım için çok pişmanım iki tane daha klima ihtiyacım var asl...

Altus ALK1251 a++ model klimam iş yerimde yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Sorunu Haziran ayının ilk haftasında bildirdim ve 12.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana beş kez servis geldi, ancak her seferinde “merkezden parça gelecek” denilerek işlem tamamlanmadan geri dönül...

18.10.2023 tarihinde AL9103D model 9 kg çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Deterjandan kaynaklandığını düşünüyorduk, ta ki ablam da aynı makineden alana kadar. O da aynı makineden aldı ve aynı şikayet onda da olunca makinede sorun olduğunu anladık. Servis kaydı açtırdım...

9 Temmuz 2025’te İstanbul İhlas Mağazası’ndan taksitli olarak 38.000 TL’ye Altus AL 366 BE model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim alıp açtığımız ilk günden itibaren hem gövdesinde çizikler vardı hem de dolabın alt kısmına sürekli su akıyor ve cihazda buzlanma oluyordu. Defalarca çağırdığımız serv...

Altus Marka Çamaşır Makinesi ve Buzdolabı hakkında Şikayetimdir Altus markalı çamaşır makinem, hem ince hem kalın olmak üzere birçok çamaşırımı yırtmaktadır. Bu durumla ilgili daha önceki servis başvurularımda, "tekstil hatası" denilerek sorunun makineden kaynaklanmadığı bildirildi. Deneme için gön...

+3

Öz Ege Altus yetkili bayiden aldığım ürün bugün saat 13.00 civarında evime gerilerek kurulum gerçekleştirildi. Bu esnada kitapçık arkasındaki kırmızı renkli "yeniden değerlendirilmiş ürün" yazısını fark ettim. Bir de ürünün sol üst tarafında kapak açıldığında görülen küçük ezik mevcut. Servis rapor ...

Altus klima 12'lik modelim soğutmuyor. Servis kaydı açtım, ancak kaydımı iptal ettiler. Garantisi olmasına rağmen gelip bakmadılar ve gelirsek ücret talep ederiz dediler. Klimam soğutmuyor, gereken bilgileri arz eder misiniz? Rica etsem dönüş yapmanızı istiyorum. İyi günler diliyorum.

4 adet Altus marka klima aldım. Bir tanesinin iç ünitesi hatalı çıktı, diğer ikisi ise koku yapıyor. Sadece birinde sorun yok. Bir hafta önce kurulum yapıldı. Hatalı iç ünite garantiye gitti. Servisi aradım, belki 2 ay sonra gelir dediler. Ayrıca, koku yapan iki iç ünite için arıza kaydı oluşturdum ...

Altus çamaşır makinemizin garantisi bitmeden, paslanan yerleri için Altus müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdular, servisten 15-16 yaşlarında bir çocuk geldi. Paslı bölgelerin fotoğraflarını eksik çekip gitti. 3-4 gün sonra aynı servisten başka biri aradı ve 'Makinenin ne arızası vard...

Arçelik Altus klima aldım. Takıldığından beri birçok problem oluştu, yaklaşık 10 tane arıza kaydım var. Şimdi ise klima hiç açılmıyor. Klima için 4 kere servis geldi. Gaz kaçağı var denildi, değişim yapılacak denildi ancak maalesef servis kaydı kapatıldığı için 1,5 aydır iş yerimde klimasız çalışıyo...

03.05.2025 tarihinde Altus yetkili bölge bayisinden 1160Km model kurutma makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden itibaren yıkayıp kurutmaya attığım kıyafetlerimin birçoğunda delikler ve küçülmeler oluştu. Bu sebepten dolayı yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü kontrol etti,...

+3