Altus Klima servis

Altus alk 1840 model klimamın montajı için 6 Ağustos’tan beri bekliyorum. Klimayı tercih etme sebebim yaygın servis ağıydı, ancak Adıyaman/Besni ilçe merkezindeki evime bir türlü servis yönlendirilmedi. Talep Takibi (497819357) numarasıyla defalarca başvuru yaptım, her seferinde ya randevuya uyulmad...

Altus’tan ALK1271 A+++ model klima aldım ve kurulum için 30 gündür bekliyorum. Kurulum adresim Balıkesir/Sındırgı, Düvertepe Deprem Mahallesi 17. Sokak No:3. Satın alırken 10 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak verilen sürede gelinmedi. 11 Ağustos’ta tekrar aradım, bu kez 18 Ağustos’a randevu...

10 gün önce Hatay Defne’deki bir bayiden Altus klima satın aldım. Talep takip numaram: 497593829. Ürünün ödemesini yaptım ve kutu açılımı henüz yapılmadı. Ancak bugüne kadar servis tarafından ne montaj için arandım ne de randevu alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her def...

Altus marka 18.000 BTU inverter klimamın ilk kurulumunda, yetkili servis tarafından dış ve iç ünite arasındaki boru ile dış ünite ayakları teslim edilmedi. O dönemde binada kurulum yapıldığı için bu eksikliği fark etmedim ve ihtiyaç duymadım. Şimdi ise taşındığım için tekrar kurulum yaptırmam gerekt...

Altus alk 1840 model klimamın iç ünitesi yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre zarfında 4 kez yetkili servis çağırdım ve her seferinde 650 TL servis ücreti ödedim. Servis ekipleri bir kez temizlik işlemi yaptı, ancak sorun çözülmedi. Diğer gelişlerinde ise herhangi bir kalıcı çözüm s...

Altus alk 1270 model klimamın kurulumu için 1 hafta bekledim. Kurulum yapıldıktan sonra, servis çalışanı klimayı çalıştırıp ayrıldı. Ancak 10 dakika sonra cihaz aşırı derecede su akıtmaya başladı. Sorunu hemen servise bildirdim fakat geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ancak 2 g...

Altus markalı klimamın ilk montajı bugün, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Ümraniye’de Soyak Servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, Altus’un kendi web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen, sadece 2 dakika vakum işlemi yapıldı ve tüm ısrarlarıma rağmen servis ekibiyle tartışmak zoru...

Altus ALK 1840 18.000 BTU klimamın İstanbul Bağcılar’daki evime Arçelik yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında borular duvara sabitlenmedi, boru etrafı bantlanmadı ve benden klima için kablo ile klima borusu almam istendi. Bu malzemeler kendi sor...

Altus 12000'lik klimamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Klimada 15 günde bir gaz kaçağı oluyor ve bu nedenle defalarca teknik servise başvurdum. Toplamda 7 kez servis geldi ve her seferinde sadece geçici kaynak işlemleriyle sorunu çözmeye çalışt...

Altus markalı 18.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 11 gün sonra kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında dış ünite balkonun içine yerleştirildi. Klima dış ünitesi kurulumu için benden gereksiz yere vinç talep edildi. Görsellerde görüldüğü gibi, içeriden delinip dış ünite asılabili...

Altus alk 2441 inverter klimam yaklaşık bir aydır sürekli olarak kompresör koruma moduna giriyor ve bu nedenle oda hiç soğumuyor. Kompresör aşırı ısınıyor ve klima işlevini yerine getiremiyor. 28 Temmuz’da yetkili servis talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta gelen yetkili servis, herhangi bir inceleme ya...

10 Ağustos'ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından annem için bir Altus klima satın aldık ve aynı gün servis kaydı oluşturduk. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala montaj için gelmedi. Son 3 gündür her gün çağrı merkezini arayarak durumu bildiriyorum, her sefe...

Altus alk 1835 model 18’lik inverter klimayı yaklaşık 2-3 hafta önce Hatay İskenderun Körfez servisi üzerinden satın aldım. Klimanın kurulumundan itibaren, sadece bulunduğu odayı soğutuyor ve tamamen kapalı olan diğer 2 odayı kesinlikle soğutmuyor. Sorunu çözmek için iki kez servis çağırdım. Servis,...

2019 yılında Altus 18 BTU klima aldım. Aldığım günden bu yana 10-15 kez servis geldi ve arıza sorunu çözülemedi. Değişim talep etmeme rağmen sürekli gelip yaptık deyip gidiyorlar fakat sorun devam ediyor. Altus ürününden pişmanlık duydum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

22 Temmuz tarihinde Adana Yuvam Mobilya'dan klimayı satın aldım. Servisin ilk kurulum aşamasından itibaren klima çalışmadı ve motor değişimine karar verildi. Motor değiştirildi, ancak sonrasında yine çalışmadı. 26 gündür hâlâ sorunun çözülmesini bekliyorum. Toplam 4 kez servis geldi. Son gelen servi...

Altus alk 1840 model klimayı Hatay/Antakya'da satıcı olarak, servisle görüşüp çarşamba günü montaj gerçekleştirileceği sözünü aldıktan sonra müşterime satışını gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Altınözü servisine ulaşamıyor ve montaj işlemini yaptıramıyorum. Ürün satıcısı olmama rağmen serv...

Altus-ALK 1840 18K-Dış Ünite klimam yaklaşık 1 senedir hiç soğutmuyor. Diyarbakır Bağlar’daki evime bugüne kadar 2 kez Batıkent servisi, 1 kez Urfa Yolu servisi ve 1 kez de Kent Meydanı servisi geldi. Ancak hiçbir ekip arızayı tespit edemedi ve çözüm sunmadan gittiler. Sadece gaz bıraktılar fakat so...

Arkadaşlar, 28 Temmuz'da Media Markt firmasından aldığım Altus 24000 BTU klima ürününü bir türlü monte ettiremedim. Ürünü ilk alıp servisi aradığımda 16 Temmuz gibi şok edici bir tarihle karşılaştım. Evde çocuğumun rahatsız olduğunu, bu yüzden ürünü aldığımı ifade ederek yardım talebinde bulundum. 1...

15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki evime Altus alk 1270 model iki adet klima aldım ve kurulum için başvurdum. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kurulum için yaklaşık bir ay sonrasına randevu verildi ve bu süreçte defalarca mağdur edildim. Servis ekibi, benim tale...

Altus alk 1811 19500 BTU/h model klimam yaklaşık bir ay önce (15-16 Temmuz 2025) tarihinde soğutmamaya başladı. Bu nedenle hemen talep kaydı oluşturdum. Servis 21 Temmuz'da gelip kontrol yaptı ve kartın yandığını, yedek parça siparişi verileceğini belirtti. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde servis geld...

28.07.2025 tarihinde e ticaret sitesinden almış olduğum Altus alk 1270 12000 BTU klimam 11.08.2025 tarihinde Meram ARÇELİK-Beko yetkili servis in göndermiş olduğu taşeron bir usta tarafından montajı yapıldı. Dış ünite montajının duvar vidalarının eksik atıldığı, sabitleme takozlarının kullanılmadığ...

13.08.2025 tarihinde Altus Çanakkale Merkez servisi için bir hafta önceden randevu aldım. Randevu günü, 13 saat boyunca evde beklememe rağmen servis gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 6-7 kez aradım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Üstelik garanti kapsamında olan ürünüm için benden 50...

Altus alk 1840 model klimayı 5 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Antalya Kepez adresime satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır soğutma problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında olduğu için Altus yetkili servisine başvurdum; servis ekipleri gaz ölçümü yaptılar ve herhang...