Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi Ve Yanlış Program Süresi Nedeniyle İade İstiyorum

profile
Şengül
04 Mayıs 20:52
94

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir Menemen’deki Çaykar mağazasından aldığım Altus al cm 121460d 12 kg 1400 d/dakika çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra ilk yıkamayı yaptığımda makine yıkama işlemini tamamlamasına rağmen sıkma yapmadı ve çamaşırlar tamamen sırılsıklam şekilde çıktı.

Aynı gün hemen servisi aradım, pazartesi günü gelip baktılar ve makinede bir sorun olmadığını, çamaşırları ya az ya da fazla koyduğumu söylediler. Benden çamaşır istediler, kendileri makineye yerleştirip deneme yaptılar, sonra kapağı açıp çamaşırlara baktığımda tam sıkma yapmadıklarını söylediler. Servis gittikten sonra onların yerleştirdiği çamaşırlarla tekrar yıkama yaptım, yine aynı şekilde sıkma yapmadı ve ayrıca program süresi de tutarsız çalıştı. Ekranda bitiş süresi 1 dakika yazmasına rağmen saatte yaklaşık 50 dakika sonra makine durdu.

Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi ve hata kullanıcıya yüklenmeye çalışılıyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar temel bir fonksiyonun çalışmaması ve buna rağmen “kullanıcı hatası” denilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak istiyorum. Sorunumun incelenip, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 13:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi, Yetkili Servisin Rapor Düzenlememesi

profile
22 Ocak 23:01
5.338

Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Çamaşırları Sulu Bırakıyor

profile
Azize
27 Mart 22:26
1.641
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Gecikmesi İade Talebine Yol Açtı

profile
Birol
07 Mart 11:14
2.484
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Gecikmesi İade Talebine Yol Açtı
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Gecikmesi İade Talebine Yol Açtı

Sürekli Arızalı Altus Çamaşır Makinesi İçin Garanti Değişimi Talebi

profile
Selen
16 Ocak 13:34
2.160

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri