to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabının Soğutmaması Ve Servis Yanıtsızlığı
Altus marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutma performansını düşürmeye başladı ve son üç gündür ise tamamen soğutmuyor. Özellikle sıcak yaz günlerinde bozulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve içindeki gıdalarımı da riske attı.
Cumartesi günü sabah saatlerinde yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de servis yönlendirildi. Bartın Merkez’de oturuyorum ve buzdolabını kullanamadığım için günlük hayatım olumsuz etkilenmeye devam ediyor.
Altus yetkili servisten ve ilgili birimlerden, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acil olarak tarafıma dönüş yapılıp gerekli onarımın yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
