Altus iade

Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyecekler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu...

Altus marka al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda makineden çıkan kıyafetlerimde çamaşır suyuna benzer lekeler oluşmaya başladı. Antalya’daki servislerle ve Altus genel merkezle defalarca görüşme yaptım, ancak sorunum çözülmedi. Servis ekipleri kullandığ...

Altus al km 954 kurutma makinesini satın aldığım günden beri 30 dakikalık programı kullanamıyorum. Makineyi 30 dakikalık programda çalıştırdığımda, program yaklaşık 100 dakika sürüyor ve makinenin nem sensörü kurutmayı bitirmiyor. Bu sorunu hem satın aldığım bayiyle hem de yetkili servisle paylaştım...

Altus 81 iç model kurutma makinesini 2024 Kasım ayında Kars Merkez Üç Kardeşler AVM’den satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek programda bile doğru şekilde kurutma yapmıyor. Sadece en yüksek programda kurutma sağlanıyor, bu durumda da kı...

Altus al 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 aydır, özellikle açık renkli kıyafetlerin yaka ve bel kısımlarında turuncumsu/kiremit rengi gibi küf ve pas lekeleri oluşuyor. Bu sorun nedeniyle birçok kıyafetimiz kullanılmaz hale geldi. Sorun her yıkamada tekrar ediyor ve mağduriyetimiz her geçe...

+2

Sorunu yaşayan kuzenim G******* Ç**. Vekaleten şikayeti benim yapmamı rica etti. 21/08/2025 tarihinde Mersin Mezitli'de bulunan Mavi Spot Beyaz Eşya mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten birkaç gün sonra arıza verdi ve mağazaya durumu bildirdim. Philips t...

2020 yılında Adana’daki bir mağazadan aldığım Altus marka çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Özellikle yazlık tişörtlerim her yıkamada zarar görüyor. Bu sorun nedeniyle ilk yıl boyunca defalarca teknik servise başvurdum; başta sorunun benden kaynaklandığı söylendi ve yanlış pr...

Altus marka buzdolabımız İstanbul Bağcılar’daki adresimizde bir süredir sürekli olarak soğutmuyor. 19 Temmuz’da servis çağırdık, servis görevlisi pervanenin kırık olduğunu söyleyip 2300 TL karşılığında yenisini taktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve içerisindeki ...

05.09.2025 tarihinde Batman’daki Altus bayisinden alk 1840 model klima satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak 08.09.2025 tarihinde klimadan yanık kokusu gelmeye başladı. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. İlk olarak 12.09.2025 Perşembe günü g...

Altus ALK2440 model klimayı yetkili bayiden satın aldık ancak aldığımız günden beri cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadık. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...

2018 yılında satın aldığım Altus al 370 ns model buzdolabımın üst buzluk kısmı soğutmasına rağmen ana kısmı soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde Altus Sinop Boyabat servisine başvurdum ve 650 TL servis bedeli ödedim (servis kaydı numaram: 497446547). Servis, iki kez teknisyen gönderip buzdolabı...

Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...

Altus al 91YB model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri tüm yıkama programlarını denememe rağmen, tüm kıyafetlerim aşırı derecede küçülüyor. Bu nedenle sürekli yeni kıyafet almak zorunda kaldım ve artık makineyi kullanmayı bıraktım. Müşteri hizmetleriyle...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus mağazasından AL685 model buharlı dikey ütü satın aldım (#10464076248). Ürünü 1099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak ürünün teslimatı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 8 Eylül’de iptal edildi. Siparişin iptal nedeni olarak “...

Altus al 728 ı kettle markalı ürün kaynayınca otomatik kapanmıyor Dün Konya özdağlı ticaret ten bu su ısıtıcısını aldım. Bu sabahta ürünü denediğimde resmen şok yaşadım. Çünkü su kaynadığında otomatik kapanması gerekirken kapanmadığını gördüm. Bu son derece tehlikeli bir durum. Sonuçları yangın ve b...

Altus al km 954 m 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan 15.000 TL’ye satın aldım. Makineyi haftada 2 kez kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren kapak kenarında ve dışında yoğun şekilde toz birikiyor. Bu sorunu 2 haftadır her kullanımda yaşıyorum. Sorunu çözmek için Altus mü...

03.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Dinç Mobilya bayisinden Altus al 366 be model buzdolabı satın aldım. Ürün evime bayilik tarafından taşındı ve aynı gün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında buzdolabının arka tarafındaki soğutma borusunun kırık olduğu ve gaz kaçırdığı tespit edildi....

Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor...

+3

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3190 TL ödeyerek Altus marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5-2 dakika ısıtmamıza rağmen hiçbir şekilde ısıtmadı. Ürünün perfor...

Geçen yıl Siirt merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Altus 18000 model klimayı, satın aldığım günden beri hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Klima kesinlikle soğutmuyor ve hiçbir etkisi yok. Servis çağırdım, gelip incelediler ancak sadece "tasarruflu olduğu için bu kadar soğutuyor" şeklinde açıkla...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus al 434 bulaşık makinesini 4 yıl önce Bursa İnegöl'den aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine her yıkamada bardaklarda yanık lekeler, tabaklarda tortular, çatal-kaşıklarda paslanma gibi problemler çıkarıyor; bulaşıklar çoğu zaman kirli çıkıyor ve bazen aynı bulaşığı 2-3 kez t...