to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Altus AL617 dik süpürgenin çekim gücü kısa sürede bozuldu, süpürürken fırça artık dönmüyor ve ışığı da yanmıyor. Ürünü aldığım günden beri aynı sorun sürekli tekrar ediyor ve defalarca servise götürmek zorunda kaldım. Mardin Artuklu’daki yetkili servise he...
Altus AL 585 GTB ocak-fırın setimin tamiri için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, tamir sırasında ocağın doğalgaz bağlantısını (flex bağlantısını) ayırdı. Tamir sonrasında ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü geri getirdiler ve doğalgaz bağlantısının İGDAŞ tarafından yapı...
19.11.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Media Markt şubesinden Altus AL KM 954 M model kurutma makinesini yaklaşık 20.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımı küçültüyor, yıpratıyor, bazılarını yırtacak kadar zedeliyor ve tüm programları denememe rağmen ç...
Altus AL81IC kurutma makinesini aldığım günden beri düzensiz kurutma sorunu yaşıyorum. Aynı tamburdaki çamaşırların bir kısmı kuru çıkarken bir kısmı ıslak kalıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve cihaz güvenilir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için 499082315, 5002***69, 501409504, 5024***53 ve...
27.11.2025 tarihinde Taşpınar Ovacık Şubesi’nden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 13.390 TL, sigorta uzatma için ise 850 TL olmak üzere toplamda 14.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi World kartıma 9 taksit uygulanacağı ve bunun “farksız taksit” olaca...
Altus marka al 10123 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makinemin yüksek sesli çalışmasıyla ilgili sorun yaşadım ve bunun üzerine yetkili servisi garantili olduğundan aradım. Gelen servis çamaşır makinesinin ısıtıcı yanına çamaşır teli kaçmış diyerek bana işlemin garanti dışı o...
Altus AL91 kurutma makinesini 2024 yılında Nevşehir Beyazdüş satıcısından peşin 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri tüm kıyafetlerimde ciddi oranda çekme sorunu yaşıyorum. Makineye özellikle az çamaşır koymama rağmen, en fazla 5–8 parça atıyorum, yine de kıyafetlerimi mahvediyor; bir...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Altus al 795 ıc Cam & Inox çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demlik kısmı daha ilk kullanımda çatlayarak kırıldı, ürünü bir kez bile doğru düzgün kullanamadık. 21 Kasım Cuma günü Altus müşteri hizmetlerini aradım, ürünü garanti kapsamında inceleme...
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6 gün önce Epttavm üzerinden satın aldım. İlk günden beri sıkma performansından memnun değildim, makinede tam olarak sıkmama ve çamaşırlarda su bırakma sorunu vardı. Bugün itibarıyla durum daha da kötüleşti, makine artık hiç sıkmıyor ve çalışırk...
Arçelik yetkili servisi Arçelik Pendik Doğu Servisi, evime kurulum için geldiğinde Altus marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabının kalitesiz olduğunu, bu nedenle akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazların garanti dışı kalacağını ve kurulumun da ya...
10.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 13.800 TL ödeyerek Altus AL 91 IC ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi de nakit tek çekim olarak yaptım. İlk aldığım dönemde makine hem zamanında programı bitiriyor hem de çamaşırlarımı sorunsuz şekilde kurutuyordu. Yaklaş...
"Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım Altus 508 ltr buzdolabımda yaşadığım sıkıntı sonrasında değişim sürecine girmiştim. Değişim için mesajım geldi ve ürünümün değişeceği bilgisi verildi. Bu süreçte özellikle mağaza çalışanı Safiye Hanım’ın ilgi ve alakası için teşekkür etmek istiyorum. Sorunumu dikkatle dinleyip yardımcı olmaya çalışması ve süreci takip etmesi beni müşteri olarak gerçekten memnun etti. Gizerler Adana Seyhan şubesine ve özellikle Safiye Hanım’a gösterdikleri ilgi ve destek için şükranlarımı sunarım."
21 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus AL81IC kurutma makinesini aldığım günden beri kullanamıyorum. Makine her kullanımda 7-8 saatte kurutma yapıyor ve çamaşırlarda çok kötü bir koku bırakıyor. Bu nedenle makineyi kullanmayı bıraktım ve çamaşırlarımı tekrar evde asmak zor...
Altus ala 322 ankastre fırını Eylül ayında satın aldım. Aldığımdan beri kek, poğaça ve benzeri hamur işlerini pişirirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Ürünlerin dışı güzelce kızarıyor fakat içi hamur ve sıvı şekilde kalıyor. Tüm pişirme programlarını denememe rağmen, her kullanımda bu problem...
7 Eylül'de aldığım buzdolabı arızalı çıktı. Yerine gelen dolap da arızalı olunca iade talebi oluşturdum. İade onaylandı ve para bankaya gönderildi deniliyor, fakat hesabıma yatmadı. 7 Eylül'den bu yana mağdurum, ücreti iki haftayı aşkın süredir gönderdiğim hesaba aktarılmadı. Müşteri hizmetleri bilg...
Altus marka derin dondurucu aldığım a o kadar pişmanım ki! Arçelik kalitesi dedik annem aldı bir sıkıntı yaşamadı diye bulaştım siz hiç bulaşmayı n Yaklaşık yirmi gün önce Hepsiburada üzerinden aldım dolabı. Dolap öyle sesli çalışıyordu ki bir sıkıntı olduğu açık. Hepsiburada ya ilk üç gün içinde ul...
Altus al 11 model yağlı radyatörü 15 metrekarelik odamı ısıtması için satın aldım. Ancak ürünü 4 saat boyunca çalıştırmama rağmen kesinlikle odayı ısıtmadı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ürünüm 31 Ekim'de Burdur/Gölhisar Altus Yetkili Servisi tarafından evimden alındı. Yaklaşık 20 gündür ürü...
Arçelik AL370NE model buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve soğutmuyor. İlk başlarda zaman zaman soğutma problemi yaşanıyordu, ancak sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Antalya yetkili servisine başvurduk, 4 ayrı iş gününde 4 defa yetkili servis geldi ve sorunumuz çözülmedi. Değişim yap...
"."
Geçen yıl hediye olarak alınan Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum. Makineyi çok kullanamadım, çünkü her kullanımda...
"Olumlu ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ve tabii ki sorunumu çözdüklerinden dolayı teşekkür eder hayırlı çalışmalar dilerim."
06.10.2025 tarihinde İzmir Özege Altus Karabağlar yetkili bölge bayisinden al cm 121460 model çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi birlikte, toplam 35...
Nisan ayında Gaziantep Bir Dünya AVM Akkent şubesinden Altus 128 model bir klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde üfleme yapmıyor. Defalarca mağazaya gittim, defalarca servis kaydı açtırdım ve servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde yeni klimaya gaz bastı, sonraki gelişlerinde ...
Altus marka al101 ıc model kurutma makinemde 7 Kasım gecesi ciddi bir sorun yaşadım. Makineye çamaşır koyup çalıştırdıktan bir süre sonra yoğun plastik kokusu ve duman fark ettim. O sırada makine kendi kendine durdu ve çalışmayı tamamen bıraktı. Olay balkonda gerçekleştiği için tesadüfen durumu fark...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım (Sipariş/Fatura No: 3125110563354697). 8 Kasım’da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...
Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Altus al9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunlu. Makineyi Bursa Yıldırım’daki adresimde kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren çamaşırlarım özellikle renklilerde yoğun tüylenme ve bozulma sorunu yaşadım. Kızıma yeni aldığım çoraplar ve alt-üst t...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
