to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al 91 YB Kurutma Makinesinin Kazan Ücretinde Aşırı Fiyat İtirazı
Altus al 91 yb kurutma makinesinin kazanı hasar görerek delindi. Servise, kazanı ve arkadaki küçük pervaneyi birlikte değiştirilmesi için başvurduğumda, benden 10 000 TL ücret talep edildi. Oysa aynı makinenin yenisi yaklaşık 19 000 TL iken sadece kazan parçasına bu rakamın istenmesi bana son derece fahiş ve mantıksız geliyor.
Ben parça ücretine itiraz ediyorum, ücretsiz değişim talep etmiyorum; ancak bu kadar yüksek bir bedeli ödemek de açıkçası akılsızlık olur. Sadece kazan parçasının makul bir fiyatla verilmesini, parça fiyatının makinenin toplam bedeliyle kıyaslandığında daha adil bir seviyeye çekilmesini istiyorum.
İstanbul Fatih’teki yetkili servisin bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
