Altus Klimada Soğutmama Sorunu Ve Tekrarlayan Servis İhmali
Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’da Altus alk 1841 model 18’lik klima satın al...dım. Aldığımdan beri klima hiçbir zaman düzgün şekilde soğutma yapmadı, sad
Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’da Altus alk 1841 model 18’lik klima satın al...dım. Aldığımdan beri klima hiçbir zaman düzgün şekilde soğutma yapmadı, sad
Altus Alk 1841 A++ klimamın montajı için gelen yetkili ekip, dış üniteyi duvara sabitlemek için vinç gerektiğini, bu vin...ç için de bizim Perşembe günü dışarıdan vinç bulmamız ve yaklaşık 5.000 TL ekstra ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünü alırken montajın standart kurulum kapsamında yapılacağın

Altus 1840 18000 BTU klimayı 28.04.2025 tarihinde Denizli’de Erişen Beyaz Eşya mağazasından aldım. Aldığım günden bu yan...a 15 m2’lik odamı bir türlü yeterli seviyede soğutmuyor. Klimanın gücü bu metrekare için fazlasıyla yeterli olması gerekirken oda sıcaklığında hissedilir bir düşüş olmuyor ve cihaz
"Şikayetim var üzerinden yaptığım şikayet üzerine firma yetkilileri iletime geçti ve sorunum çözüldü fakat firmanın kendi iletişim ağının sorunu çözmesini beklerdim. Teşekkürler"
Altus marka duvar tipi klima satın aldım. Klimamın su akıtma arızası nedeniyle bugüne kadar evime tam 5 kez servis geldi.... Her seferinde arızanın giderildiği söylenmesine rağmen klima hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Servis tarafından izolasyon uygulaması yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bilgim ve onayı
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de Altus 1840 model klima aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli arıza ve... performans sorunları yaşıyorum. Daha iki aylıkken parça değişimi yapıldı ancak sorunlar hiç bitmedi. Klima kimi zaman soğutma yapıyor, kimi zaman hiç soğutmuyor. Cihazın menüsünd
Altus alk18 model klimam Adana Sarıçam’daki evimde bulunuyor ve son bir haftadır klima soğuk üflemesine rağmen evi kesin...likle soğutmuyor. 18 dereceye alıp saatlerce çalıştırmama rağmen içeride atletle oturacak kadar bile serinlik sağlamıyor. Bu problem daha önce de cihaz henüz 3 aylıkken yaşanmıştı

Altus alk 9060 9000 BTU klimayı 28.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de sıfır ürün olarak aldım ve montajı yapıldı. Mon...tajdan sonra klima test edilmeden servis ekipleri gidince biz klimayı çalıştırdığımızda cihazın hiç soğutma yapmadığını gördük. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde yetkili servisi
24.07.2026 tarihinde internet üzerinden Altus alk 1260 model klima satın al...dım ve ürün elime ulaştı. Ancak o günden beri defalarca müşteri hizmetlerin
Gaziantep Şehitkamil (A101 ekstra -online) 12.000’lik Altus klima aldım ve montaj için yetkili servisi çağırdım. Ancak s...ervis, montaj için sürekli bahaneler üreterek tarihi ileri attı ve süreci uzattı. Montaj için geldiklerinde bu defa “Biz bu duvarı kıramayız, elektrik tesisatını siz çektirmeniz g




Haziran 2023’te sıfır olarak satın aldığım Altus alk18 model klimam, montajı yapıldığı günden bu yana bir türlü verimli ...şekilde soğutmuyor. Bazı günler idare eder gibi soğuturken bazı günler neredeyse hiç serinletmiyor, aksine terletecek kadar yetersiz kalıyor. Klimayı Şanlıurfa Eyyübiye Ulucanlar

Altus markasına ve yetkili servisine güvenerek aldığım 18 BTU klimam yüzünden hem evimde hem de güvenliğimizde ciddi ris...k yaşanıyor, buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Yaşadığım mağduriyetin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Klimanın montajı yaklaşık 10 ay önce Şanlıur


Iğdır merkezde LCW arasında bulunan Altus bayisinden geçen hafta cuma günü peşin olarak 37.000 TL ödeyerek 18.000 BTU kl...ima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Yetkili servis ve bayiye başvuru yaptım, toplamda 3 kez kontrole geldiler. Her seferinde bölge ile görüşecekl

Altus marka klimamın ilk ücretsiz kurulum montajı için 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00–20.20 aralığına İskenderun Ra...if Paşa Beko Arçelik Altus teknik servisi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ancak gelen olmadı. Ardından haber vermeden randevuyu kendi kafalarına göre 21.00–23.00 saatlerine
"Teşekkür"
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen ...yetkili servis hem son derece özensizdi hem de çatıdaki kiremitleri kırarak
6 Temmuz’da satın aldığımız Altus al1260 klima için 11 Temmuz’da Gaziantep Altus/Arçelik servisi montaj için geldi. Mont...ajı yaptılar ancak klimayı çalıştırıp herhangi bir test yapmadan gittiler. Ardından elektrik bağlantısı için ayrıca elektrikçi çağırmak zorunda kaldık, bağlantı yapılmasına rağmen
Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerim için Altus alk1840 A++ model klima satın aldım. Montaj için randevu oluşturduk ve eki...p bugün saat 15.00 civarında geldi. Ancak gelen ekip, duvar delmeyeceklerini, cam kesemeyeceklerini ve klima motorunu yukarıya asmalarının mümkün olmadığını, motoru benim asansör v
27.06.2026 tarihinde 5209***71 numaralı destek kaydını oluşturarak, henüz 1 yılını dahi doldurmamış olan Altus marka kli...mamın ne soğutma ne de ısıtma yapmadığını, cihazda gaz kaçağı olabileceğini tarafınıza ilettim. Ürünü Sigma+ Elektronik isimli satıcıdan satın almış bulunmaktayım. 30.06.2026 tari
Altus 18000 BTU klimayı 06.07.2026 tarihinde satın aldık, 13.07.2026 tarihinde ise İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese yet...kili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımızda soğutma yapmadığını fark ettik ve kurulumu yapan servis elemanını tekrar çağırdık. Geldiğinde klimayı söküp y
2025 Temmuz ayında Altus marka alk1271 A++ modelden üç adet 12’lik klima satın aldık ve yetkli servis gelerek montajını ...yaptı. Klimalar takılır takılmaz, ertesi gün tüm cihazların yeterli soğutma yapmadığını fark ettik. Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’ndeki iki katlı evimizde, her biri yaklaş
Altus markalı inverter klimamızı yaklaşık 2-3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Klimanın bak...ımlarını da yaptırmamıza rağmen performansında hiçbir değişiklik olmadı ve ortamı bir türlü soğutmuyor. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı açtık ancak hiçbir şekilde geri dönü


Altus markasından yaklaşık 8 ay önce 18.000’lik bir klima satın aldım. Klima sadece 1 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında ar...ızalandı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde klima toplamda 4 kez servise gidip geldi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son olarak dış üniten
Altus marka 1270 klima aldım, dış ünitesi 1271, iç ünitesi 1270 olarak geldi. Kurulum için bugün İzmir Bornova’daki adre...sime servis yönlendirildi. Gelen iki genç servis personeli eve kısaca bakıp hiçbir ciddi inceleme yapmadan “Bu eve klima olmaz” diyerek montajı kesin bir dille reddedip çekip gitti
Altus alk 1840 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden be...ri hem ısıtma hem de soğutma performansından hiç memnun değilim. Cihaz ne ı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95