Altus Al 9103 DS Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Altus al 9103 ds model 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum ve cihaz bu süre boyunca sürekli arıza çıkardı. Daha önce de birçok kez servis çağırdım, hep tamir edilip geçiştirildi. Yaklaşık 2 yıl önce makinem değiştirildi ancak aynı modelle değişim yapıldı ve bu yeni makinede de sürekli benzer sorunları yaşamaya devam ettim.

Özellikle son 10 gündür arızalar iyice sıklaştı. Makinenin ana kartı yandı, programlar yarıda kalıyor ve çamaşır yıkama işlemi tamamlanamıyor. Bu süreçte 3 kere servis kaydı açıldı, iki kez gelip müdahale ettiler ama kalıcı bir çözüm üretemediler. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır çamaşır makinesizim, mağdur durumdayım.

Bugün makinem atölyeye götürüldü ancak bana herhangi bir net tamir ya da teslim süresi de verilmedi. 5302***58 numaralı talebim hâlâ sonuçlanmadı ve ne kadar süre daha bekleyeceğimi bilmiyorum. Servisten gelen ekiplere defalarca makinenin değiştirilmesini talep ettiğimi söylememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı.

Aynı modelle yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle bu makinenin tamir edilmesini değil, kesinlikle farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden arızalar ve son bir haftadır yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak farklı bir modelle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.