to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'ten beri üye
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2022'de aldığım klimamın faturası mail hesabımdan bir şekilde silinmiş. Klimamla ilgili gara...ntisi devam ederken yaşadığım türlü sorunlar dolayısıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için Trendyol üzerinden 2 defa fatura talep ettim. Ancak 2 defada da sadece mağazaya (Be
Altus 1840 modelini alalı daha üç ay oldu. Sürekli olarak mavi ve kırmızı ışık yanıyor; soğutma ve ısıtma yapmıyor alalı... 1 ay bile olmadı ilk defa Altus aldım bsr daha tercih eder miyim bilmem. Kendi kendine kapanıyor kırmızı mavi ışık sürekli yanıp sönüyor
İlk 6 ayda meydana gelen arızalarda ürün Ayıplı mal olarak geçiyor tüketiciyi koruma kanununa göre. Birebir değişim isteyin. Firma yapmak zorunda. Bunu yeni öğrendim. Ben bu talepte bulunduğumda servis beni yanılttı. Şu an o zaman ısrar etmediğim için pişmanım. Belli ki cihaz ayıplı mal. Vakit geçirmeyin bence.
Altus marka 18.000 BTU klimayı alalı bir yıl oldu. 2023 Ağustos ayında aldık. Kullanmaya başladık. Cizre sıcağında soğut...ma yapmadı. Servis çağırdık, gaz bastılar, yine aynı sorun ve havalar soğudu. 2024 Mayıs ayı itibarıyla çalıştırmaya başladık fakat yine aynı.
Her şey satana kadar. Sonrası bomboş. Bu kadar ilgisiz ve beceriden yoksun bir marka olamaz herhalde
19/06/2024 tarihinde 18000 BTU Altus marka klima satın aldım, montajı 23/06/2024 tarihinde yapıldı. Montaj ekibi klimayı... bağlayıp test etmeden gittiler ve 'elektriğini elektrikçiye bağlatacaksın' dediler. Elektriği bağlandı, klimayı açtık, soğutma yapmıyor. Bunun üzerine klimayı aldığım yere gittim,
4 yıldır kullandığım Altus klimamın bakımını 3 ay önce yaptırmıştım. Şu an klimamdan ses geliyor. Servisi arayıp sorunu ...bildiriyorum. Bana ekimden önce gelemeyeceklerini söylediler. Benim iş yerimdeki klima bozulup çalışamayacak hale gelirse biz ne yapacağız? Ürün garantiden çıkarsa bunun sorumlusu
