to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka çamaşır makinem için 4446090 numaralı Servisfoni hattı üzerinden 21.07.2026 tarihinde servis talebi oluşturd...um. Yönlendirilen Adana Emlak Klima Temizlik Taahhüt Araç Kiralama Sanayi ve Limited Şirketi isimli servis, makineyi evimden alıp ertesi gün geri getirdi. Ancak makinedeki sorun hi
"Eskişehir vişnelik tarafından gelen teknik servise ve müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ediyorum"
Altus al 84 GD set üstü ocak aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocağın ...sadece tek gözünü açtığımda bile ürünün dört köşesi tamamen ısınıyor, bu yüzden üzerine koyduğum tencereler sabit durmuyor ve kayıyor. Tencerelerin kulpları da aşırı ısınıyor, bu d
Altus al6103 model bulaşık makinemin kapak lastiği gevşek olduğu için bölge sorumlusu aracılığıyla teknik servis yönlend...irildi. Gelen görevli lastiğin arızalı olduğunu, komple değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 5.800 TL talep etti. Durumu kabul etmeden önce başka bir ustadan da g
"Para iadesi"
Altus marka ocak aldığım günden beri ocak demirlerinde beyazlamalar oluştu ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Ür...ünü İstanbul Yenibosna’daki bit pazarından satın aldım ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Durumu iletmek için yetkili yere başvurduğumda, muhatap olduğum kişi son derece sert
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli İzmit’te Kaan Ticaret’ten Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesi aldım. Makine ilk 4 ay ...sorunsuz çalıştı ancak son 4 aydır çamaşırları sürekli kesiyor ve soğuk suyla yıkama yapıyor. Makine çamaşırlara zarar verdiği için evde gönül rahatlığıyla kullanabileceğim bir ürü
Altus marka Alcm101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri makinede özellikle sıkma esna...sında aşırı ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığımız makine de fabrika çıkışlı arızalı olduğu için servis tarafından alınmış ve yerine bu makine getirilmişti. İlk ald
Altus markasına ait al404 MP kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Media Markt mağazasından satın ald...ım. Makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü her yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün kurutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 defa yetkili s
Iğdır merkezde LCW arasında bulunan Altus bayisinden geçen hafta cuma günü peşin olarak 37.000 TL ödeyerek 18.000 BTU kl...ima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Yetkili servis ve bayiye başvuru yaptım, toplamda 3 kez kontrole geldiler. Her seferinde bölge ile görüşecekl
Hepsiburada üzerinden Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...boyunca hiçbir sıkma problemi yaşamadan, ekstradan sıkma + pompa programını kullanmaya bile ihtiyaç duymadan sorunsuz şekilde kullandım. Ancak haziran ayından itibaren makinede bel
Altus marka bulaşık makinesi için 9 Temmuz tarihinde kurulum amacıyla gelen 11094 kodlu Ankara Batıkent yetkili servisi,... makineye Quick Shine kireç önleyici taktı. Ancak bulaşık makinesinde nakliye kaynaklı hasarlar olduğu için makineyi hiç çalıştıramadım ve iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle kir
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis hem son derece özensizdi hem d...e çatıdaki kiremitleri kırarak evi zarar içinde bıraktı. Buna rağmen bir çözüm üretilmedi. Klimalar çalıştığı anda evin elektrik şalteri atıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde
06.06.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Güvener Beyaz Eşya yetkili satıcısından Arçelik grubuna ait 101254 kodlu, ...10 kg kapasiteli Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz ve ilk günden beri ciddi problemler yaşıyoruz. Makine çamaşırları kesinlikle te
19 Temmuz’da Media Markt’tan Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün saat 13.30 civarında Altus yetkili serv...is eve gelip makineyi kurdu. Kurulumu yapar yapmaz hızlıca evden ayrıldılar, herhangi bir şekilde doldurulmuş, kaşelenmiş ve imzalanmış bir garanti belgesi bırakmadılar. Garanti be
Yaklaşık 10 ay önce garantili olarak satın aldığım Altus marka 18.000 BTU alk 1841 klimam arızalandı ve cihaz artık soğu...tmuyor. 17.07.2026 tarihinde Altus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Bana yetkili servisin 05.08.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. Yani arıza kaydı açıldıktan
Altus marka 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım 1 Nisan’da makine geldikten bir ay sonra ses yapmaya başladı. Ben... de çok vaktim olmadığı için (şehir dışında idim) temmuz ayında vakit bulup eve geldiğimde servis aradım, durumu anlattım. Ustalar geldi, kazan değişimi olacak dediler; biz de tama
Altus markasına ait al cm 121460d model 12 kg çamaşır makinesini 29 Aralık 2025 tarihinde mahallede ayda en fazla 1–2 ke...z gittiğimiz ev için satın aldım. Ürünü çok seyrek kullanmamıza rağmen daha 3 ayı dolmadan makine elbiseleri tam yıkamamaya, saatlerce çalışıp programı bir türlü bitirememeye ve en
A101 marketten yeni aldığım duvar tipi Altus klimayı taktırdıktan sonra cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri cid...di bir ses sorunu yaşıyorum. Klimanın iç ünitesi ve özellikle dış ünitedeki fan adeta traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor. Klimadan tuhaf tuhaf, düze
Altus al55 UHD 9823 model televizyonun kumandasında yaşadığım algılama sorununu paylaşmak istiyorum. Kumanda çoğu zaman ...televizyon tarafından algılanmıyor, komutları geç algılıyor veya hiç tepki vermiyor. Bu sıkıntıyı yaklaşık 01.08.2025 tarihinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Altus yetkili servi
Altus AL333B model buzdolabını Giresun Şebinkarahisar’da Silahçı Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri bu...zdolabının buzluk kısmında sulanma ve raflarda buzlanma/sulanma problemi yaşıyoruz. Satın alma sırasında satıcı bu ürünün bu şekilde çalışan, buzlanma ve sulanma yapan bir dolap ol
Altus al370 n model buzdolabımı yazlıkta kullanıyorum ve ürün her yıl yalnızca yaklaşık bir hafta kadar çalışıyor. Yani ...buzdolabının kullanım süresi son derece az olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır buzdolabı hiç soğutmuyor. Bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem de mağdur olmama neden oldu. Ürü
Altus 18000 BTU klimayı 06.07.2026 tarihinde satın aldık, 13.07.2026 tarihinde ise İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese yet...kili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımızda soğutma yapmadığını fark ettik ve kurulumu yapan servis elemanını tekrar çağırdık. Geldiğinde klimayı söküp y
"Merhaba Arçelik yetkilisi 23 Temmuz 2026 tarihinde değişim değerlendirilmesi için talep oluşturduktan sonra gün içerisinde teknisyen adresimize gelip buzdolabımızı inceledi. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. 24 Temmuz 2026 tarihinde değişim talebimizi onayladılar çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
