to read complaints and reviews, or file yours.
1 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Altus midi fırını kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda tepsisinin düşmesi s...orununu yaşıyorum. Tepsi raylara tam oturmuyor ve fırını her kullandığımda tepsi yerinden çıkıp düşüyor. Bu nedenle ürünün kronik üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve güvenle kull
"Mağduriyetim giderilmiştir ürün iadesi yapıldı ücretim geri verilmiştir"
Altus al km 1160, 11 kg kurutma makinesini aldım ve 29.12.2025 Pazartesi gü...nü öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Arçelik servis çalışa
Altus 10 kg 101254 d model çamaşır makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibare...n çok sesli çalıştığını, ciddi şekilde sarsıntı yaptığını ve program süresinin sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar sorunlu çalışması beni hem rahatsız
2023 Eylül ayında Altus al 9123 X 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün için 11.303 TL ödedim. Makineyi aldığımda...n beri çamaşırlarımı asla temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden çok kirli ve adeta hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Ne deterjan kaldı denemediğim ne program ayarı, her seçeneği defalar
Altus marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce, Kasım ayında Adıyaman Gölbaşı’ndaki yetkili firmadan satın ald...ım ve 18.000 TL ödeme yaptım. Makineyi ilk kez bu markadan aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bugün servis tarafından makinenin motorunda elektrik kaçağı olduğu tespit edildi. İk
Altus al km954 m kurutma makinesini Media Markt üzerinden aldım. Yaklaşık 1 aydır çamaşırları ciddi şekilde söküyor, öze...llikle kazaklarım ve havlularım kullanılmaz hale geldi. Ürünü normal şekilde, talimatlara uygun kullanmama rağmen her kurutmada kıyafetlerimde bozulma, tüylenme ve sökülme yaşanıyo
Altus alkm 954 model kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce Ev Shop’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki k...ez arıza yaşadım ve artık aldığıma pişman oldum. İlk arızada makine, su tankı ile ilgili alarm verip çalışmayı durdurdu. Daha sonra ikinci arıza olarak makinenin arkasından su akı
"N11 ve EPA mağazasına teşekkür ediyorum"
"Servis personelinin yapmış olduğu yanlışı ana merkez ve ilgili bayi düzeltmiştir. Ana merkeze ve yetkili bayiye bu konu hakkımda teşekkür ederiz. Yalnız servise çıkan personellerin uyarılmasını ve gerekli yaptırımların yapılmasını temenni ediyorum. Çünkü bugün bunu yapan personel her zaman herkese aynısı yapıp hakkı olmayan parayı cebine koyup ayrıca çalışmış olduğu markaya ve bayii ye laf getirmesi hiç hoş bir durum değil ama dediğim gibi biz marke ve bize yardımcı olan ana merkez ve yetkili bayii den memnunuz. Tutumlarından dolayı müşterilerini dikkate aldıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
Altus markalı yeni aldığımız klimamızın ücretsiz montajı için 24.12.2025 ta...rihinde Adana Seyhan Tellidere Mahallesi’ne gelen yetkili servisle ciddi bi
Altus marka al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde kuru...lumu yapıldıktan sonra ilk yıkamada kullandım ve o günden beri makine kesin
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı ancak makin...e çalışmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor. Daha ilk günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve makine temel işlevini yerine getirmediği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
10.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Modatrend34 firmasından 1 adet Altus marka AL 9103 DS 9 kg çamaşır makinesini 1...7.419,07 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. 296556892 numaralı siparişe istinaden Modatrend34 firması tarafından 10.11.2025 tarihli, MDA2025000014345 numaralı faturanın kesildi
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Altus alcm121460 d12 kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts model 12 kg, 1400 devir çamaşır makin...esini 21.999 TL bedelle kredi kartımla peşin fiyatına 5 taksit olarak satın aldım. Ürün, 13.12.2025 Cumartesi günü Arçelik Ümraniye servisi tarafından getirildi ve kurulumu yapıldı
08.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından Altus marka Al 40 6023 model televizyon satın aldım. Telev...izyonu aldığım günden beri kanallar ara ara gidip geliyordu, şu an ise hiçbir kanal gelmiyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait fiş/fatura ve garanti belgel
Epttavm üzerinden ABStore-XL mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 81050 çamaşır makinesinin kurulumunu Üs...küdar Arçelik merkez bayii, Üsküdar Çarşı şubesi ekipleri yaptı. Kurulum için gelen ekip, makineyi yerleştirdikten yaklaşık 1 dakika sonra hiçbir detaylı açıklama yapmadan “Bu mak
Altus marka alk 471 xi 514 litre buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır buzluk kapağıyla ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Buzluğun orta çekmecesinin arka kısmında aşırı buzlanma olduğu için kapak tam kapanmıyor ve kendiliğinden geri açılıyor. Kapağı kapattıktan kısa süre sonra tekrar
25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ür...ünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be
Altus marka ürünümün kurulumu 16.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Tekirdağ Çorlu’daki adreste yapıldı. Kurulum içi...n gelen ekip, akım korumalı priz almam gerektiğini söyledi ve ben de kendilerinden 1.000 TL ödeyerek bu prizi nakit olarak satın aldım. Daha sonra piyasa fiyatlarını araştırdığımd
08502100888 numaralı çağrı merkezinden arandım. Makinenin tamponunda sorun çıktığını, yenisiyle değiştireceklerini ve 4 ...yıllık ücretsiz ek garanti hediye edeceklerini, mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Kabul etmedim, teşekkür ettim. Telefonuma link attılar, mesajı tıklayarak iade için IBAN v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95