to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar BİM şubesinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Altus marka buzdolabı satın a...ldım. 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yasal olarak belirtilen süre doldu. Çamaşır ve bulaşık makinesi Çubuk servisine ulaştı ve yarın mont
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Altus AL2298JE model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra y...etkili servisi çağırdık ve servis inceleme yaparak ürünün kırık olduğunu tespit etti. Servis tarafından tarafımıza ürünün değişim yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine
03 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 17.570 TL ödeyerek Altus al 91050 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Arçe...lik yetkili servisine teslim edildi, kurulum için gelen servis görevlisi makinede defo olduğunu, bu şekilde müşteriye sunamayacaklarını söyleyip cihazı değiştireceklerini ve yenisi
18.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Özgerler DTM İnşaat bayisinden Altus 445 nsx model bulaşık makinesi satı...n aldım. Ürünü internetten alırken rengini tam fark etmemişim, kutu açıldıktan sonra servis ekibi sayesinde renginin istediğim gibi olmadığını gördüm. Servis elemanlarına durumu an
Kurutma makinem sürekli bozuluyor, sürekli servise gidiyor. İade talep ediyorum; 1 yıldan beri kabul etmiyorlar. Servise... gidiyor, sorun çözüldü diyorlar, geri gönderiyorlar. Kaç defa parçası değişti, yeter artık; aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadım. 2 saatlik program 7 saate çıkıyor.
Epttavm üzerinden Smart Teknoloji 06 satıcısından 12 kg Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Mart tarih...inde elime ulaştı ve kurulumunun ardından kullanmaya başladım. Makine elime ulaştığı ilk andan itibaren hiçbir programda çamaşırları sıkmıyor, kesinlikle sıkma yapmıyor. Ürünün dah
Altus marka 457100032300 al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas modeli çamaşır makinesini 17.03.2026 tarihin...de Mardin Nusaybin’de bulunan Uzman Soğutma isimli beyaz eşya mağazasından satın aldım. Kurulum servis tarafından 2 gün sonra yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ç
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
Altus AL CM 121460 D model çamaşır makinesini A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 14.03.2026 Cumartesi g...ünü adresime teslim edildi, 16.03.2026 Pazartesi günü de kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeleri çıkarmıyor ve soğuk yıkam
Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyuc...u da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret al
Aldığım Altus markalı çamaşır makinesi sıkma yapmıyor çamaşırları sulu bırakıyor. Teknik servis 3 kez geldi üründe probl...em olduğunu ve iade hakkımın olduğunu söyledir iade talep etmeme rağmen ardından gelen servis çamaşır atıp denememizi söylüyor her seferinde çamaşırlar aynı çıkıyor fakat bunu serv
Altus marka bir televizyon aldım. Televizyon bozuk çıktı, iade ettim. Paramı bugün yatıracaklardı; bugün saat 17.00’ye k...adar SMS attılar. Gelen SMS’te saat 17.00’ye kadar paramın yatması gerektiği belirtilmişti, ancak ücretim yatmadı. Altus marka 43 inç bir televizyon aldım, 98,23 TL diye Arçelik’te
Mart ayında Altus nfe809 model derin dondurucu satın aldım. 8 Mart tarihli faturam bulunuyor ve ürünün kurulumu için ser...vis eve gelerek montajı yaptı. Ancak kurulum sırasında ürünün hem anakartının hem de kompresörünün arızalı olduğu tespit edildi ve bunun üzerine 10 Mart’ta ürün için değişim talebi
Altus marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce, Philips marka arıtma cihazını ise birkaç gün önce Antalya Korkuteli’...ndeki İhlas Pazarlama’dan satın aldım. Bulaşık makinesinin tüm ödemesini tamamladım, arıtma cihazının ise taksitleri hâlâ devam ediyor. Bulaşık makinesi sürekli E02 hatası veriyor,
Altus markalı 43 inç al 43 98 23 model televizyonu aldıktan sonra cihazda bir arıza oluştu ve yetkili servis inceleme so...nucunda ürün için değişim uygun dedi. Ben de iade hakkım olup olmadığını sorduğumda iade hakkımın olduğunu açıkça belirttiler. Servisin iade hakkım olduğunu söylemesinin ardından
Altus al 10254 model çamaşır makinesini Adana Çukurova / Yüreğir bölgesinden satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra mak...ine 1000 devirde sıkma yaparken aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya ve ciddi vibrasyon yapmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de makinenin güvenli çalışmadığ
Altus al cm 121460d marka çamaşır makinesini aldıktan sonra kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra makinede aşırı sarsıntıl...ı çalışma, sıkma esnasında sallanma ve kazanda gözle görülür bir yamukluk fark ettim. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen bu sorunlarla uğraşıyorum. Yetkili servisi çağırdığımda ge
Altus al 328 be model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren buzdolabı soğutmamaya başla...dı ve yaklaşık 40 gündür buzdolabımı sorunsuz olarak kullanamıyorum. İçinde bulunan tüm kışlık dondurulmuş gıdalarım bozuldu. Malatya’daki Arçelik yetkili servisi N**** A******* Ö
15 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt şubesinden Altus ala 181 gıd Inox Emaye Ankastre Gazlı Ocak satın ...aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de ilk geldiğinde yamuk monte edildiği için değişim yapıldı ve 7 Mart tarihinde yeni ocak takıldı. Ancak yeni takılan ocakta da sadece 4
18.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Alibey şubesi Sarıkaya mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesi sat...ın aldım. Makineyi ilk günden beri tüm programlarda kullandığım halde suyu yeterince ısıtmıyor, sürekli soğuk yıkama yapıyor ve çamaşırlardaki lekeler olduğu gibi kalıyor. Yaşadığ
25 Şubat’ta satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi bozuk çıktı ve değişim yapıldı yeni gelen üründe aynı şekilde arı...zalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ancak iade sürecinde Arçelik teknik servis elemanının yavaş ve ağır ilerleyen işlemleri nedeniyle süreç uzadı. (Randevu saati içerisind
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum ve 2 Mart 2026’dan beri makine... yıkama bitiminde sıkma yapmıyor. 1970’lerdeki makineler gibi çamaşırları elimizle sıkmak zorunda kalıyoruz, çünkü makinede merdane yok ama sıkma fonksiyonu da çalışmıyor. Yetkili
25.02.2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Altus Al cm 121460 d model bir çamaşır makinesi satın aldık ve 02.03.2...026 tarihinde kurulum yapıldı. Makineyi deneme amaçlı kullandığımızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk, 03.03.2026 ve 04.03.2026 tarih
Altus AL9123X model çamaşır makinesini Adana Ceyhan’da bir bayiden yeni olarak aldım. Makineyi kullandığım ilk günden be...ri özellikle beyaz çamaşırlarımı yağ lekeli çıkarıyor, kesinlikle temiz yıkamıyor. Üstelik çalışma esnasında da oldukça rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaşadığım bu sorunlar neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
