to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Henüz geri dönüş olmadı
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım White Daisy marka aspiratörün kurulumu için, ürünün Altus markasıyla bağlantılı olduğu belirtilerek Arçelik yetkili servisine yönlendirildim. Ankara-Çankaya’daki Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçip randevu aldım ve ekip evime geldi. Anc...
Altus Esenler Yetkili Servisi'nden davlumbaz ve ocak kurulumu için randevu aldık. Hem ocak hem de davlumbaz için ayrı ayrı 750 TL ücret talep edildi. Davlumbaza yalnızca iki vida takılması için 750 TL isteniyor. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum. Altus'un bu şekilde yüksek ücret talep eden y...
Rize Pazar bölgesi Altus-Arçelik yetkili servisi için iki kere randevu oluşturduk, ikisinde de evde olmadığım için iptal ettiklerini söylemişler. Bu doğru değil! Onlar gelecek diye evden dışarı çıkmadım, telefonla bile konuşmadım, sözde aramışlar! Arama geçmişimde bile yok! Bir senedir bir davlumbaz...
Altus markalı sıfır aldığım davlumbazın kurulumu için 03.01.2026 tarihinde Altus müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenyurt adresime kurulum randevusu oluşturdum. Daha sonra 0212 676 16 96 numaralı Arçelik destek hattı tarafından aranarak tüm kurulum ekiplerinin eğitimde olduğu, bu nedenle kuru...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 668 
Buzdolabı 774 
Çamaşır Makinesi 1.135 
Çay Makinesi 100 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 60 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.228 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 699 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 41 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 46 
Televizyon 207 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar