Kırılan Çatı Ve Şalter Atması Nedeniyle Klimalar Kullanılamıyor
"Teşekkür"
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen ...yetkili servis hem son derece özensizdi hem de çatıdaki kiremitleri kırarak
"Teşekkür"
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen ...yetkili servis hem son derece özensizdi hem de çatıdaki kiremitleri kırarak
6 Temmuz’da satın aldığımız Altus al1260 klima için 11 Temmuz’da Gaziantep Altus/Arçelik servisi montaj için geldi. Mont...ajı yaptılar ancak klimayı çalıştırıp herhangi bir test yapmadan gittiler. Ardından elektrik bağlantısı için ayrıca elektrikçi çağırmak zorunda kaldık, bağlantı yapılmasına rağmen
Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerim için Altus alk1840 A++ model klima satın aldım. Montaj için randevu oluşturduk ve eki...p bugün saat 15.00 civarında geldi. Ancak gelen ekip, duvar delmeyeceklerini, cam kesemeyeceklerini ve klima motorunu yukarıya asmalarının mümkün olmadığını, motoru benim asansör v
27.06.2026 tarihinde 5209***71 numaralı destek kaydını oluşturarak, henüz 1 yılını dahi doldurmamış olan Altus marka kli...mamın ne soğutma ne de ısıtma yapmadığını, cihazda gaz kaçağı olabileceğini tarafınıza ilettim. Ürünü Sigma+ Elektronik isimli satıcıdan satın almış bulunmaktayım. 30.06.2026 tari
Altus 18000 BTU klimayı 06.07.2026 tarihinde satın aldık, 13.07.2026 tarihinde ise İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese yet...kili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımızda soğutma yapmadığını fark ettik ve kurulumu yapan servis elemanını tekrar çağırdık. Geldiğinde klimayı söküp y
2025 Temmuz ayında Altus marka alk1271 A++ modelden üç adet 12’lik klima satın aldık ve yetkli servis gelerek montajını ...yaptı. Klimalar takılır takılmaz, ertesi gün tüm cihazların yeterli soğutma yapmadığını fark ettik. Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’ndeki iki katlı evimizde, her biri yaklaş
Altus markalı inverter klimamızı yaklaşık 2-3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Klimanın bak...ımlarını da yaptırmamıza rağmen performansında hiçbir değişiklik olmadı ve ortamı bir türlü soğutmuyor. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı açtık ancak hiçbir şekilde geri dönü


Altus markasından yaklaşık 8 ay önce 18.000’lik bir klima satın aldım. Klima sadece 1 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında ar...ızalandı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde klima toplamda 4 kez servise gidip geldi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son olarak dış üniten
Altus marka 1270 klima aldım, dış ünitesi 1271, iç ünitesi 1270 olarak geldi. Kurulum için bugün İzmir Bornova’daki adre...sime servis yönlendirildi. Gelen iki genç servis personeli eve kısaca bakıp hiçbir ciddi inceleme yapmadan “Bu eve klima olmaz” diyerek montajı kesin bir dille reddedip çekip gitti
Altus alk 1840 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden be...ri hem ısıtma hem de soğutma performansından hiç memnun değilim. Cihaz ne ı
Altus marka alk 1260 12000 BTU A+++ inverter klimamızın kurulumu için 2 Temmuz’da yetkili servis eve geldi. Dış ünitenin... pencerenin önüne takılmasını istediğimizi belirttik, onlar da camı çıkarmaları gerektiğini söyleyip camı yerinden çıkardılar. Kurulumu yaptıktan sonra camı tekrar takmaya çalışırk

Altus marka 12.000 BTU klimamın kurulum işlemi için yetkili servis eve geldi ve montajı yaptı. Klimanın hemen yanında, y...aklaşık 20 cm mesafede hazır halde bulunan panele elektrik bağlantısı yapılması gerekirken, servis görevlileri “Biz yapmıyoruz” diyerek bu bağlantıyı gerçekleştirmeden evden ayrıld
"Nispeten çok uzamadan ayıplı ürün değiştirildi"
Altus alk 1270 12000 BTU klimayı 15 Haziran tarihinde A101 internet üzerind...en satın aldım. 1 Temmuz’da montaj için geldiler, cihaz takıldı. Aynı gece
"Altus alk 9070 model klimamda sürekli buzlanma hatası vardı, yetkili servis randevusu verilmesine rağmen gecikme yaşadım. Sorun, gerekli parçaların yenilenmesiyle giderildi ve cihaz artık sorunsuz çalışıyor."

Altus alk 1271 A++ klimayı 2024 yılının Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı 20 metrekarelik dükkânımda... 18 derece ayarında kullanmama rağmen ortamı yeterince soğutmuyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. 09.07.2024 tarihinde yetkili servis geldi, cihazın temizliğini yaptı
Altus markalı klimamın montajı için 05.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli bölgesine servis yönlendirildi. Öncesinde montajın ...pazartesi günü yapılacağı söylenmişken, daha sonra pazar günü geldiler. Gelen ekip, tesisatın uygun olmadığını söyleyip aynı tesisat üzerinden test yaptı ve elektriğin tekrar elekt
8 Temmuz günü saat 10.00 civarında Altus marka 12’lik klimamın kurulumu için Altus yetkili servisi Denizli Merkezefendi’...deki evime geldi. Evim 1. Katta olmasına rağmen, yanlarında getirdikleri merdivenin yetmeyeceğini söyleyerek kurulumu yapamayacaklarını belirttiler. Servis ekibi çözüm olarak dış
Adana Ceyhan’da bulunan Ulular mağazasından Altus alk 1261 ve alk 1260 model iki adet sıfır klima satın aldım. Klimaları...n montajı 22 Haziran’da yapıldı ve kurulumun olduğu ilk günden itibaren cihazlar sürekli arıza vermeye başladı. Bugüne kadar teknik servis toplam üç kez geldi. İlk iki seferde bir


Altus alk 1261 klima satın aldım ve montajı için yaklaşık 1 hafta beklemek ...zorunda kaldım. Servis ekibi kurulum için geldi ancak cihazın çalışmasını v
Hepsiburada üzerinden Altus alk 12 model klima siparişi verdim. 06.07.2026 tarihinde klima ve dış ünite teslim edildi, 0...8.07.2026 tarihinde de Altus yetkili servis montaj için eve geldi. Montaj sırasında dış ünitenin arızalı olduğunu, bu nedenle klimanın çalışmadığını söyleyip ürünü arızalı olarak k



"İyi"
Altus marka alk1840 model klimamın kurulumu için 02.07.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığına randevu verilmişti. Anc...ak bu kurulum randevusu servis tarafından tam 4 defa değiştirilerek en son akşam 20:30’a ertelendi ve servis ekibi bu saatte gelerek kurulumu yaptı. Kurulum yaklaşık 23:30 civarınd
05 Eylül 2025 tarihinde Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan arızalandı.... Klimayı kumandadan açtığımızda dış ünite pervanesi dönmüyor, dış ünite çalışmadığı için klima da üflemiyor. Yaklaşık bir hafta önce, 24–25 Haziran gibi yetkili servis eve geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95