Altus Servisi Randevu Saatine Uymadı, Müşteriyi Mağdur Etti
Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu


Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu


Altus markalı bulaşık makinesini Şanlıurfa Hilvan’daki Altus bayisinden aldım. Ürünüm daha çok yeni, garantisi devam edi...yor ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 yıl var. Makineyi eve indirip sadece iki kez kullanmama rağmen bir anda patlama sesi geldi ve çalışmayı durdurdu, büyük ihtimalle ana
İş yerimiz için 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden Altus al 434 p mode...l bulaşık makinesi aldık. Makine İstanbul Avcılar’daki dükkânımızda kullanı
Altus marka bulaşık makinesinin montajı Arçelik Altıntepe Servisi tarafından yapıldıktan sonra, 4 Aralık 2025 tarihinde ...evimi su bastı ve bu durum sonucunda mutfak dolaplarım su alıp şişti. Sorunun montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yetkili servise başvurdum. Keşif için yine montajı yapan Arç
Media Markt online mağazasından 23.07.2025 tarihinde Altus al 445 nx model 60 cm bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ...kullanmaya başladığı ilk günden itibaren cam ürünlerimde yoğun buğulanma ve çizilme problemi yaşıyorum. Yıkama sonrasında camlarım hem matlaşıyor hem de çiziliyor, zamanla tamamen


Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyuc...u da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret al
Altus marka AL 404 MP model bulaşık makinesini kullanmaya başladığımdan beri ne yaptıysam bulaşıkları lekesiz ve çiziksi...z yıkayamıyorum. Piyasadaki neredeyse tüm bilinen deterjan ve parlatıcıları denememe rağmen bulaşıklar sürekli lekeli çıkıyor, makine çizme yapıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur
Altus al 434 p bulaşık makinesini annemin evine yaklaşık 7–8 ay önce, yani daha 1 yıl dolmadan aldık. Buna rağmen makine...nin iç kazanı, yani bulaşıkların yıkandığı bölüm paslandı ve bir süre bulaşıklar paslı bir yüzeyde yıkandı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli olan bu durum ne
Iğdır Merkez’de Arçelik Altus teknik servisini bozuk olan bulaşık makinemiz için çağırdık. Makineyi tamir ettiklerini, a...rtık tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını söyleyerek 800 TL yol parası ve 1.200 TL tamir ücreti aldılar. Ayrıca bir sorun olursa tekrar arayabileceğimizi özellikle belirttiler. Mak
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gel...en ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol
A101 internet alışverişi üzerinden Altus al nx 445, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldık. Ürün yaklaşık 3 gün önce t...eslim edildi ve daha ilk kullanımda makinenin altından sular boşalmaya başladı, ardından da e01 hatası verdi. Henüz yeni aldığımız ve 13.990 TL ödediğimiz bir ürünün ilk kullanımda
Altus yetkili servisi ile bugün Çorum Merkez’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde halihazırda bulaşık makin...esi için bir gider tesisatım olmasına rağmen, servis elemanları suyun geri kaçmaması için tesisata farklı girişler eklenmesi gerektiğini söyleyip, kurulum yapmadan evden ayrıldılar

Arçelik markasına ait 7620313277 AL 445 NX (Atlantis‑D1) Solo bulaşık makinem için “makine çalışmıyor” şikayetiyle 22.01....2026 tarihinde kayıt açtım. 05084 kodlu Bursa Görükle yetkili servisi tarafından yönlendirilen, 4665 sicil numaralı teknisyen S***** isimli kişi, 31.01.2026 tarihinde gelip deterj
Altus marka bulaşık makinemin tahliye hortumu yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Serv...is geldiğinde tahliye hortumunu yenisi ile değiştirdi ve işlem karşılığında benden 1.750 TL ücret aldı. Elimde sadece servis fişi/çıktısı bulunuyor ve üzerinde sadece 1.750 TL yaz
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 404 MP bulaşık makinem için yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne b...aşvurmuştum ve Hakem Heyeti kararıyla ürünümün yenisiyle değişimine karar verildi. 30.01.2026 tarihinde sıfır, kutusunda yeni cihaz teslim edildi. Ancak cihaz gelir gelmez, ilk ça
Demetevler Evmer şubesinden Altus al 404 MP model bulaşık makinesini 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri... makine doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bardaklar her yıkamada lekeli çıkıyor, 60–70 derece programlarda yıkamama rağmen tencerelerin üzerinde sürekli yemek kalıntıları kalıyor. Ayrı




Altus marka bulaşık makinemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaptı. 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar... bölgesine Altus yetkili servisinden ekip geldi. Kontrol sonucunda pompa lastiğinin delindiğini söyleyip tamir için 14.000 TL ücret talep ettiler. Pompa lastiği değişimi için bu be
Altus marka al 434p model bulaşık makinesini aldık ve kurulumu için 27 Aralık 2025 tarihinde hem aldığımız mağaza üzerin...den hem de yetkili servisi arayarak başvuru yaptık. Buna rağmen 10 gündür kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servis önce 30 Aralık’ta geleceklerini söyledi, o gün gelmediler.
Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesini N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 27.12.2025 tarihin...de Kocaeli/Darıca Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında makinenin kapak kısmı servis tarafından kırılmış, ben de bunu 24 saat geçmeden fark ederek Arçelik ça



"Müşteri hizmetleri hızlı çözümü sonucunda her şey netleşti teşekkür ederim"
Altus al 413 p model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra tuz haznesinde, tamamen makine kaynaklı olduğunu düşündü...ğümüz bir arıza oluştu. Kullanıcı hatası olmadığı halde, sorunu çözmek için gerekli yerleri aradık ve Isparta Yalvaç Altus yetkili servisi üç kez makineyi evimizden alıp servise gö
Altus al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden ber...i özellikle bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bardaklar kirli çıkıyor, yemek artıkları üzerinde kalıyor ve bulanık bir görüntü oluyor. Yaşadığımız sorun hiç düzelmediği için

Adana Gizerler AVM’de bulunan bir mağazadan yaklaşık iki yıl önce Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün t...eşhir ürünü olduğunu sonradan öğrendim ve makineyi aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Tabak ve bardaklar kirli çıkıyor, makineden beklediğim performan
Altus al 445nx 5 programlı bulaşık makinesi için İzmir Karabağlar’daki evime 28 Ekim tarihinde kurulum hizmeti almak üze...re yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi makinenin su borusunu düzgün bir şekilde takmadığı için, makineyi ilk çalıştırdığımda mutfağımı su bastı ve evimde hasar oluştu. Yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95