Altus Klima servis

Merhabalar, internet üzerinden bir firmadan Altus klima siparişi verdik. Klima elimize ulaştı ve randevu aldık. Ancak montaj tarihini bize 1 ay sonraya verdiler. 1 ay sonra zaten sıcaklar bitiyor. Büyük bir firmanın bu kadar geç bir servis ağına sahip olması gerçekten çok saçma. 1 ay boyunca klima k...

30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...

Altus 24.000 BTU klimamı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem yeterince soğutmuyor hem de su akıtıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis çağırdım; ancak gelen servis ekibi sorunu gidermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Klimanın performans düşüklüğü sürekli deva...

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekend...

Altus klima aldım ama yeterli soğutmuyor diye servisi aradım. 1 hafta olmuş, hâlâ ne arayan var ne gelen. Servis gelene kadar yaz bitecek. Sözüm ona köklü bir marka; sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır müşteri memnuniyeti. Sorumsuz bir servis ağı var.

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus marka 1800 motor klimadan bugün iki adet satın aldım, toplam 76.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sonrası cihazı kullanmaya başladığımda, klimanın vantilatörden hiçbir farkı olmadığını ve soğutma performansının beklediğimin çok altında kaldığını gördüm. Ürünü farklı mod ve odalarda denememe rağmen ...

Altus'tan aldığım klima montajı için önce iki defa erteleme yapıldı, ardından haberimiz olmadan iptal edildi. Aynı gün, bilinmeyen bir numaradan aranıp servisin gelmesinin iki hafta süreceği ve 3500 TL karşılığında garantiyi başlatacak şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Bunun tamamen tesadüf olm...

30 Haziran 2025’te satın aldığım Altus inverter klimamı oturma odasında (20 metrekare) kullanıyorum. Cihaz 18.000 BTU gücünde olmasına rağmen, aldığım günden bu yana soğutma performansı çok yetersiz. Farklı mod ve derecelerde denememe rağmen ortamı yeterince soğutmuyor. 15 Temmuz 2025’te servis yön...

Bir hafta önce Altus bayisinden peşin ödeme ile 12.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve çocuk odasına montajı yapıldı. Odamız küçük olmasına rağmen klima hiç soğutmuyor. Klimayı 3 gün boyunca sabaha kadar açık tuttum, sadece karşısında durunca serinlik hissediliyor, odanın geri kalanında ise hiçbir ...

01.08.2025'de Altus yetkili servisini Didim’deki evime çağırdım ve klimamın montajı yapıldı. Servis ekibi, hazırda bulunan ve eski klimada zaten kullanılan elektrik bağlantısı ile sigorta kutusunu kullanarak yeni klimamı monte etti. Ancak sadece faz ve nötr bağlantısı yapılmasına rağmen “elektrik b...

Altus 1840 model klimayı Medyamarket’ten satın aldım. Satın alma sırasında, klimanın 2 gün içinde montajının yapılacağı söylendi ve 15 Ağustos’a randevu oluşturuldu. Ancak dün, yetkili servis gelip balkon demirlerinin sökülmesi gerektiğini belirtti ve 1 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu...

2 adet Altus 12btu klima aldım montaj için Konya ilinden servis çağırıyorum fakat bana 2 hafta sonrasına randevu veriyorlar. 20 günlük bebeğim var sıcaktan hasta oldu. Rahatsız oluyor. Servisin daha erken gelmesini istiyorum. Bu durumu çağrı merkezine söylüyorum yardımcı olacağız. Size dönüş sağlaya...

Merhaba, internetten Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Ürün elime 25 Ağustos'ta geçti. Sonrasında yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, hiçbirinden sağlıklı cevap alamadığım gibi kurulumla ilgili 15 gün, 20 gün, bir ayda olabilir gibi belirsiz cevaplar aldım. Ürün elimde kaldı, iade etmeyi düş...

Altus alk 1271 a++ model klimam yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. İlk servis talebimde, “klimanın gazı yok” denilerek gaz dolumu yapıldı ve ekipler gitti. Klimayı sadece 2 gün kullanabildim; ardından tekrar aynı problem yaşandı ve yeniden servis talep ettim. İkinci başvuruda gelen ekip (Yenidoğan 41...

2024 yaz sonunda Altus marka 18.000'lik klima aldım. Klima dört kez gaz basılmasına rağmen soğutma yapmıyor. Bir hafta boyunca yaz sıcağında servis bekledim, evde sıcakta mağdur olduk. Gelen servis elemanı gaz basıp gidiyor, bir iki ay sonra tekrar soğutma yapmıyor. Servis o an sorunu hallediyor, so...

Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...

Altus klima aldım montaj için 10 gün sure verdiler. Altus gibi bir firmaya hiç ama hiç yakışmayan bir durum. Aldığıma çok pişmanım. Arıyorum Altus serviste muhatap kimse yok. Almadan önce kesif için aradığımda 1 günde gelen servis miye urunu aldıktan sonra 10 günde gelmiyor anlamadım

Almış olduğum 2 adet Altus marka klima kurulumu yapılmadı. Pazartesi günü randevu verildi. Perşembe gelinecek diye. Yazlığımıza takılacağı için gidiş geliş 200 km yol yaptık. İşimizi gücümüzü bıraktık. Maalesef servis gelmedi. Gelmeyi bırakın gelemeyeceklerini bile bildirmediler. Y

Altus pişmanlıkmış. Balıkesir ilinden ürünü alıp randevu oluşturdum ama randevu günü gelinmedi ve hiçbir şekilde bilgi bile verilmedi. Sonra geç saatte arayarak ertesi gün kurulacağı söylendi. Bir gün sonra, yine geç saatlerde gelip kurarız denildi. Klima kurulumunda vakumlama yapılması gerektiğinde...

Geçen ay Altus marka 12.000 BTU klima aldık. Sadece 30 m²'lik odayı soğutmasını bekliyorduk, ancak önünde oturduğumuzda bile yüzümüzü ancak soğutuyor. Çok büyük bir beklentimiz yok, evimiz zaten 1+1. Evin tamamını soğutsun demiyoruz, yalnızca 30 m²'lik odayı soğutmasını istiyoruz, fakat bu da mümkün...