Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Kurutamama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
Ocak ayında Erzincan Merkez’de bulunan Aksu Çarşı mağazasından Altus 8 kilo kurutma makinesi satın aldım, ürün ise şubat... ayında teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı ilk kullanımımda makinenin camında aşırı derecede çizikler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık iki haftadır cam yüzeyde

11.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde Altus al km 1160 model kurutma makinemin kurulumu için gelen kurulum serv...isi, makinenin gider borusunu bağlamak istemedi ve "koku yapar, olmaz" diyerek bağlantıyı gerçekleştirmedi. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla böyle bir sorun olmadığı, bağlantının

Altus al 91yb model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz çalışırken su haznesi dolu... sembolü kendi kendine yanıyor ve kurutma işlemi yarıda kesiliyor. Program tamamlanmadan durduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu şikayetle iki kez yetkili serv
Media Markt üzerinden satılan, Trendyol’dan satın aldığım Altus al 81 yb 8 kg çamaşır kurutma makinesi alındığı günden b...eri ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine kurutma esnasında tozları dışarı taşıyor, bu da hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ayrıca makine, özell

2024 Şubat ayında Trendyol üzerinden Aktekin Elektronik satıcısından Altus al 91 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İ...lk günden beri makine kıyafetlerimi yıpratıp resmen kullanılmaz hale getirdi, buna rağmen neredeyse 2 yıla yakındır ne iade ne de çözüm üretilmedi. Ürün kusurlu olduğu için Trendy
Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara
"Merhaba Altus markasi benim sorunumu çözdü tekrardan gelen teknisyen makinenin çalışmadığını eskisinin iadesini yaptı ve iki gün içinde yenisini getirip kurulumunu yaptılar"
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini 18.02.2026 tarihinde bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program bitince yine ıslak kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım ve servis eve gelip ürünü kontrol etti.
"Altus marka çamaşır kurutma makinem için değişim kararı alındı ve 27 Şubat'tan beri beklemediydim. Sonunda değişim sağlandı ve ürünüm teslim edildi."
Altus Al 91 ıc kurutma makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri her kullanım sonrası...nda tüm filtrelerini düzenli ve dikkatli şekilde temizledim. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım kurutmalarda çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı, makine program sonunda durmadı ve ka
Altus 9 kilo kurutma makinesi aldığımda ilk kurulum için Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında hortumun gidere bağlan...ması gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra kendi araştırmalarımla böyle bir bağlantı olması gerektiğini öğrendim ve bu yüzden tekrar servisle iletişime geçtim
Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve öz...ellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt
17 Ekim Cuma günü Şanlıurfa Birecik’teki evimize Altus marka, al km 954 m model kurutma makinesi teslimatı ve kurulumu i...çin gelen Birecik Arçelik servisi personelinin aileme karşı sergilediği davranıştan dolayı büyük rahatsızlık ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kurulum için gelen personel, ailemin yanı
"Ürün için yeni cihazla değişim sağlanacak bilgisi verildi şimdiden teşekkür ediyorum"
Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınarlar şubesinden yaklaşık 3 ay önce Altus AL101YB model bir kurutma makinesi satın aldım. ...Ürünün daha taksitleri bile bitmemişken, yaklaşık 1 haftadır makine tamamen çalışmaz hale geldi. Borcunu hâlâ ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekil
1 Şubat’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM Media Markt mağazasından Altus marka bir teşhir ürünü, kurutma makine...si satın aldım. Ürünü ani bir kararla aldığımız için makinenin yerini, yani çamaşır makinesinin üstüne konumlandırma konusunu o anda tam olarak planlayamadık ve mağazadaki çalışanl
Haziran 2024’te Altus al 81 ıc model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen servis elemanı bana yılda bir kez ...ücretsiz bakım hakkım olduğunu özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandım. Aralık 2025’te kurutma makinesinden çıkan çamaşırlarımın nemli olduğunu ve kötü koktuğun
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda dijital ekranda bir hata fark ettim. 2.5 saatlik süreyi yarım... saat sonra sıfıra düşürüyor, üç dakikada bir dönmeye devam ediyor. Saatlerce böyle devam ediyor. Servisi aradım, ürünün hatalı olduğuna karar verildi. Yenisini getirdiler ve maale
Teknosa’dan Altus al 91yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 10.06.2024 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde mak...inenin konulacağı yerde dolap olduğu için birleştirme aparatına gerek olmadığını söylediler. Ben ise ileride kullanma ihtimalim olabileceğini belirterek bu aparatı vermelerini iste
Altus al 101 yb kurutma makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor. Hangi programı seçersek seçelim ...çamaşırlar ya nemli ya da neredeyse ıslak şekilde çıkıyor. Makine hiç ısınmamış gibi davranıyor ve hiçbir programda beklediğimiz kurutma performansını alamıyoruz. Bu durum ilk gün
Altus al 81yb kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanırken çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, program bitmesine rağ...men çamaşırlar nemli kalıyor. Hangi programı seçersem seçeyim sonuç değişmiyor ve makine temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, ge
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Altus al km 954 m marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün... 26 Aralık 2025’te adresime teslim edildi. 27 Aralık 2025’te Arçelik yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı, özellikle herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını sorduğumda,
03 Ocak’ta Konya’daki Altus yetkili bayisinden aldığım, 06 Ocak’ta kurulumu yapılan Altus al km 1054 kurutma makinesini ...ilk günden beri verimli kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra içine sadece iki parça çamaşır atıp denediğimizde program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kaldı. Ertesi gün karışık




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95